管理之道:企業(yè)選人用人之道
2014-3-10
企業(yè)不在大小,員工不在多少。凡重用眾才之能者必興,凡善聚眾智之光者必明。善用人才是一個(gè)領(lǐng)導者成熟的主要標志,也是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導人能否將企業(yè)“引航前行”,在市場(chǎng)經(jīng)濟的洶涌波濤中駛向勝利彼岸的關(guān)鍵條件。人才就是效率,人才就是財富,管理之道,惟在用人,人才是事業(yè)的根本。
企業(yè)如何選人
“世有伯樂(lè )而后有千里馬,千里馬常有而伯樂(lè )不常有”。這句話(huà)說(shuō)明了識才的重要性。用才必先識才,識才是為了更好地用才。企業(yè)不但要有人,而且要有高人,否則就成為“止業(yè)”。其實(shí),企業(yè)諸多產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、服務(wù)等方面出現的問(wèn)題,實(shí)則都是人的問(wèn)題,解決這些問(wèn)題的根本還是要先找對人!
聯(lián)想集團有個(gè)戰略叫:搭班子,帶隊伍,定戰略。前面兩個(gè)都是關(guān)于人的,事實(shí)上,戰略也是人定的,并且是由于執行層面的人來(lái)推動(dòng)。所以公司運營(yíng)的結果最終都得從如何選人,用人,育人,留人方面思考。隨著(zhù)這些年社會(huì )的發(fā)展變化,勞動(dòng)力結構偏年輕化,學(xué)歷更高,生長(cháng)環(huán)境更優(yōu)越,經(jīng)濟環(huán)境復雜后,企業(yè)遭遇的問(wèn)題比以往都更具挑戰性。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是從無(wú)到有,從小到大,而這個(gè)過(guò)程一定是人將資源整合的一個(gè)過(guò)程。在用人這個(gè)問(wèn)題上,眾說(shuō)紛紜,其實(shí)如何用人這個(gè)問(wèn)題是動(dòng)態(tài)的,企業(yè)的不同發(fā)展階段,不同的員工,用的方法都會(huì )有區別,很多觀(guān)念是必須不斷地更新以符合公司發(fā)展用人的需求。比如:企業(yè)在招聘員工的時(shí)候,會(huì )發(fā)現人很難招?有的人能力不行,有的人待遇要求比較高,有的人看的行用時(shí)就是不好使,其實(shí),如果放棄挑剔的心態(tài)去招人的時(shí)候我們才能發(fā)現優(yōu)秀的人才。
新員工到公司后開(kāi)始是需要適應環(huán)境的,很多員工的離職是在企業(yè)前2個(gè)月就決定的。很多公司是找來(lái)人就讓人上崗,結果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)培訓,越用越覺(jué)得不合適。有的公司是干脆連內部的流程和制度都沒(méi)有,人來(lái)了都不知道干什么?怎么干。這樣導致人的能力無(wú)法正常發(fā)揮。優(yōu)秀企業(yè)是用三流的人做一流的事,而不是一流的人做三流的事。比如麥當勞,肯德基這樣的企業(yè),具備強大的培訓與復制能力,無(wú)論什么樣的人在他們那里培訓幾天馬上可以勝任工作崗位。而很多公司的崗位換了很多人都沒(méi)有人合適,那么有可能是崗位的設置就出現了問(wèn)題。
優(yōu)秀的人才往往天生具備一定的素質(zhì),企業(yè)在招聘的時(shí)候就要做好崗位的分析,這個(gè)人是找來(lái)做什么?應該具備哪些素質(zhì)?如果做好了可以繼續往哪方面發(fā)展?但實(shí)際上很多企業(yè)往往教條于人員的待遇,對人的內在素質(zhì)要求不高。甚至企業(yè)的管理人員本身對人的問(wèn)題就存在偏見(jiàn)。
