2011年3月下旬，湖南省懷化市魅力家園的劉老板通過(guò)福建寧德的朋友聯(lián)系到世紀良謀營(yíng)銷(xiāo)策劃團隊，她的店里剛剛引進(jìn)了新產(chǎn)品，不知道該如何下手進(jìn)行推廣，因為此前不久剛剛做完了三八節的促銷(xiāo)活動(dòng)，感覺(jué)顧客剛消費過(guò)，還會(huì )再接著(zhù)消費嗎？所以，開(kāi)店一年多的劉老板犯難了！
　　
　　世紀良謀營(yíng)銷(xiāo)策劃團隊了解到：湖南懷化是一座正在崛起的年輕城市，全市城鎮人口200余萬(wàn)人。懷化區位條件獨特，交通優(yōu)勢明顯。自古就有“黔滇門(mén)戶(hù)”、“全楚咽喉”之稱(chēng)，是東中部地區通向大西南的橋頭堡和國內重要交通樞紐城市。2010年，懷化市生產(chǎn)總值已經(jīng)突破700億元，全市城市人均可支配收入達到30025元。在國家城市調查隊“關(guān)于城市綜合實(shí)力”的調查中，懷化在國內265個(gè)地級城市中排在第73位，并且入選“中國特色城市”200強。懷化市旅游資源豐富，是“大西南橋頭堡、原生態(tài)植物園、古建筑博物館、多民族文化村、雜交稻發(fā)源地、抗戰勝利受降坊”。全市游客接待總量已經(jīng)突破1000萬(wàn)人次，實(shí)現旅游總收入50億元左右。
　　
　　由于時(shí)間緊張，魅力家園來(lái)不及做太多的準備工作和宣傳工作，因為老板剛剛巨資引進(jìn)了新產(chǎn)品基于賣(mài)貨收錢(qián)，也不想投入太多。有鑒于此，世紀良謀又開(kāi)始了解魅力花園店內老顧客的情況，得知開(kāi)店一年多登記在冊的老顧客右邊1000多人。試想，如果在這1000多人老顧客身上下點(diǎn)功夫，還是很有潛力可挖的。但是，怎樣才能讓這些剛剛消費國的老顧客再消費，怎樣讓老顧客愿意掏錢(qián)消費的更多？針對劉老板提出的這個(gè)問(wèn)題，世紀良謀提出了“辦卡充值”的營(yíng)銷(xiāo)策略。
　　
　　目前市場(chǎng)上大部分專(zhuān)營(yíng)店也都有會(huì )員制，一般都是購買(mǎi)產(chǎn)品滿(mǎn)多少金額就成為會(huì )員。而且，這也是非常傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式。世紀良謀為湖南懷化魅力家園提出的“辦卡充值”的營(yíng)銷(xiāo)策略，就是要打破這種傳統模式，就是要讓顧客充值辦卡。這在專(zhuān)業(yè)美容院線(xiàn)本來(lái)是很正常、很自然的事情，但是在專(zhuān)營(yíng)店也可以嗎？面對質(zhì)疑，世紀良謀的回答是肯定的，沒(méi)有什么不可以！
　　
　　合理設置卡項
　　
　　對于會(huì )員充值卡，卡額的設定大有講究。最低卡項是多少，最高卡項是多少，都不是隨意設計的。最低卡項象征著(zhù)入會(huì )的門(mén)檻，最高卡項代表著(zhù)店內的檔次。具體以多少為標準，我們還是要參考現有老顧客的消費情況。當世紀良謀營(yíng)銷(xiāo)策劃團隊翻閱顧客檔案發(fā)現大部分顧客在魅力家園一年的消費是10000多元時(shí)，感覺(jué)這真是讓人非常興奮，消費潛力簡(jiǎn)直太給力了!所以，我們把卡項分別設定為2980元、4980元、9800元、12980元、19800元、39800元。其中，主要目的是為了讓顧客多辦4980元、9800元、12980元這三種卡，首先是符合大多數顧客消費水平，其次可以讓他們得到更多實(shí)惠，從而容易辦卡。19800元、39800元卡項的設定是為了襯托，有沒(méi)有人辦并不重要。因為我們都知道最高卡項一般都是很少有人辦或者沒(méi)有人辦，顧客已經(jīng)習慣了辦中間卡項的行為。至于2980元卡，完全是為了和后面的卡項拉開(kāi)距離，同時(shí)也是為了滿(mǎn)足一部分低消費群體而準備。