李嘉誠:建立在尊重之上的商業(yè)帝國
早在很多年前,李就已經(jīng)不管具體業(yè)務(wù),他的時(shí)間和精力,基本花在“定坐標”上。
相比他內心的隱秘世界,普通人更感興趣的是他的財富帝國。
一個(gè)地產(chǎn)商告訴南方周末記者,李最讓人敬佩的,不是他在香港的成功,而是他在世界上的成功。同為商人的他感慨,在香港這個(gè)彈丸之地,成功商人很多,但一旦走上國際化道路,許多人就因不適應而鎩羽而歸。
但李嘉誠不同,自上世紀80年代開(kāi)始,李就一步一步走向世界,且屢戰屢勝,幾乎從無(wú)敗績(jì)。
而今,李嘉誠的商業(yè)版圖遍布全球52個(gè)國家,從事的產(chǎn)業(yè),橫跨通信、基建、港口、石油(行情專(zhuān)區)、零售等多個(gè)領(lǐng)域。集團員工超過(guò)26萬(wàn)人。而員工中,中國人只是少數,大多都是英國人、美國人、加拿大人……他是如何做到的?
“buildonrespect(建立在尊重之上)”。李嘉誠身邊一位高管脫口而出。
在李嘉誠身邊的高管們看來(lái),尊重所有人,是李嘉誠公司的核心文化,也是這么多年其能夠馳騁全球的秘訣所在!懊總(gè)人都有很多選擇,為什么要跟著(zhù)你?你給我很多錢(qián),但需要犧牲我的尊嚴,我不會(huì )跟著(zhù)你;但如果你因為我有能力,尊重我,給我空間和舞臺,我一定會(huì )跟著(zhù)你!
一個(gè)可以佐證的事實(shí)是,在李嘉誠旗下公司,員工的離職率通常都非常低,多數員工都是跟著(zhù)李打拼了數年的,這里當然也包括很多老外,“他們能留下來(lái),更是因為如此(被尊重)!
在接受南方周末記者的采訪(fǎng)中,李嘉誠時(shí)時(shí)處處都表現出這一點(diǎn)。李認真地傾聽(tīng)每一個(gè)人的問(wèn)題,生怕沒(méi)有回答清楚,約好了用普通話(huà)采訪(fǎng),李就一直用普通話(huà),雖然潮州話(huà)對他來(lái)說(shuō)更自如。李會(huì )照顧每一個(gè)人的感受,聽(tīng)問(wèn)題時(shí),專(zhuān)注如小學(xué)生;回答時(shí),一定會(huì )看著(zhù)對方。
李給每個(gè)人都發(fā)了一張名片,但輪到攝影師時(shí),名片派完了。讓人意外的是,采訪(fǎng)進(jìn)行到一半,李突然向遠處的助手要了一張,補給了攝影師。他的舉動(dòng)是如此自然。
李嘉誠不希望別人稱(chēng)呼他為老板,他更愿意以“領(lǐng)袖”要求自己!耙话愣,做老板簡(jiǎn)單得多,你的權力主要來(lái)自你的地位,這可能是上天的緣分或憑著(zhù)你的努力和專(zhuān)業(yè)的知識。做領(lǐng)袖就比較復雜,你的力量源自人性的魅力和號召力!痹谝淮谓邮茉L(fǎng)問(wèn)時(shí),李曾這樣自我解答:“做一個(gè)成功的管理者,態(tài)度與能力一樣重要。領(lǐng)袖領(lǐng)導眾人,促動(dòng)別人自覺(jué)甘心賣(mài)力;老板只懂支配眾人,讓別人感到渺小!
據高管們透露,早在很多年前,李就已經(jīng)不管具體業(yè)務(wù),他的時(shí)間和精力,基本花在“定坐標”上。
比如說(shuō),負債率。李嘉誠對這一指標的控制,近乎偏執,他經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)是:“旱時(shí),要備船以待澇;澇時(shí),要備車(chē)以待旱。一家公司即使有盈利,也可以破產(chǎn),一家公司的現金流是正數的話(huà),便不容易倒閉!
李嘉誠告訴南方周末記者,長(cháng)實(shí)2013年的負債比例是4%,和黃是21%,位于加拿大的Husky,負債比例只有12%。李對此深以為豪,“我從1950年開(kāi)始做生意,對負債和貸款問(wèn)題,我一直非常小心處理,雖然經(jīng)歷過(guò)不少風(fēng)風(fēng)雨雨,但也一路走了過(guò)來(lái)!
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