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當營(yíng)銷(xiāo)戰略有了ERP

 2012-4-10

  
  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一種重要戰略,其主旨是提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源的利用效率。由于營(yíng)銷(xiāo)戰略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的突出地位,使其連同產(chǎn)品戰略組合在一起,稱(chēng)為企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)戰略,對于保證總體戰略的實(shí)施起著(zhù)關(guān)鍵作用,尤其是對處于競爭激烈的白酒行業(yè),制定營(yíng)銷(xiāo)戰略更顯得非常迫切和必要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,包括兩個(gè)主要內容;一是選定目標市場(chǎng);二是制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略,以滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的需要。根據對象的不同,可將顧客劃分,以某一類(lèi)別顧客為目標,集中力量滿(mǎn)足其需要,這種作法,叫做確定目標市場(chǎng),這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先應當確定的戰略決策。目標市場(chǎng)確定以后,就應當針對這一目標市場(chǎng),制定出各項經(jīng)營(yíng)策略,以爭取這些顧客。
  
  ERP在這一環(huán)節的作用,并不是幫助企業(yè)選定目標市場(chǎng)和制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略,而是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略(價(jià)格策略、折扣政策、返利政策、費用管理等)定義在系統中,使得業(yè)務(wù)部門(mén)在執行既定的策略時(shí),必須遵循規則和政策,同時(shí)又可以積累歷史數據,為企業(yè)制定以后的市場(chǎng)戰略提供決策支持。

  企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定步驟
  
  企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定,應考慮如何更有效地利用現有實(shí)力以及潛在的資源和能力優(yōu)勢,滿(mǎn)足目標市場(chǎng)的需要和完成既定目標的要求,其過(guò)程大致包括以下幾個(gè)步驟:
  
  第一,明確企業(yè)的具體任務(wù)。每一個(gè)任務(wù)都必須是具體的,不同領(lǐng)域的企業(yè)有不同的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
  
  第二,研究經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)能力。在明確了經(jīng)營(yíng)任務(wù)后,需要對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和能力進(jìn)行分析,即把握企業(yè)的現狀和預測未來(lái)發(fā)展趨勢,以便為戰略目標搜集有關(guān)信息,提供必要的資料和依據。
  
  第三,確定戰略目標。企業(yè)的戰略目標是把經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)能力結合起來(lái),將經(jīng)營(yíng)任務(wù)具體化為戰略目標。
  
  第四,確定戰略行動(dòng)。當企業(yè)的任務(wù)、戰略目標確定以后,就要為實(shí)現這個(gè)目標制定行動(dòng)方案。集中職工的智慧,進(jìn)行廣泛討論,經(jīng)過(guò)科學(xué)論證,據以確定方案。
  
  最后,落地、固化和優(yōu)化。營(yíng)銷(xiāo)戰略在實(shí)施過(guò)程中,一定要落地,很多白酒企業(yè)耗費巨資進(jìn)行管理咨詢(xún),最終得到的只是一份報告,或者僅僅停留在管理層的思想層面。ERP可以將管理流程預置在系統中,并根據內外環(huán)境的變化及時(shí)修正,使營(yíng)銷(xiāo)戰略始終保持其適應性,對經(jīng)營(yíng)活動(dòng)真正起到指導作用。

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