產(chǎn)品客戶(hù)是企業(yè)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)的消費者，是企業(yè)組織全體成員的衣食父母。雖然他們并不能直接為企業(yè)提供什么資源支持，但他們可以把他們手中的鈔票作為表決權，直接制約著(zhù)企業(yè)的生死存亡。而他們手中鈔票本身又可通...[繼續閱讀]

營(yíng)銷(xiāo)，作為當今市場(chǎng)經(jīng)濟中最為熱門(mén)最具魅力且令人膜拜讓人困惑的一個(gè)字眼，曾經(jīng)讓我用十多年的時(shí)間去專(zhuān)門(mén)體驗，努力耕耘。通過(guò)自身實(shí)踐，我深深感到，拋開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)身上蒙著(zhù)的一切理論式的說(shuō)教和抽象式的描述，可以這么說(shuō)...[繼續閱讀]

近日，上海徐匯區公安局的一則通緝令在網(wǎng)絡(luò )上被廣泛轉載，通緝令按照“淘寶體”寫(xiě)成：“親，現在撥打24小時(shí)客服熱線(xiàn)就可預訂‘包運輸、包食宿、包就醫’優(yōu)惠套餐，自首還可獲贈夏季冰飲、清真伙食、編號制服……”網(wǎng)...[繼續閱讀]

曾經(jīng)有這樣的一個(gè)寓言故事，我很喜歡。駱駝在垂暮之年，又一次穿越了號稱(chēng)“死亡之�！钡那Яι衬�，凱旋歸來(lái)。馬和驢請老英雄去介紹一下經(jīng)驗�！捌鋵�(shí)沒(méi)什么好說(shuō)的，”老駱駝?wù)f(shuō)：“認準目標，耐住性子，一步一步往前走...[繼續閱讀]

在生活當中，我們常�？梢钥吹揭轮�(zhù)華麗的白領(lǐng)女性剛從LV專(zhuān)賣(mài)店里面出來(lái)，就鉆進(jìn)了沃爾瑪平價(jià)超市；我們看到派頭十足的老板開(kāi)著(zhù)奔馳，卻在為少交停車(chē)費而費口舌；更有甚者，有些家庭主婦為了買(mǎi)便宜5毛錢(qián)的青菜，開(kāi)車(chē)從...[繼續閱讀]

現在的市場(chǎng)中，產(chǎn)品一滯銷(xiāo)，大多數企業(yè)就認為是產(chǎn)品已經(jīng)缺乏競爭力，急忙加大廣告投入、提高促銷(xiāo)力度、升級或淘汰產(chǎn)品等，最常用的方法就是降價(jià)。降價(jià)的確可以促進(jìn)銷(xiāo)售，但同時(shí)也失掉了利潤，并且有可能對品牌的形象...[繼續閱讀]

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，商業(yè)運營(yíng)，千百公司尋覓成功法則，昨天觀(guān)網(wǎng)上論壇，營(yíng)銷(xiāo)學(xué)系統文章成千上萬(wàn)，各類(lèi)專(zhuān)家滔滔不絕，各種論點(diǎn)層出不窮，受益匪淺，又感讓尋覓真諦者不知從何入手。筆者愿拋磚引玉，將個(gè)人見(jiàn)解表述一二在品牌發(fā)...[繼續閱讀]

連鎖經(jīng)營(yíng)之所以能在激烈的競爭中迅速發(fā)展，其內因是它適應社會(huì )化大生產(chǎn)的要求，實(shí)現了商業(yè)活動(dòng)的簡(jiǎn)單化、專(zhuān)業(yè)化和標準化，從而獲得其他商業(yè)形式無(wú)可比擬的經(jīng)濟效益。1．簡(jiǎn)單化(Simplification)即將作業(yè)流程盡可能地“...[繼續閱讀]

前日，甚少公開(kāi)露臉的碧桂園集團創(chuàng )始人楊國強，罕有地現身中山大學(xué)，用他帶著(zhù)濃重順德口音的普通話(huà)，暢談了自己的人生哲學(xué)：“我從來(lái)都沒(méi)想過(guò)做什么首富，我只是踏踏實(shí)實(shí)地每天工作而已。說(shuō)我首富，只是很多（企業(yè)）...[繼續閱讀]

