端對端的整合

　　2000年，美克與臺灣臺升的業(yè)務(wù)約定到期，雙方選擇各自獨立面對市場(chǎng)。美克用半年時(shí)間開(kāi)發(fā)了樺木、楓木、水曲柳等其他木種高檔實(shí)木家具，公司產(chǎn)品結構由單一的休閑式風(fēng)格拓展至古典、傳統、現代和經(jīng)典等多種風(fēng)格。

　　在2000年11月，美克通過(guò)首次公開(kāi)發(fā)行募集資金5.1億元（扣除發(fā)行費用），董事會(huì )將資金主要投向了產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游三個(gè)方向：（1）發(fā)展林木項目。（2）家具生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行技術(shù)改造，建立沙發(fā)廠(chǎng)和研發(fā)培訓中心。（3）拓展在國內市場(chǎng)的家具連鎖銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。

　　利用募集資金在產(chǎn)業(yè)鏈上下游的戰略布局讓美克形成了縱向一體化業(yè)務(wù)模式，馮東明所表明的策略依然是“確保美克實(shí)木家具產(chǎn)品的品質(zhì)”，但是公司內外部許多人覺(jué)得難以理解這種做法，特別是在國內市場(chǎng)自建終端零售店，“這與傳統做法有太多的不同，” 一位分析師在當年指出，“宜家在中國市場(chǎng)（2000年）的表現不盡如人意，這表明自建終端店的做法在中國市場(chǎng)是很難獲得高利潤的�！�

　　這種觀(guān)點(diǎn)遭到了馮東明的明確反對，他指出，“雖然都是做家具的，但美克與宜家完全不同�！�

　　在產(chǎn)業(yè)鏈上游的布局

　　優(yōu)質(zhì)木材是一種稀缺資源，由資源稀缺性所決定的產(chǎn)業(yè)鏈通常具有菱形價(jià)值結構特征。比如在家具行業(yè)中，按照奇貨可居的道理，優(yōu)質(zhì)木材的供應量較少、價(jià)格較高，這會(huì )推高高檔實(shí)木家具制造業(yè)的準入門(mén)檻。大多數家具制造商不具備參與高端市場(chǎng)競爭的能力，他們會(huì )選用價(jià)格低廉的普通木材或合成板材制作家具，從而形成一個(gè)龐大的家具制造群體。

　　平均來(lái)看，原材料成本約占一件普通家居產(chǎn)品總成本的70％，其中板材成本占比最高。由于原材料的無(wú)差異性，家具制造商是無(wú)法從產(chǎn)品中獲得更高附加值，即使它們在產(chǎn)品設計方面下足工夫，但也無(wú)法從事實(shí)上改變產(chǎn)品原有成本結構。這樣，大多數家具制造商并不會(huì )采用自建零售終端的做法，那會(huì )導致成本上升而價(jià)格缺乏市場(chǎng)競爭力。因此，家具零售市場(chǎng)規模雖然很大，但零售商數量會(huì )遠遠小于制造商。

　　一些情況下，擁有優(yōu)質(zhì)渠道優(yōu)勢的零售商還會(huì )對家具制造商形成較強控制力，這在中美家具貿易中體現得尤為突出。中國在2001年超越意大利成為全球最大家具出口國，美國是最大出口市場(chǎng)。由于許多中國家具制造商缺乏木材深加工能力，很難達到美國木材的最大濕度標準。因此，許多美國采購商通過(guò)控制木材供銷(xiāo)形成了很強的市場(chǎng)議價(jià)能力。比如，許多中國制造商所使用的木材是來(lái)自美國代理商從海外船運的綠色木材，經(jīng)過(guò)特殊烘干處理后方可使用。美國制造商和采購商還通過(guò)對船運時(shí)間和運輸家具數量的控制，來(lái)調節它們與層出不窮的中國家具制造商的關(guān)系，以此保證自身的利潤率�？梢钥闯�，在家具行業(yè)，能夠完成產(chǎn)業(yè)鏈兩端整合的公司往往會(huì )贏(yíng)得更加主動(dòng)的競爭地位，公司的利潤率和發(fā)展穩定性也能夠得到有效保證。這種“端對端的價(jià)值鏈整合”方式，在菱形產(chǎn)業(yè)價(jià)值結構中有著(zhù)“奇妙”功效。

　　根據馮東明的商業(yè)夢(mèng)想與原則，美克加大在產(chǎn)業(yè)鏈上游控制力度的戰略意圖是顯而易見(jiàn)的。由于公司專(zhuān)注于實(shí)現“打造中國最佳實(shí)木家具制造商”的目標，對優(yōu)質(zhì)原材料，特別是優(yōu)質(zhì)木材的需求比較強烈。供應體系的穩定性與可靠性直接決定了美克家具產(chǎn)品品質(zhì)。這樣，基于資源稀缺性而建立起的縱向一體化業(yè)務(wù)模式，會(huì )提升美克家具制造業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競爭力，這表現在供應體系穩定性、成本優(yōu)勢和價(jià)格優(yōu)勢等方面。

　　在產(chǎn)業(yè)鏈上游，美克主要的生產(chǎn)用原材料有木材（新西蘭松、樺木、水曲柳等）、木皮、刨花板、多層板、中纖板、油漆和膠類(lèi)。美克通過(guò)自建木材加工體系來(lái)保證原材料供給，同時(shí)也穩定了供應商的價(jià)格體系。美克在阿拉山口建立林源貿易，通過(guò)在俄羅斯進(jìn)口原木并直接在口岸加工成板材。美克還在內蒙古二連浩特投資設立全資子公司二連浩特木業(yè)，利用俄羅斯木材資源，依托二連浩特口岸木材過(guò)貨量及與天津交通便捷的優(yōu)勢，建立另一木材加工基地，從而保證公司在原材料上的供應。

