所謂用提問(wèn)引導你的客戶(hù)，就是先陳述一個(gè)事實(shí)，然后再針對這個(gè)事實(shí)發(fā)問(wèn)，讓對方給出相應信息。確實(shí)，以提問(wèn)的方式引導客戶(hù)可以起到讓對方易于接受的作用。那么，銷(xiāo)售人員如何用提問(wèn)的方式引導客戶(hù)呢？下面我們介紹幾...[繼續閱讀]

成功是可以復制的，而一般的人不成功的原因主要在于沒(méi)有去“復制”，根據心理學(xué)的原理，這個(gè)世界上，任何人的成功都是可以復制的，因為每個(gè)人都有相同的神經(jīng)系統，只不過(guò)我們每個(gè)人的神經(jīng)系統使用程度不一樣而已，如...[繼續閱讀]

創(chuàng )業(yè)的第一步，是選擇什么事情來(lái)做，開(kāi)飯館、加盟快遞、售賣(mài)化妝品，還是做一款手機游戲、小說(shuō)網(wǎng)站、垂直信息網(wǎng)站？這是創(chuàng )業(yè)磨礪心志的第一步，一個(gè)好的起始方向至關(guān)重要，如果方向選錯可能會(huì )為創(chuàng )業(yè)橫生諸多波折，如...[繼續閱讀]

經(jīng)常接觸到一些老板，在擁有千萬(wàn)、過(guò)億身家的同時(shí)，面對激烈競爭帶來(lái)的行業(yè)空間萎縮，生存壓力逼迫著(zhù)去尋求新的市場(chǎng)，無(wú)論是宏觀(guān)的經(jīng)濟政策和客觀(guān)的市場(chǎng)規律作用使然，一些原本功成名就的企業(yè)在新的領(lǐng)域欲長(cháng)袖善舞，...[繼續閱讀]

有這樣一個(gè)故事，乾隆皇帝下江南游玩，來(lái)到一條大河旁邊，看到這河面的船只來(lái)來(lái)往往，熱鬧非凡，于是就問(wèn)身邊的大學(xué)者紀曉嵐說(shuō)：“這些船在忙些什么?”紀曉嵐回答主子說(shuō)：“天下熙熙，皆為利來(lái);天下攘攘，皆為利往。...[繼續閱讀]

情感在我們的生活中無(wú)處不在，但我們的選擇和行動(dòng)大多披著(zhù)理性的外衣，以致人們忽視了情感的重要作用。情感究竟何時(shí)以何種方式影響我們的決策(從購物到投資)，始終令許多管理者感到費解和迷茫。這里中國工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研...[繼續閱讀]

記得我在輔導石家莊市華新藥業(yè)的頂克系列產(chǎn)品上柜時(shí)，我們的業(yè)務(wù)員對一個(gè)客戶(hù)反復進(jìn)行了拜訪(fǎng)，每次都跟他談價(jià)格政策，將價(jià)格壓得非常低，有一次我隨他去拜訪(fǎng)了這家客戶(hù)，我看后告訴他：“這個(gè)客戶(hù)不是你的客戶(hù)，因為...[繼續閱讀]

Airbnb如今已經(jīng)蛻變成一家全球性企業(yè)，擁有數以千萬(wàn)計的用戶(hù)。但是在5年前該公司剛剛成立的時(shí)候，他們也度過(guò)了一段艱難的時(shí)期。該公司聯(lián)合創(chuàng )始人兼CPOJoeCebbia今天下午在GigaOm的Roadmap大會(huì )上進(jìn)行了發(fā)言。他談?wù)摿?..[繼續閱讀]

從“中國大陸富豪排行榜”上榜者到名噪一時(shí)的“中國首負”，史玉柱曾自嘲為“中國著(zhù)名的失敗者”。從巨人漢卡到巨人大廈，從腦白金到黃金搭檔，從黃金搭檔到《征途》游戲，史玉柱無(wú)疑是最具傳奇色彩的創(chuàng )業(yè)者之一。9月...[繼續閱讀]

有研究表明：一個(gè)最好的客戶(hù)，往往是受過(guò)最大挫折的客戶(hù)。得到滿(mǎn)意解決的投訴者，與從沒(méi)有不滿(mǎn)意記錄的顧客相比，往往更容易成為企業(yè)最忠誠的顧客。在進(jìn)行滿(mǎn)意度評價(jià)時(shí)，總會(huì )是多數人對現有服務(wù)沒(méi)有太多的意見(jiàn)或建議...[繼續閱讀]