營(yíng)銷(xiāo)管理怪圈現象一：某銷(xiāo)售額不到1億元的白酒企業(yè)區域經(jīng)理在匯報工作時(shí)說(shuō)：“本月我親自走訪(fǎng)了幾家酒店終端，發(fā)現……”現象二：某年銷(xiāo)售額5億元的啤酒企業(yè)召開(kāi)月度營(yíng)銷(xiāo)例會(huì )�？偨�(jīng)理說(shuō)：“當前我們品牌在酒店沒(méi)有開(kāi)...[繼續閱讀]

強盜為什么做強盜，因為他覺(jué)得自己擁有的不夠多；強盜憑什麼橫行，因為他覺(jué)得自己有能力在爭奪中獲勝！他們從來(lái)不會(huì )自己制造任何東西，除了用來(lái)掠奪的武器。強盜邏輯的有效性體現在兩點(diǎn)：第一你必須深刻的認識到你的...[繼續閱讀]

在信息社會(huì )里，信息不再是稀缺資源，而注意力卻成為最為難得的十分稀缺的資源。注意力是由信息引導的，注意力經(jīng)濟營(yíng)造了一種新的商業(yè)環(huán)境和商業(yè)關(guān)系，它改變了市場(chǎng)的觀(guān)念以及市場(chǎng)的價(jià)值分配。在這樣的環(huán)境下，商家更...[繼續閱讀]

科學(xué)策劃認為，每一個(gè)企業(yè)最終目標就是可持續發(fā)展。追求企業(yè)利潤最大化是實(shí)現終極目標的保障。那么一談到利潤，我們可以先考察一下產(chǎn)品從無(wú)到有再到被“消化”的過(guò)程。華人大策劃認為：產(chǎn)品生命循環(huán)線(xiàn)是一般快速消費...[繼續閱讀]

市場(chǎng)經(jīng)濟的大潮推出一簇簇美妙的浪花。其中，最為美妙的恐怕要數營(yíng)銷(xiāo)業(yè)了。這并不是經(jīng)營(yíng)者們的偏好，也不是市場(chǎng)獨鐘營(yíng)銷(xiāo)，而是商業(yè)文明發(fā)展的必然。試想，一個(gè)企業(yè)能生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但未必能銷(xiāo)出；一個(gè)企業(yè)能在某一個(gè)...[繼續閱讀]

由奧普拉·溫芙瑞主持的《奧普拉脫口秀》是美國有史以來(lái)收視率最高的脫口秀節目。節目從1986年12月8日開(kāi)播到2011年5月17日錄完最后一期，該節目累計在140多個(gè)國家和地區播出，平均每周吸引3300萬(wàn)名觀(guān)眾，并連續16年排...[繼續閱讀]

所有強盜在搶劫之前都在想一件事：怎樣才能夠搶到我需要的東西；所有被搶劫的人都在想一件事：真倒霉，為什么今天被搶的偏偏是我！銷(xiāo)售的邏輯就像被搶了的人，總覺(jué)得際遇不佳，不是埋怨客戶(hù)挑剔，就是責怪競爭對手亂...[繼續閱讀]

作為各家互聯(lián)網(wǎng)巨頭與新秀的拼殺之地，微博正重塑信息傳導鏈條，也在瓦解舊有的營(yíng)銷(xiāo)格局。微博不單代表著(zhù)人人都是“自媒體”時(shí)代的到來(lái)，更是建立了品牌與消費者之間直接的溝通渠道。品牌通過(guò)傳統的渠道很難探視終端...[繼續閱讀]

如今，大小人物都好談公信力，新潮何來(lái)？人們富裕了，更多的人富裕了，各個(gè)階層，尤其是中產(chǎn)階層關(guān)注的熱點(diǎn)和追求生活的支點(diǎn)發(fā)生了微妙的變化。從追求溫飽到財富到環(huán)境再到社會(huì )公平、社會(huì )管理、社會(huì )倫理，人們開(kāi)始追...[繼續閱讀]

過(guò)去，一條消費者投訴信息只有被媒體報道時(shí)，才有可能演變?yōu)槠髽I(yè)的危機。然而現在，借助微博平臺，這條消息會(huì )被廣泛傳播、無(wú)限放大，企業(yè)處理若稍有不慎，將演變成一場(chǎng)不小的風(fēng)波。微博日益增強的影響力改變著(zhù)人們的...[繼續閱讀]

新品牌上市第一階段的工作非常重要，既關(guān)系到市場(chǎng)及目標客戶(hù)對品牌的第一印象，也關(guān)系到產(chǎn)品分銷(xiāo)的頭三腳是否踢得成功。關(guān)系到新品牌上市營(yíng)銷(xiāo)成敗有5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)需要認真和系統的對每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行全力布局和串聯(lián)...[繼續閱讀]