專(zhuān)營(yíng)店如何做新品營(yíng)銷(xiāo)?
給力的辦卡優(yōu)惠待遇
歸根結底,顧客能不能辦卡,最重要取決于顧客是否感覺(jué)到充值辦卡能帶來(lái)多大的利益。
這一點(diǎn),顧客心理自己會(huì )有小算盤(pán)。對于專(zhuān)營(yíng)店來(lái)講一方面是購買(mǎi)產(chǎn)品的折扣,另一方面就是會(huì )員應該享有的附加值。所以顧客只要辦理會(huì )員充值卡就會(huì )享受到優(yōu)惠折扣、新品體驗、生日禮物、感恩反饋、每月驚喜、友情鏈接等附加值。在會(huì )員享有的折扣方面,從2980元卡開(kāi)始分別為8.8折、8.3折、7.8折、7.3折、6.8折、6.3折。每月驚喜是指每個(gè)月的額外贈送的贈品,新品體驗是指新產(chǎn)品免費送試用裝,感恩反饋分別為價(jià)值200元、400元、1000元、1500元、2000元、5000元的卡額。也就是說(shuō),假設如果顧客辦理了9800元卡,實(shí)際上卡里額度是10800元。友情鏈接是為了讓顧客帶新顧客,同時(shí)如果會(huì )員介紹親朋入會(huì ),則會(huì )員和朋友個(gè)享受辦卡金額5%的超值回饋。
最牛的顧客邀約話(huà)術(shù)
話(huà)術(shù),說(shuō)話(huà)的戰術(shù)與藝術(shù),用最準確最精煉的話(huà)來(lái)回答拒絕,達成銷(xiāo)售的一種行銷(xiāo)方式;瘖y品導購在每天的銷(xiāo)售工作當中,會(huì )遇見(jiàn)各類(lèi)形形色色的問(wèn)題與拒絕,當面臨顧客的拒絕時(shí),巧妙的回答,將會(huì )帶來(lái)不一樣的效果。針對魅力家園專(zhuān)營(yíng)店的情況,事先設計了邀約話(huà)術(shù),在沒(méi)有想辦法對新顧客進(jìn)行宣傳外,讓顧客進(jìn)店最直接的方法就是電話(huà)邀約。電話(huà)邀約的噱頭首先是新品上架,有美麗大禮包贈送,大禮包里除了化妝包、太陽(yáng)傘等類(lèi)之外,還有一次抽獎(分別為價(jià)值300元、500元、800元的現金券,辦卡可以當場(chǎng)抵現金用)。以下是具體話(huà)術(shù):
XX姐,您好!我是魅力家園專(zhuān)賣(mài)店的專(zhuān)業(yè)美容顧問(wèn)XXX,我們店現在引進(jìn)了今年最流行的產(chǎn)品。XX姐,幾月幾日一定要來(lái)呀,我給您準備的有一個(gè)大禮包啊,價(jià)值2000元左右的大禮包呢!等你來(lái)哦!
大禮包里都有什么呀?
答:這大禮包啊,可實(shí)惠了!里面的內容保證都是您需要的,具體什么內容,在電話(huà)里就不方便告訴您了,您來(lái)了不就知道了嗎!好久沒(méi)見(jiàn)面了,我們也向您啊!來(lái)吧,啊,親愛(ài)的。
領(lǐng)取這個(gè)大禮包還需要掏錢(qián)嗎?
答:這個(gè)您盡管放心。這個(gè)大禮包,您一分錢(qián)都不需要掏,這是我們專(zhuān)門(mén)回饋老顧客的。我如果收您錢(qián),我們店會(huì )懲罰我的。
我那天沒(méi)有時(shí)間?
答:沒(méi)關(guān)系的,姐姐。如果你那天真的沒(méi)時(shí)間來(lái),我也會(huì )給您保留三天,F在就先給您預定上了呀,姐姐。如果三天之后,您仍然沒(méi)有來(lái),那就對不起了姐姐,我只能表示遺憾。
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