每次拒絕都是前進(jìn)動(dòng)力
Airbnb如今已經(jīng)蛻變成一家全球性企業(yè),擁有數以千萬(wàn)計的用戶(hù)。但是在5年前該公司剛剛成立的時(shí)候,他們也度過(guò)了一段艱難的時(shí)期。
該公司聯(lián)合創(chuàng )始人兼CPOJoeCebbia今天下午在GigaOm的Roadmap大會(huì )上進(jìn)行了發(fā)言。他談?wù)摿斯境闪⒊跗,在吸?a target=_blank href='/Tag/B7E7CFD5CDB6D7CA/' target=_blank >風(fēng)險投資工作方面所遇到的問(wèn)題和挑戰。2008年,Gebbia與另一位聯(lián)合創(chuàng )始人BrianChesky開(kāi)始組建Airbnb,這個(gè)讓用戶(hù)將自己的房屋出租給陌生人的網(wǎng)站。那時(shí)分享經(jīng)濟還不成熟,Lyft和Uber等汽車(chē)分享企業(yè)甚至還沒(méi)有出現。
Gebbia回想起,有一次他們與一位投資人約在一家咖啡店進(jìn)行會(huì )面,當見(jiàn)面進(jìn)行到一般的時(shí)候,這位投資人甚至什么也沒(méi)說(shuō),直接起身離開(kāi),都沒(méi)有讓他們完成產(chǎn)品講解。
對此Gebbia表示:“在公司成立初期,我們收到的每一次拒絕都是前進(jìn)的動(dòng)力!彼χ(zhù)說(shuō):“那時(shí)我們收獲了很多的動(dòng)力!
如今,投資人非常傾向于將資金投給那些設計師出身的企業(yè)創(chuàng )始人,而在A(yíng)irbnb剛剛成立的時(shí)候,那時(shí)的投資人更喜歡將資金給那些軟件工程師出身的企業(yè)創(chuàng )始人。Gebbia表示:“那時(shí)專(zhuān)注于產(chǎn)品設計的創(chuàng )始人并不太守歡迎!
然而Gebbia仍然堅持設計的重要性能,并且堅信客戶(hù)體驗是企業(yè)能否成功的關(guān)鍵因素。另外,Gebbia還建議其他創(chuàng )業(yè)公司,要鼓勵自己的員工使用自己的產(chǎn)品。Airbnb的員工在旅行的時(shí)候,經(jīng)常使用Airbnb的服務(wù)來(lái)租賃房屋。該公司大約三分之一的員工也會(huì )將自己的房屋短期出租給其他用戶(hù)。
Gebbia表示:“我們自己的員工在使用Airbnb的服務(wù)時(shí),找到了很多bug,這讓我們能夠對產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的修補和完善!
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