一般認為，成功的領(lǐng)導者都是擁有高智能的精明之士。門(mén)薩組織(Mensa)對高智能進(jìn)行了定義，他們認為，智商測試得分在前2%的人可稱(chēng)為高智能人士，而得分140分或以上的稱(chēng)為天才。一些知名的天才包括“沙漠風(fēng)暴”和“沙漠...[繼續閱讀]

上周三(2013年11月6日)，張總告訴我，進(jìn)入寒冷的冬季，他的恣街——燒烤一條街也遇到了嚴冬，眼下經(jīng)營(yíng)情況不是特別好，希望邵珠富能在方便時(shí)過(guò)去指導一二。張總是老朋友了，對張總的恣街，邵珠富一點(diǎn)也不陌生。開(kāi)街前...[繼續閱讀]

除了成功創(chuàng )業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家，比如阿里巴巴的馬云和百度的李彥宏，中國在其他領(lǐng)域很少出現國際知名的商業(yè)領(lǐng)袖。連大連萬(wàn)達集團董事長(cháng)王健林也相對不為人知�！陡２妓埂飞蟼�(gè)月預計，王健林已經(jīng)超越了中國飲料界的大亨...[繼續閱讀]

企業(yè)的競爭力依賴(lài)人的競爭力而存在，如何在當前復雜的經(jīng)濟形勢下，激勵人才，強化企業(yè)的核心競爭力，對于企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展就顯得更具有基礎而核心的重要性。企業(yè)也只有留住人才，才能充分獲得人才紅利，提高企業(yè)的效能...[繼續閱讀]

摘要：家紡連鎖店和家紡連鎖總部的求同存異，是投資者需要注意的。比如，在上海北京開(kāi)設某品牌家紡連鎖店和在銀川開(kāi)設一家某品牌家紡連鎖店，在產(chǎn)品的種類(lèi)上就存在一定的差異，更適合上海人喜歡的消費者就相應更多，...[繼續閱讀]

在大客戶(hù)銷(xiāo)售中，所有機會(huì )似乎都具有很大的誘惑力。于是，一有銷(xiāo)售機會(huì )，銷(xiāo)售人員便會(huì )全力去爭取。然而，這種“一個(gè)都不能少”的通吃策略只會(huì )造成資源的分散和浪費，草率投入導致的項目失敗也會(huì )影響銷(xiāo)售人員的士氣。...[繼續閱讀]

家紡產(chǎn)品價(jià)格差距大一直是業(yè)內公認的。同樣是四件套，網(wǎng)上跟實(shí)體店差不少錢(qián)，實(shí)體店里也有貴賤之分。家紡產(chǎn)品差價(jià)緣何這么大？近日，記者走訪(fǎng)了部分業(yè)內人士，期待解答讀者的疑問(wèn)。原料價(jià)格相差懸殊中國家紡協(xié)會(huì )秘書(shū)...[繼續閱讀]

有兩種關(guān)于領(lǐng)導力的觀(guān)點(diǎn)深入人心：1）我們的組織管理有序，但領(lǐng)導無(wú)方；2）與其不惜重金發(fā)展領(lǐng)導力，何不聘用更優(yōu)秀的領(lǐng)導者？我們應用360度反饋工具，請受訪(fǎng)者從16個(gè)選項中，選出任何領(lǐng)導者都應具備的4種領(lǐng)導能力。...[繼續閱讀]

有沒(méi)有哪位氣質(zhì)尊貴的人物一走進(jìn)房間就吸引了你的目光？你是否聽(tīng)到過(guò)“我立刻就相信了他”這樣的話(huà)？究竟是哪些無(wú)形素質(zhì)令我們關(guān)注？或許高管氣質(zhì)在你的觀(guān)念和假設中都發(fā)揮了不容小覷的作用�！陡２妓埂冯s志（Forbes...[繼續閱讀]

通過(guò)研究上市公司的贏(yíng)利狀況，企業(yè)領(lǐng)導者和管理者可以學(xué)到什么？太多了。當你看到公司報告低于預期的贏(yíng)利時(shí)，你要從字里行間去挖掘其深層含義。這些公司絕不會(huì )承認失敗的原因是領(lǐng)導無(wú)方，但在99%的情況下，事實(shí)的確如...[繼續閱讀]