　　為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，美克與主要原材料供應商簽訂長(cháng)期合作協(xié)議。美克每種主要原材料均維持多個(gè)供應來(lái)源，務(wù)求供應來(lái)源多元化，以爭取以更有利的價(jià)格采購。美克的規模經(jīng)濟效益也有利于爭取以更優(yōu)惠價(jià)格采購原料。美克的原材料供應商均為各自細分行業(yè)內全球領(lǐng)先公司。

　　升級制造

　　馮東明認為，美克在中國從事家具制造業(yè)務(wù)然后出口到美國，這是美克商業(yè)體系的“源頭”。他進(jìn)一步分析指出：在過(guò)去7年，美克先是借助設計優(yōu)勢實(shí)現了與美國采購商、經(jīng)銷(xiāo)商及消費者的價(jià)值對接，然后學(xué)習家具制造，已經(jīng)成為中國最好的出口家具制造商之一。未來(lái)，美克要成為世界上最好的家具制造商，就必須能夠緊緊抓住“源頭”。這樣，我們的商業(yè)體系才能更好地運轉，我們才能做好“軍火商”的角色，為美國采購商、經(jīng)銷(xiāo)商等提供更好的“子彈”，讓它們在美國市場(chǎng)上“廝殺”。

　　在2001~2006年間，美克著(zhù)手改善與提升家具制造技能，包括擴大產(chǎn)能規模、提升產(chǎn)品設計研發(fā)能力、更新生產(chǎn)設備、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等方面。

　　2005年，美克導入了“Just-In-Time”精益生產(chǎn)管理方式，將傳統模式中單一品種大量生產(chǎn)轉變?yōu)槎嗥贩N小批量的高度柔性生產(chǎn)，制造體系具備了均衡、適時(shí)、高效率、高柔性、持續改善的能力。同時(shí)，美克建立起從原材料采購到產(chǎn)成品出貨的全程無(wú)浪費的生產(chǎn)系統。比如在美克工廠(chǎng)內，工人開(kāi)發(fā)了一種技術(shù)，可以將不規則或小尺寸廢棄木料拼接到一起，用作抽屜滑道。再如，美克對木材加工每一道環(huán)節加裝了粉塵吸附設備，這樣木材切割所生成的鋸末可集中到一起，在改善車(chē)間環(huán)境的同時(shí)將鋸末當做燃料，提高了材料使用效率，降低了運營(yíng)成本。

　　美克在“Just-In-Time”精益生產(chǎn)方式的基礎上還開(kāi)發(fā)出計劃可視平臺（Visual Production Plan System，VPPS）。借助現代信息技術(shù)，美克內部生產(chǎn)部門(mén)與銷(xiāo)售部門(mén)之間在同一個(gè)計劃可視平臺上了解和掌握最新的生產(chǎn)信息，根據目標訂單的執行情況，提前采取控制或調整措施。VPPS系統自動(dòng)生成的各類(lèi)管理報表也為高層管理決策提供大量數據分析的支持，VPPS還搭建起美克集團與客戶(hù)之間的信息平臺。美克業(yè)務(wù)人員和客戶(hù)無(wú)論身處何地，都可以實(shí)時(shí)登錄系統，查詢(xún)最新的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和庫存信息。在計劃可視平臺的基礎上，美克形成了全新的產(chǎn)品配送體系，為客戶(hù)建立了遠在大洋彼岸的虛擬庫房，相關(guān)信息與客戶(hù)實(shí)現了共享和對接。

　　2006年，美克導入了現代品質(zhì)管理體系（MQM），從經(jīng)營(yíng)角度出發(fā)落實(shí)品質(zhì)管理的長(cháng)期目標、年度目標和管理方針。通過(guò)全員、全面、全過(guò)程參與細節管理，讓產(chǎn)品生產(chǎn)管理流程的每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)工藝，甚至每一個(gè)工位都能得到品質(zhì)保證，從細節上改善和充實(shí)ISO9000 體系，降低運營(yíng)成本。

　　美克對生產(chǎn)技能的持續改進(jìn)和它所采用的生產(chǎn)管理模式贏(yíng)得了美國市場(chǎng)的認可。在美國專(zhuān)業(yè)家具雜志《實(shí)木和實(shí)木產(chǎn)品》的一篇報道中指出：“作為中國最大的家具制造企業(yè)之一，美克是一家現代化的富有進(jìn)取精神的企業(yè)。是中國的改革開(kāi)放，使美克得以發(fā)揮優(yōu)勢，并成為中國經(jīng)濟發(fā)展中的一個(gè)神話(huà)�！�

　　美克家具產(chǎn)品被美國市場(chǎng)認可的另一個(gè)說(shuō)明是，在2004年，美國政府對中國出口家具反傾銷(xiāo)訴訟中，天津美克是唯一獲得“零稅率”的中國制造企業(yè)。在2007年2月，美國政府對2004年反傾銷(xiāo)訴訟做出關(guān)于第一個(gè)年度復審初裁，有38家中國企業(yè)獲得了62.94％的平均稅率，其他企業(yè)獲得216.01％的懲罰性稅率，而美克是美國政府對中國木制臥房家具反傾銷(xiāo)原審調查階段唯一獲得“零稅率”的中國企業(yè)。