企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的核心在哪
2012-9-27
如果說(shuō)產(chǎn)品的同質(zhì)化在主流市場(chǎng)上是正,F象,我們還可以理解,因為主流市場(chǎng)的本質(zhì)和競爭的焦點(diǎn)是規模經(jīng)濟效益,是靠成本結構來(lái)制勝。但是如果中小企業(yè)也參與主流市場(chǎng)的競爭,并希望用同質(zhì)化的產(chǎn)品去贏(yíng)得競爭就未免有點(diǎn)太天真了。市場(chǎng)機會(huì )太多了,大企業(yè)自己的市場(chǎng)機會(huì )還忙不過(guò)來(lái),所以短時(shí)間之內大企業(yè)還顧不上這些中小企業(yè),但是,等大企業(yè)站穩了腳跟,大的機會(huì )基本把握了之后,他們必定回過(guò)頭來(lái)?yè)屩行∑髽I(yè)的市場(chǎng),擴大地盤(pán),整頓市場(chǎng),到那個(gè)時(shí)候,完整產(chǎn)品沒(méi)有任何差異化的中小企業(yè)就將面臨滅頂之災,被淘汰出局。
中小企業(yè)必須盡快完成從抄襲到模仿,再從模仿到創(chuàng )新,要靠靈活性和速度取勝,創(chuàng )新能力將是其未來(lái)參與競爭的關(guān)鍵。從某種意義上講,中小企業(yè)的創(chuàng )新能力比大企業(yè)的創(chuàng )新能力更重要,因為他既沒(méi)有規模經(jīng)濟效益,也沒(méi)有強大的品牌做支撐。
那么新產(chǎn)品創(chuàng )新與新產(chǎn)品定義到底有什么價(jià)值呢?
進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟以后,很多人在沒(méi)有完成資本的原始積累之前難免想走捷徑,因此許多企業(yè)都是從抄襲起家的,這種做法無(wú)可非議,是過(guò)渡時(shí)期的必然產(chǎn)物,也是聰明的第一步。但是,如果一個(gè)企業(yè)因為抄襲賺了錢(qián),而且是很容易就賺到了錢(qián),就停留在抄襲階段就麻煩了,他還有兩步要走,那就是從抄襲到模仿,再從模仿到創(chuàng )新。一說(shuō)起創(chuàng )新,就有一種神秘感,似乎需要“超級腦袋”或過(guò)人的智慧才能創(chuàng )新,其實(shí)創(chuàng )新并沒(méi)有那么復雜,很多困惑是來(lái)自各種媒體的誤導,專(zhuān)家們經(jīng)常談?wù)搫?chuàng )新的意義,創(chuàng )新的價(jià)值,可是他們從來(lái)也沒(méi)有講過(guò)創(chuàng )新從哪里入手,更沒(méi)有人講新產(chǎn)品創(chuàng )新的思路,方法和流程。
新產(chǎn)品創(chuàng )新需要在平和的心態(tài)下,經(jīng)過(guò)嚴格的專(zhuān)業(yè)訓練去學(xué)習、去掌握,千萬(wàn)不要以為憑著(zhù)我們的小聰明,每個(gè)人都可以無(wú)師自通。從事新產(chǎn)品創(chuàng )新的人需要接受正規的培訓,在掌握了基本原理和思路之后,再在工作中去實(shí)踐,這樣“理論—實(shí)踐—理論”反復幾次,就能掌握創(chuàng )新的方法、流程和工具,并在前人的基礎上發(fā)揚光大,如果連新產(chǎn)品創(chuàng )新的基本功都沒(méi)有掌握,創(chuàng )新就可能只停留在幻想階段,哪一天突發(fā)奇想,出來(lái)一個(gè)曇花一現的“點(diǎn)子”。
創(chuàng )新是科學(xué),不是藝術(shù),正因為他是科學(xué),就可以復制,就可以學(xué)習,就可以掌握,本人非常希望能喚醒更多的企業(yè)家和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人回歸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì),練就一身“營(yíng)銷(xiāo)真功”,而不是“花拳秀腿”所以,對于那些有長(cháng)遠目標的企業(yè)來(lái)說(shuō),在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域沒(méi)有什么比建立“創(chuàng )新流水線(xiàn)”更重要的工作,這樣才能讓企業(yè)的新產(chǎn)品層出不窮,才能實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展,別忘了“沒(méi)有遠慮,必有近憂(yōu)”,不重視新產(chǎn)品創(chuàng )新,早晚要后悔。
新產(chǎn)品創(chuàng )新需要有組織上的保障
創(chuàng )新絕不是一個(gè)口號,或者一種追求,而是實(shí)實(shí)在在的日常工作,需要落到實(shí)處,而要做到這一點(diǎn),在一個(gè)企業(yè)里就必須有組織上的保障,沒(méi)有組織上的保障和制度上的約束都不會(huì )持久?磕承┤说挠X(jué)悟、奉獻精神是不行的,換句話(huà)說(shuō),企業(yè)里必須有人對產(chǎn)品創(chuàng )新負全責,如果產(chǎn)品創(chuàng )新方面出了問(wèn)題,他/她就要下臺。
這一切都要事先約定,就像我們國家經(jīng)常出現的安全事故一樣,如果事先約定了出現什么性質(zhì)的事故,由哪個(gè)層次的領(lǐng)導來(lái)全部負責的話(huà),很多事故都可以避免,因為責任人天天都在想著(zhù)如何避免出現這些問(wèn)題,他/她知道一旦出現這類(lèi)問(wèn)題,自己的政治生涯就完了。任何事情只要有了組織上的保障,就可以根據分工來(lái)設計工作流程,并通過(guò)流程管理實(shí)現制度上的制約。具體到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)話(huà)題,就是企業(yè)要建立以“產(chǎn)品市場(chǎng)”為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),絕不能讓某個(gè)人(比如營(yíng)銷(xiāo)總監)既負責市場(chǎng)也負責銷(xiāo)售,而是要把這兩個(gè)性質(zhì)完全不同的工作分開(kāi),各司其職,銷(xiāo)售部關(guān)心的是完成當年的任務(wù),而市場(chǎng)部關(guān)心的是未來(lái)幾年的市場(chǎng)機會(huì ),這樣才能形成長(cháng)短結合,他們是兩種不同的“動(dòng)物”,需要完全不同的知識和技能,不能當成一類(lèi)工作來(lái)做。
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