營(yíng)銷(xiāo)中的“閃電戰”
沃爾瑪也是通過(guò)各種方法,優(yōu)化生產(chǎn)、物流、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節的速度才構成了獨特而強大的盈利模式,速度又轉化為了強大的競爭力。
即使是企業(yè)內部管理,對速度的重視也是很必要的,如一家美國著(zhù)名企業(yè)聘請曾成功改造通用電氣兩家子公司的職業(yè)經(jīng)理人娜黛麗女士為企業(yè)進(jìn)行改革,但因為這家公司抱殘守缺,維護個(gè)人利益的人眾多,而娜黛麗采用的又是步步為營(yíng)的改革措施,使改革進(jìn)展的速度很慢。不久,企業(yè)中一些人以改革進(jìn)展遲緩、沒(méi)有成效等理由攻擊娜黛麗,最終使改革失敗。而同期的另一家企業(yè)進(jìn)行整改時(shí)采用的就是閃電戰,在企業(yè)中反對勢力還沒(méi)有反應過(guò)來(lái),找到對抗方法時(shí),改革已經(jīng)取得了巨大成功,因為看得見(jiàn)的效果擺在了面前,于是得到了上級及多數人的支持,此時(shí)反對者在提出反對意見(jiàn)卻為時(shí)已晚,得不到其他人的響應。同時(shí),企業(yè)內部管理及決策的速度可以直接影響外部市場(chǎng)的反應速度。如當年我國出現感冒藥中含有PPA導致人體臟器嚴重損害的事件,一家知名制藥企業(yè)的一線(xiàn)人員敏銳地發(fā)覺(jué)了PPA感冒藥事件所能產(chǎn)生的商機,于是迅速向公司反映,可公司中反應遲緩,周四提出的建議,待到下周一的會(huì )議上才被討論研究。在反復論證探討的會(huì )議中,早已錯過(guò)了市場(chǎng)先機。
綜上所述,速度對于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有極大的價(jià)值,適用于生產(chǎn)、管理、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節,運用得當可以轉化出各種力量與優(yōu)勢。因此,應該提高對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中速度的重視,并且盡可能提高速度。
二、奇襲
面對強大的對手,只有速度是不夠的,往往要出奇才能制勝。孫子在《孫子兵法》勢篇中也提到:“凡戰者,以正合,以奇勝。故善出奇者,無(wú)窮如天地,不竭如江河”,善出奇兵是橫跨東西,縱通古今的取勝之道。在商業(yè)活動(dòng)中,出奇制勝可以理解為營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新、產(chǎn)品的創(chuàng )新、管理的創(chuàng )新,或是宣傳方式、銷(xiāo)售方法的奇招等。
筆者曾經(jīng)在一家小家電企業(yè)工作,由于企業(yè)處于二線(xiàn)城市,規模也較小,品牌知名度一直不高,因此產(chǎn)品銷(xiāo)售也只是在本省范圍內。在政府搭臺,招商引資中,企業(yè)與一家意大利公司進(jìn)行了技術(shù)合作,這對企業(yè)技術(shù)實(shí)力與綜合影響力是一個(gè)重大提升,對于加強同上下游客戶(hù)的話(huà)語(yǔ)權及增加消費者對品牌的認識與信任都很有幫助。但是,因為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)預算十分有限,無(wú)法把這個(gè)消息有效傳播出去,筆者當時(shí)想到了一個(gè)出奇制勝的方法:根據這次與外企的合作為核心,寫(xiě)了一副巨大的英文對聯(lián),掛在廠(chǎng)門(mén)與辦事處門(mén)前。大家都沒(méi)見(jiàn)過(guò)英文的對聯(lián),所以都會(huì )覺(jué)得好奇,關(guān)注并翻譯后,也就自然之道了與外商的合作信息。此舉不僅引起過(guò)往路人的關(guān)注,當天晚上的民生電視節目及第二天的報紙也進(jìn)行了播報,當然,這些消息是我們第一時(shí)間爆的料。于是短短幾天,當地民眾就都知道了我們企業(yè)及此次與外商合作的事情,同時(shí)品牌知名度也大幅提升,而整個(gè)事件幾乎沒(méi)有什么成本,這就是出奇制勝的力量。
在美國波士頓曾經(jīng)上演了一場(chǎng)冰淇淋大戰。當時(shí),班杰力冰淇淋剛剛創(chuàng )建品牌,但是憑借優(yōu)良的口味與營(yíng)銷(xiāo)攻勢,迅速在美國市場(chǎng)推廣開(kāi)來(lái)。國際知名冰淇淋品牌“喜健達”感覺(jué)到了“班杰力”對自己的威脅,于是在“班杰力”拓展曼哈頓市場(chǎng)時(shí),予以了阻擊:“喜健達”以行業(yè)老大的身份通知所有曼哈頓的冰淇淋渠道商,禁止銷(xiāo)售“班杰力”的產(chǎn)品,否則將終止供貨。當時(shí)“喜健達”掌握曼哈頓所有的渠道資源,并且在市場(chǎng)上也是銷(xiāo)售冠軍,渠道商自然不敢得罪,于是,“班杰力”被擋在了曼哈頓城外。
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