老板的四種“壞行為”
2013-11-8
通過(guò)研究上市公司的贏(yíng)利狀況,企業(yè)領(lǐng)導者和管理者可以學(xué)到什么?太多了。當你看到公司報告低于預期的贏(yíng)利時(shí),你要從字里行間去挖掘其深層含義。這些公司絕不會(huì )承認失敗的原因是領(lǐng)導無(wú)方,但在99%的情況下,事實(shí)的確如此。
最近,商務(wù)硬件和軟件巨頭甲骨文公司(Oracle)報告稱(chēng),新軟件許可和云訂購業(yè)務(wù)量的下滑導致季度收入銳減。公司聯(lián)席總裁薩弗拉-卡茲(SafraCatz)對分析師說(shuō):“公司對我們這個(gè)季度的收入增長(cháng)非常不滿(mǎn)。我們有時(shí)候覺(jué)得銷(xiāo)售隊伍缺乏緊迫感!
公司將矛頭指向了員工,但他們也不得不承認這是領(lǐng)導上的失敗。如果問(wèn)題真的是銷(xiāo)售隊伍缺乏緊迫感,讓管理者去解決就是,這再簡(jiǎn)單不過(guò)了。實(shí)際上,能夠導致銷(xiāo)售額下滑的糟糕領(lǐng)導行為有數十種之多。
我曾幫助許多公司實(shí)施業(yè)務(wù)重組、提高贏(yíng)利能力,在此過(guò)程中,我發(fā)現糟糕的領(lǐng)導行為比比皆是。而當我面陳其弊時(shí),大多數領(lǐng)導者對于自身行為對公司利潤的影響不是輕描淡寫(xiě)就是拒不承認。但是,只要領(lǐng)導者能改變這些行為,就會(huì )充分調動(dòng)員工的敬業(yè)精神和工作積極性。提高生產(chǎn)率、發(fā)展創(chuàng )新、增加利潤,其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。
如果你是一位老板,正在苦思為何績(jì)效會(huì )低于預期,那么請不要浪費時(shí)間找人代你受過(guò),相反,你應該照照鏡子,反躬自省。大多數老板每天都會(huì )有意無(wú)意地表現出一些糟糕的領(lǐng)導行為,令企業(yè)深受其害。以下是四種常見(jiàn)的破壞性行為:
老板缺乏職業(yè)道德:這種老板不僅惹員工討厭,還會(huì )嚇到他們,因此其破壞力不容小覷。當老板肆意破壞規則,胡亂制定章程,弄虛作假,謊話(huà)連篇,罔顧道德原則時(shí),他便喪失了員工的尊重。沒(méi)有員工的尊重,老板就無(wú)法領(lǐng)導。此外,如果領(lǐng)導者放任自己的不道德行為,就意味著(zhù)他縱容員工有樣學(xué)樣。拼湊利潤報告,揮霍差旅費,不肯為錯誤承擔責任——這些都成了老板默許的行為。
老板行事不公:當前社會(huì )為平等待人而付出的努力,比如說(shuō)爭取同性婚姻合法化,實(shí)施醫療改革,平等對待非法移民子女等等,令有些領(lǐng)導者將職場(chǎng)中的“平等”和“公平”混為一談!耙晃还芾碚吒嬖V我,他給所有的員工同樣的加薪幅度,因為‘他想做到一視同仁!钡S后,他便困惑地發(fā)現,最優(yōu)秀的員工生產(chǎn)率大幅下降,簡(jiǎn)直與普通員工一般無(wú)二了!蔼剟羁梢猿蔀閺娪行У募罟ぞ,但在使用時(shí)必須公正合理!
老板同員工稱(chēng)兄道弟:老板絕無(wú)可能跟員工成為好哥們,絕無(wú)可能。親密的友情會(huì )削弱老板的權威和權力,蒙蔽他們的客觀(guān)立場(chǎng),令他們無(wú)法糾正自己的不當行為,向員工授權,讓他們對工作負責。當友情危及到工作成果時(shí),最終需要負責的人是老板。老板對待員工要親切友善,但千萬(wàn)不要越界,分不清老板和朋友之間的區別,因為你可能會(huì )為此丟了飯碗。
老板缺乏條理:職場(chǎng)中到處是缺少方向感的員工,因為他們的老板做事毫無(wú)條理,不會(huì )制定并管理計劃和戰略,為團隊提供指導。一個(gè)方向不明的團隊,若想最大限度地提高生產(chǎn)率,創(chuàng )造出具有競爭優(yōu)勢的高質(zhì)量創(chuàng )新產(chǎn)品,究竟有多大幾率?一位思維雜亂無(wú)章的受氣包式領(lǐng)導者,又有多大的幾率能有效激勵員工?
作為管理者,你手中掌握著(zhù)巨大的權力。你可以用這種權力發(fā)揮令人難以置信的負面影響,也可以讓自己成為令同僚和員工尊敬的積極力量。要成為后者,老板必須徹底拋棄那些糟糕的行為。
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