市場(chǎng)管理獎即是將基礎的銷(xiāo)售工作，進(jìn)行逐一的細分和量化。通過(guò)管理報表和客觀(guān)的數據說(shuō)明。評價(jià)銷(xiāo)售人員的基礎市場(chǎng)管理工作是否到位。具體量化的標準和詳細內容，在營(yíng)銷(xiāo)人員日常工作管理的課題中單獨闡述。
　　
　　三、注重人文關(guān)懷、管理張弛有度
　　
　　有了極具吸引力的薪酬，僅僅是能招聘到一些有用的人。招聘來(lái)的人，能不能為企業(yè)所用，就要靠企業(yè)的人文關(guān)懷和管理制度了。營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)工作，由于性質(zhì)特殊，不像生產(chǎn)等崗位那么具體。所以在不少人眼里就是一份磨磨嘴皮，就能輕松賺錢(qián)的工作。銷(xiāo)售人員出差就像旅游樣。還有部分的老板和管理者似乎也有這種錯覺(jué)。營(yíng)銷(xiāo)團隊總是那么“散漫”，在公司總是“無(wú)所事事”。于是乎就開(kāi)始制定了什么座機電話(huà)報到了，衛星定位了等等一系列的管理措施。這些措施真有用嗎？我們要嚴加監管，我們非得看到“忙碌”的現象，到底是為了什么？
　　
　　有個(gè)在家具業(yè)內做得還算不錯的公司，采用就是座機電話(huà)報到加填寫(xiě)每日工作日志的管理方式。座機報到能證明什么，只能證明銷(xiāo)售人員在這個(gè)地方而已。打完電話(huà)之后，想玩的，始終不會(huì )去工作，公司能監管什么？每日工作日志沒(méi)有任何指導內容，隨便填寫(xiě)幾句，公司也沒(méi)有做為薪酬考核。銷(xiāo)售人員隨便填寫(xiě)幾句交差了事。公司能了解什么？
　　
　　再說(shuō)衛星定位，有些公司為了監管銷(xiāo)售人員，給每一個(gè)銷(xiāo)售人員的手機號都上了衛星定位系統，銷(xiāo)售人員的出差報銷(xiāo)必須打衛星定位記錄的清單。好像這樣就能完全掌握銷(xiāo)售人員動(dòng)向了。真是這樣的嗎？把手機設定一個(gè)呼叫轉移，往經(jīng)銷(xiāo)商送貨車(chē)上一放。能監管得了嗎？
　　
　　毛主席說(shuō)“人民的智慧是無(wú)窮的”，你有政策，他就有對策。就像手里的沙子一樣，握得越緊，沙子越少。所以管理不僅僅是監督，控制，管理更是關(guān)懷員工，指導員工在達成公司任務(wù)的情況下，實(shí)現自我目標。
　　
　　我曾經(jīng)服務(wù)過(guò)一個(gè)企業(yè)，該公司和同行業(yè)相比，員工工資只能算是中偏下水平，發(fā)展空間也不是太大，產(chǎn)品本身的競爭優(yōu)勢也不是最強，但是有一段時(shí)間員工的穩定性好、工作的積極性也相當高。其根本原因在于當時(shí)的分公司將人文關(guān)懷做得相當好。公司免費提供住宿，一日三餐，連日常生活用品都提供。來(lái)了新人有個(gè)歡迎宴，同事調離有個(gè)告別宴，時(shí)不時(shí)的公司員工一起小聚下�；�本上每個(gè)大的節假日都給員工準備有些獎金和禮物。盡管員工收入低一點(diǎn)，但這樣的環(huán)境讓人感到有種歸屬感。這樣的環(huán)境除非是員工面臨更大的誘惑，一般都不會(huì )主動(dòng)辭職的。
　　
　　生活上給予員工一些關(guān)心，切實(shí)為員工解決一些實(shí)際問(wèn)題。管理上給予一些信任，工作給予一些授權，一些指導。
　　
　　員工沒(méi)有不愿意干的理由。
　　
　　四、做好員工的在職技能培訓和職業(yè)規劃
　　
　　有了好的薪酬和人性化的管理制度。這的營(yíng)銷(xiāo)團隊還不具備較強的執行能力。要使這個(gè)團隊有執行力，就必須做好每一個(gè)員工的崗位技能培訓和他的職業(yè)規劃。讓團隊里面的每一個(gè)成員都能成為獨擋一面的能手，每一個(gè)團隊成員都能在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組織里面達到自己的目的。
　　
　　說(shuō)到培訓，很多公司對此也是相當重視，時(shí)不時(shí)的請一些講師授課。也送一些管理層出去學(xué)習。整體感覺(jué)確收效甚微。一是有單獨培訓部門(mén)的公司很少，有也是針對經(jīng)銷(xiāo)商導購的居多。真正對公司員工有一套完整的培訓體系的公司，在家具行業(yè)還真沒(méi)兩家。大部分都是在員工回公司開(kāi)始會(huì )組織一下拓展訓練或者請一兩個(gè)講師上上課。純粹是為了培訓而培訓。培訓缺乏目的性和延續性。與實(shí)際工作能夠很好地結合的培訓就更少了。
　　
　　達不到目的的培訓，都是在浪費資源。培訓應該從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去，并將員工的培訓和職業(yè)規劃緊密的結合起來(lái)。營(yíng)銷(xiāo)團隊的培訓，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就分為三個(gè)方面：一是實(shí)戰技能的培訓，二是營(yíng)銷(xiāo)戰略理論的培訓，三是領(lǐng)導組織能力的培訓。圍繞這三個(gè)方面，結合員工不同的入職時(shí)間和工作考評結果，有針對性的進(jìn)行培訓指導，并在培訓后賦予其新的工作職責，以此達到檢驗培訓效果目的，同時(shí)由于培訓課程和實(shí)際工作的緊密結合。員工的實(shí)戰能力也會(huì )得到相應的提升。三個(gè)方面的詳細培訓方案和如何有效的規劃員工的職業(yè)生涯，單獨作為一個(gè)課題研究，以后陸續發(fā)布。
　　
　　五、建設好關(guān)鍵崗位儲備團隊
　　
　　每一個(gè)人在不同的生活階段有不同需求，再優(yōu)秀的公司也無(wú)法滿(mǎn)足所有員工的需要。尤其是在一些要求比較高的管理崗位，招聘和培養一個(gè)合適的人選都非常困難。這就需要我們在營(yíng)銷(xiāo)隊伍里面隨時(shí)存在著(zhù)后備力量。這種后備力量可以是顯性的也可以是隱性的。企業(yè)可以根據營(yíng)銷(xiāo)團隊的人員數量，單人產(chǎn)出比例，階段的營(yíng)銷(xiāo)戰略等現狀。在培訓員工和為員工做職業(yè)規劃時(shí)進(jìn)行合理的布置。