如果你問(wèn)100名企業(yè)家：你的企業(yè)有戰略嗎？相信90%的人都會(huì )回答：我們當然有戰略，但是如果你讓他介紹一下企業(yè)的戰略是什么，就會(huì )發(fā)現其實(shí)80%的企業(yè)并沒(méi)有真正意義上的戰略，他們有的大多是“想法”和“目標”，即我想干什么，想干成什么樣，而不是如何干，所以戰略這個(gè)詞就成了一個(gè)非常模糊的企業(yè)管理概念。那么到底什么才叫戰略呢？我理解的戰略就是要回答好這幾個(gè)非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題：（1）企業(yè)為哪部分人服務(wù)？（2）在目標客戶(hù)群中希望占據什么樣的位置？（3）這些人為什么非要買(mǎi)該品牌？（4）幾年以后企業(yè)要達到什么目標？（5）如何才能達成目標，企業(yè)靠什么（競爭優(yōu)勢）達成目標？（6）企業(yè)靠什么賺錢(qián)（贏(yíng)利模式）？賺的是那一部分錢(qián)？（7）企業(yè)達成目標要分成幾個(gè)階段走？（8）第一步從哪里開(kāi)始走？當然任何戰略都是為了實(shí)現兩個(gè)目的：壯大自己，削弱敵人。
　　
　　戰略探討的是未來(lái)5年10年企業(yè)的定位問(wèn)題，而不是今年和明年的生存與發(fā)展問(wèn)題；是從完整產(chǎn)品的角度去尋找差異化，而不是簡(jiǎn)單地去生產(chǎn)同質(zhì)化的產(chǎn)品；是強調品牌的特色和個(gè)性，而不是強調產(chǎn)品的功能和價(jià)格；是通過(guò)低調的（悄悄的）“地下工作”來(lái)尋找創(chuàng )新的源泉，而不是通過(guò)高調的（張揚的）“舞臺表演”來(lái)促銷(xiāo)產(chǎn)品。明確了什么叫戰略，大家不難發(fā)現，中國企業(yè)今天最缺的其實(shí)就是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略為核心的企業(yè)發(fā)展戰略，這是企業(yè)發(fā)展到一定程度時(shí)必須面對、也必須解決的核心問(wèn)題，忽視了企業(yè)戰略的設計，企業(yè)就容易搖擺，就容易迷茫，我個(gè)人認為這將是未來(lái)幾年或十幾年制約中國企業(yè)健康發(fā)展的主要障礙。
　　
　　企業(yè)家最忌諱的就是趕時(shí)髦，比如感到什么領(lǐng)域有前途就進(jìn)入什么領(lǐng)域，而不管自己是否有專(zhuān)長(cháng)；看到什么行業(yè)利潤高就進(jìn)入什么行業(yè)，而不管有多少競爭者會(huì )加入，未來(lái)的利潤率會(huì )是多少；聽(tīng)說(shuō)什么產(chǎn)品暢銷(xiāo)就急忙上馬去做什么產(chǎn)品，而不管這類(lèi)產(chǎn)品是不是自己的主業(yè)，能否幫助企業(yè)強化競爭優(yōu)勢。還有一個(gè)有趣的現象就是盲目跟蹤世界領(lǐng)先水平的管理模式和管理思想，聽(tīng)說(shuō)世界級管理大師來(lái)中國，不管花多少錢(qián)都想去參與，好像惟有這樣才能顯得自己很有品位，很有學(xué)習精神，其實(shí)今天的世界級管理大師解決不了中國企業(yè)今天的問(wèn)題，因為市場(chǎng)環(huán)境不一樣，面對的挑戰不同，企業(yè)發(fā)展的階段不同，最重要的是企業(yè)的管理水平相差10-20年。
　　
　　在一個(gè)浮躁的環(huán)境中保持清醒的確不容易，但是要想讓企業(yè)健康發(fā)展，企業(yè)家就必須有自己獨到的見(jiàn)解，并根據這個(gè)見(jiàn)解去設計企業(yè)的發(fā)展戰略�！皥绦小边@個(gè)概念曾經(jīng)非常流行，好像每個(gè)企業(yè)都找到了問(wèn)題的根源，一窩蜂去大力推廣執行的概念，但是我認為現在還不是中國企業(yè)大談“執行”的時(shí)候。我們應當從基礎工作做起，把企業(yè)管理方面的“小學(xué)課程”先完成了，再學(xué)“中學(xué)課程”，然后才是“大學(xué)課程”，想從小學(xué)直接跳到大學(xué)未免有點(diǎn)過(guò)于自負了，即使人再聰明也不現實(shí)，產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的根源就是浮躁心態(tài)在作怪。
　　
　　在企業(yè)戰略設計中，其主線(xiàn)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，因為企業(yè)的其他部門(mén)都是圍繞著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)戰略這個(gè)核心去設計其職能戰略，比如研發(fā)戰略，生產(chǎn)戰略，人力資源戰略，財務(wù)戰略等等，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略應當成為企業(yè)最高管理者的頭等大事。說(shuō)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，有必要明確什么叫市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)非�；�本的概念（在我看來(lái)屬于企業(yè)管理的小學(xué)課程）在中國依然是一個(gè)盲區，很多人分不清楚市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的差別，所以把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理解成銷(xiāo)售，因此很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)總監或營(yíng)銷(xiāo)副總其實(shí)都是銷(xiāo)售總監或銷(xiāo)售副總，他們的主要任務(wù)就是銷(xiāo)售工作。
