網(wǎng)購已成為人們的一種生活習慣，電子商務(wù)對傳統渠道造成沖擊已不可避免。特別是在凡客、優(yōu)衣庫等這些成功商家的感召下，越來(lái)越多的廠(chǎng)商為之瘋狂，有些廠(chǎng)家甚至把電子商務(wù)捧上了天。然商家如何“觸網(wǎng)”成功？商家應該如何用好這把營(yíng)銷(xiāo)利劍來(lái)贏(yíng)得線(xiàn)上銷(xiāo)售？
　　
　　線(xiàn)上有雷區，上線(xiàn)需謹慎
　　
　　網(wǎng)民作為線(xiàn)上銷(xiāo)售的主體，與傳統市場(chǎng)里的逛街人有很大區別，廠(chǎng)商要將消費者的這種雙重角色分清。第三方平臺、B2C、獨立域名的官方網(wǎng)上商城是線(xiàn)上銷(xiāo)售的主要渠道，與專(zhuān)賣(mài)店、商超等線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道的運作模式有天壤之別。如果傳統廠(chǎng)商不徹底拋棄傳統渠道，就必須在上線(xiàn)的路上處理好與線(xiàn)下在客源、渠道、營(yíng)銷(xiāo)目標等方面的關(guān)系。在這些關(guān)系沒(méi)想清楚之前，盲目上線(xiàn)反而會(huì )打亂線(xiàn)下渠道秩序，甚至讓線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商的積極性降低。
　　
　　從顧客細分看，線(xiàn)上顧客與線(xiàn)下成熟渠道中的顧客有一定的重合，但如果傳統廠(chǎng)商在傳統市場(chǎng)中的渠道僅限于有限的區域，那么憑借產(chǎn)品的質(zhì)量則可以讓未開(kāi)拓市場(chǎng)中的顧客因線(xiàn)上銷(xiāo)售而得到便利。優(yōu)衣庫上線(xiàn)銷(xiāo)售之前，因其實(shí)體店當時(shí)僅集中于京滬等地，外地顧客很難買(mǎi)到。針對這種情況，優(yōu)衣庫采取了與淘寶合作開(kāi)網(wǎng)店的策略，將優(yōu)衣庫官方旗艦店和淘寶商城官方店同步運營(yíng)。優(yōu)衣庫的線(xiàn)上銷(xiāo)售在促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)下、在過(guò)硬品質(zhì)的保證下迅速打開(kāi)了網(wǎng)銷(xiāo)局面。優(yōu)衣庫線(xiàn)上銷(xiāo)售穩步發(fā)展的同時(shí)，還為線(xiàn)下開(kāi)店等市場(chǎng)決策提供源源不斷的數據依據。根據這些線(xiàn)上銷(xiāo)售的數據能更科學(xué)地獲知哪些地區的消費者對其品牌更忠誠、更有購買(mǎi)力，到這些地區去開(kāi)實(shí)體店無(wú)疑是可行的。近兩年，隨著(zhù)優(yōu)衣庫線(xiàn)上銷(xiāo)售戰略的推進(jìn)，在青島、鄭州等多個(gè)城市的實(shí)體店也相繼開(kāi)張，線(xiàn)上銷(xiāo)售不僅沒(méi)有影響其線(xiàn)下銷(xiāo)售，反而形成了一種線(xiàn)上銷(xiāo)售促進(jìn)線(xiàn)下市場(chǎng)開(kāi)拓的融合發(fā)展機制。
　　
　　其實(shí)，優(yōu)衣庫線(xiàn)上銷(xiāo)售的成功還得益于其線(xiàn)上銷(xiāo)售模式的正確決策，使其成功避開(kāi)了一個(gè)線(xiàn)上銷(xiāo)售中最容易觸碰的雷區——自建門(mén)戶(hù)開(kāi)網(wǎng)上商城。
　　
　　不少傳統廠(chǎng)商在做線(xiàn)上銷(xiāo)售決策時(shí)不顧實(shí)際情況，一味的求大求全，動(dòng)不動(dòng)就大舉興建獨立域名的品牌網(wǎng)上商城，且不說(shuō)網(wǎng)上商城涉及技術(shù)、安全、支付、用戶(hù)體驗等一系列問(wèn)題，即便有大筆預算，要短時(shí)間獲得線(xiàn)上客流也不現實(shí)�？v觀(guān)近年線(xiàn)上銷(xiāo)售中發(fā)展良好的傳統廠(chǎng)商，多是避開(kāi)了自建網(wǎng)上商城的雷區，在線(xiàn)上銷(xiāo)售起步之時(shí)就做出了正確的決策。