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當營(yíng)銷(xiāo)戰略有了ERP

 2012-4-10

  
  案例:供應鏈與戰略管理
  
  某著(zhù)名商貿酒業(yè)是該集團的核心產(chǎn)業(yè),擁有“華夏長(cháng)城”、“五糧液”、“全興”、“古井貢”、“孔乙已”、“惠泉”、“雪津”等名酒的總經(jīng)銷(xiāo)權,并在2004年參股國內某葡萄酒知名企業(yè),成為該葡萄企業(yè)的第二大股東。目前,該商貿企業(yè)在全國設立了2,000多個(gè)辦事機構,建立了幾萬(wàn)個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn),構建了華南、華東、西部、華北四大營(yíng)銷(xiāo)區,形成了以省城為中心,以地級市為重點(diǎn),以縣級城市為輻射點(diǎn)的三級營(yíng)銷(xiāo)體系。在企業(yè)快速發(fā)展的背景下,該企業(yè)迫切需要一套企業(yè)資源管理系統來(lái)幫助管理多變的市場(chǎng),捆綁不同渠道銷(xiāo)售的價(jià)格策略,庫存損耗,終端大客戶(hù)管理,以及復雜的財務(wù)問(wèn)題。
  
  通過(guò)綜合考察,該企業(yè)最終決定全面使用國際知名管理軟件供應商賽捷集團的ERP管理解決方案。通過(guò)賽捷ERPX3來(lái)進(jìn)行企業(yè)的分銷(xiāo)管理,對銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)售訂單、多重價(jià)格、折扣、促銷(xiāo)政策等方面進(jìn)行了規范,為企業(yè)建立順暢的管理流程,保障了企業(yè)的可持續性高速發(fā)展。
  
  針對酒類(lèi)分銷(xiāo)行業(yè)特點(diǎn)以及國內外眾多業(yè)務(wù)模式,賽捷ERPX3系統內置了銷(xiāo)售合同管理模塊。該企業(yè)可以在合同中定義銷(xiāo)售期限、銷(xiāo)售品系、銷(xiāo)售任務(wù)、折扣比例等事項。確定訂單歸屬后,就可以自動(dòng)按照合同進(jìn)行任務(wù)、折扣、返利等統計分析。實(shí)現多重返利的自動(dòng)計算,可以計算出月返利、季返利、年返利等。
  
  對于分銷(xiāo)企業(yè),存在多價(jià)格管理。賽捷ERPX3針對吉馬酒業(yè)的特點(diǎn),設置了多達5層的價(jià)格策略,包括:集團價(jià)格、華南營(yíng)銷(xiāo)中心價(jià)格、區域(辦事處)價(jià)格、合同價(jià)格、促銷(xiāo)價(jià)格。這些價(jià)格之間有不同的優(yōu)先級,一般來(lái)說(shuō),優(yōu)先級高的,其價(jià)格更為優(yōu)惠。賽捷ERPX3系統可以根據不同銷(xiāo)售訂單,自動(dòng)搜索符合其條件的優(yōu)先級,減低了人為的判斷失誤。

  另外,針對不同的價(jià)格,該企業(yè)有不同的折扣管理。在產(chǎn)生價(jià)格的同時(shí),系統可以記錄業(yè)績(jì)來(lái)做為折扣管理的基礎。同一產(chǎn)品,在不同的銷(xiāo)售渠道,有不同的價(jià)格。在開(kāi)立銷(xiāo)售訂單時(shí),系統可以自行搜索該銷(xiāo)售渠道對應的價(jià)格。另外,產(chǎn)品還需要可以按照不同的客戶(hù),設置不同的價(jià)格。在該企業(yè),銷(xiāo)售折扣的管理比較復雜,銷(xiāo)售折扣在產(chǎn)生銷(xiāo)售收入時(shí)產(chǎn)生,但其只可在后續銷(xiāo)售訂單中使用,并且在使用前,需要進(jìn)行客戶(hù)提供相應的費用發(fā)票進(jìn)行核銷(xiāo)。賽捷ERPX3模塊實(shí)現了對銷(xiāo)售折扣的產(chǎn)生、核銷(xiāo)、使用的整個(gè)環(huán)節的管理,并且幫助企業(yè)實(shí)現了折扣的自動(dòng)計算。當訂單選擇不同的合同及促銷(xiāo)策略后,系統自動(dòng)記錄對應的折扣比例,待訂單完成送貨產(chǎn)生銷(xiāo)售收入時(shí),系統自動(dòng)計算銷(xiāo)售折扣。在折扣使用時(shí),系統除了需要考慮折扣余額外,還可以自動(dòng)考慮最大可使用折扣的限制。該最大可使用折扣的比例,在銷(xiāo)售合同中進(jìn)行定義。針對銷(xiāo)售退貨,還可以實(shí)現銷(xiāo)售折扣的自動(dòng)倒扣。并可實(shí)現折扣在不同品系及客戶(hù)之間的轉移、折扣的直接增加/減少,及對歷史折扣的自動(dòng)調整等功能。
  
  針對酒類(lèi)分銷(xiāo),存在促銷(xiāo)政策管理問(wèn)題。賽捷ERPX3系統經(jīng)分析、總結,定義了十種促銷(xiāo)形式:搭贈、捆綁、促銷(xiāo)價(jià)、限量促銷(xiāo)、限單促銷(xiāo)、加價(jià)促銷(xiāo)、按購買(mǎi)量給折扣、類(lèi)包裝兌獎、類(lèi)酒柜促銷(xiāo)、根據毛利給折扣等,并針對每種形式,給出解決方案。實(shí)現了促銷(xiāo)策略與銷(xiāo)售訂單的集成;開(kāi)立訂單時(shí),通過(guò)選擇策略,系統自動(dòng)根據預設的模型判斷,產(chǎn)生促銷(xiāo)的訂單。從而實(shí)現了訂單的智能化管理,只要訂單選擇相應的合同及促銷(xiāo)策略,系統就可以自動(dòng)得到訂單參數及數據,如:價(jià)格、搭贈品、折扣等,減少人工操作,避免錯誤發(fā)生。在吉馬酒業(yè),除了需要管理直接客戶(hù)之外,還需要管理終端客戶(hù)。賽捷ERPX3系統實(shí)現了對終端客戶(hù)的全面管理,包括協(xié)議、銷(xiāo)量、市場(chǎng)費用等環(huán)節。在協(xié)議中,需要訂立市場(chǎng)費用計算方式,使其可以按照銷(xiāo)售件數計算,也可按照銷(xiāo)售金額計算。并訂立了計算的周期,通過(guò)實(shí)際的銷(xiāo)量,系統可以定期自動(dòng)計算出終端的市場(chǎng)費用,同時(shí)納入到折扣核銷(xiāo)管理集成。系統還實(shí)現了全面的采購管理,包括定價(jià)、訂單、收貨、退貨、發(fā)票,及應付賬款、付款的一體化管理。實(shí)現了全面庫存控制,保證庫存的所有交易的完整性、準確性。
  
  
  
  
  
  

 

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