　　
　　也有很多人把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理解成廣告宣傳和促銷(xiāo)，所以這些企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監或市場(chǎng)總監的工作就是市場(chǎng)宣傳，尤其是廣告宣傳。
　　
　　那市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)到底是什么？我認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有四個(gè)重點(diǎn)工作，即市場(chǎng)細分是前提，產(chǎn)品創(chuàng )新是核心，戰略設計是主線(xiàn)，戰術(shù)執行是關(guān)鍵。為什么這么說(shuō)呢？
　　
　　首先，因為沒(méi)有市場(chǎng)細分的話(huà)，企業(yè)就不知道為哪部分人服務(wù)，產(chǎn)品就無(wú)法定位，結果只能是市場(chǎng)上什么產(chǎn)品暢銷(xiāo)就做什么，而所做的產(chǎn)品市場(chǎng)一旦整體下滑，企業(yè)的銷(xiāo)售量也跟著(zhù)下滑，只能是機會(huì )主義的成功。
　　
　　其次，如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有任何創(chuàng )新，只是抄襲的話(huà)，只不過(guò)給消費者多了一個(gè)選擇而已，當然也使市場(chǎng)競爭更激烈，這些企業(yè)其實(shí)并沒(méi)有做出任何貢獻，所提供的產(chǎn)品也是無(wú)價(jià)值產(chǎn)品（當然，從短缺經(jīng)濟向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡的那段時(shí)間例外）。大多數中國企業(yè)在做新產(chǎn)品時(shí)，從來(lái)不做產(chǎn)品定義，始終延續著(zhù)古老的“研、產(chǎn)、銷(xiāo)”的價(jià)值鏈走，所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就成了“銷(xiāo)”這個(gè)環(huán)節的附屬產(chǎn)物，成了給銷(xiāo)售部“打雜”的后勤部隊。其實(shí)市場(chǎng)部在企業(yè)中真正的價(jià)值體現在“產(chǎn)品市場(chǎng)”（ProductMarketing）上，即新產(chǎn)品創(chuàng )新與新產(chǎn)品定義，因此“產(chǎn)品市場(chǎng)”也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心，而市場(chǎng)宣傳和渠道建設都是在“產(chǎn)品市場(chǎng)”的指導下去實(shí)施產(chǎn)品市場(chǎng)制訂的上市計劃，這兩個(gè)部門(mén)已經(jīng)沒(méi)有太多的自由發(fā)揮的空間。
　　
　　第三，戰略設計是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的主線(xiàn)，是為實(shí)現企業(yè)的總體目標服務(wù)的，如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有清晰的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，各部門(mén)就有可能各自為政，營(yíng)銷(xiāo)工作就會(huì )失去方向感，企業(yè)的目標就成了“想法”或“夢(mèng)想”，總也實(shí)現不了。所以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應當擔負起企業(yè)戰略設計的任務(wù)，完成以營(yíng)銷(xiāo)戰略為核心的企業(yè)戰略設計，從而奠定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的核心地位。
　　
　　最后，戰術(shù)執行是關(guān)鍵，因為戰略清晰了，就可以把戰略分解成戰術(shù)動(dòng)作，就可以監督執行。
　　
　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最本質(zhì)、最核心、最關(guān)鍵的工作是產(chǎn)品創(chuàng )新
　　
　　大家都能看到這樣一個(gè)事實(shí)，在中國市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化極其嚴重，各品牌之間幾乎沒(méi)有什么差異，結果大家只能靠廣告，靠?jì)r(jià)格，靠渠道去贏(yíng)得勝利，這種粗放式的經(jīng)營(yíng)模式在消費者不成熟、市場(chǎng)機會(huì )非常多的時(shí)候不會(huì )有問(wèn)題，但是如果市場(chǎng)機會(huì )的增長(cháng)速度低于加入競爭的新對手的增長(cháng)速度，問(wèn)題就開(kāi)始顯現出來(lái)了，因為大家用的招數是一樣的，就只能靠拼“體力”獲勝，看誰(shuí)能堅持到最后。