有的企業(yè)認為員工就是成本,所以總是跟員工斤斤計較,結果可想而知,要么無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去,要么人才流失,業(yè)務(wù)下滑。有的企業(yè)負責人看人的時(shí)候總是注意表層,什么員工形象好就是好員工,員工打小報告就是忠誠負責任,員工加班就是敬業(yè)等一些非常傳統的人事觀(guān)念。表面上看這些是合理的,其實(shí),這也都是過(guò)時(shí)的,現在的觀(guān)念認為時(shí)間長(cháng)短不代表忠誠,有可能他在別的地方無(wú)立足之地,在你這里沒(méi)事。
一個(gè)三年給企業(yè)創(chuàng )造3萬(wàn)價(jià)值的人,和一個(gè)月給企業(yè)創(chuàng )造3萬(wàn)元價(jià)值的人,如果認為第一個(gè)忠誠,那么企業(yè)就會(huì )有很多這種“無(wú)能之輩”;一個(gè)人偶爾加班可以理解為工作強度短期大,負責任,但是天天加班一定是學(xué)習能力,溝通能力,統籌能力有問(wèn)題,計劃能力,協(xié)調能力和自我提升不足才會(huì )這樣,否則,為什么不可以提前呢?這就好比考試,最后交卷就是負責任,好學(xué)生嗎?其實(shí)看結果就好了,能為企業(yè)創(chuàng )造更多價(jià)值的不加班的才是好員工,這樣員工就會(huì )崇尚高效,少些在老板面前“作秀”的機會(huì )。
看人問(wèn)題的時(shí)候不能都把問(wèn)題放到對方身上,就像審犯人一樣的心態(tài)是不好的,也不能有急功近利的心態(tài),人家來(lái)了必須馬上就干出什么結果。因為這樣看的時(shí)候本身對于新人不公平,很多事情都需要協(xié)調與適應,很多時(shí)候公司內部流程,制度和文化就有問(wèn)題,需要從根本上去考慮問(wèn)題。
要學(xué)會(huì )用欣賞的眼光看人。很多時(shí)候我們的一些觀(guān)念束縛著(zhù)我們,比如疑人不用,用人不疑,事實(shí)呢,老板往往邊用邊疑,而且不放權,這種不信任的文化,別人一定有所感覺(jué)在,這時(shí)候一些親信往往也很挑剔新人,一怕威脅自己位置,二是狹隘的負責任的心態(tài),害怕承擔責任的心態(tài)。其實(shí)人都是被欣賞出來(lái),相信出來(lái)的,如果企業(yè)里總是存在不可信的員工,問(wèn)題的根本原因不在于個(gè)人,而在于企業(yè)的用人管理制度環(huán)節上。好的制度讓壞人變好人,壞的制度讓好人變壞人,不要把員工當成工具和成本,高層并非要高高在上,更要俯下身子,為公司創(chuàng )造財富的員工,給予服務(wù)和支持。如此,企業(yè)的優(yōu)秀人才會(huì )越來(lái)越多。
企業(yè)如何選人
“世有伯樂(lè )而后有千里馬,千里馬常有而伯樂(lè )不常有”。這句話(huà)說(shuō)明了識才的重要性。用才必先識才,識才是為了更好地用才。企業(yè)不但要有人,而且要有高人,否則就成為“止業(yè)”。其實(shí),企業(yè)諸多產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、服務(wù)等方面出現的問(wèn)題,實(shí)則都是人的問(wèn)題,解決這些問(wèn)題的根本還是要先找對人!
聯(lián)想集團有個(gè)戰略叫:搭班子,帶隊伍,定戰略。前面兩個(gè)都是關(guān)于人的,事實(shí)上,戰略也是人定的,并且是由于執行層面的人來(lái)推動(dòng)。所以公司運營(yíng)的結果最終都得從如何選人,用人,育人,留人方面思考。隨著(zhù)這些年社會(huì )的發(fā)展變化,勞動(dòng)力結構偏年輕化,學(xué)歷更高,生長(cháng)環(huán)境更優(yōu)越,經(jīng)濟環(huán)境復雜后,企業(yè)遭遇的問(wèn)題比以往都更具挑戰性。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是從無(wú)到有,從小到大,而這個(gè)過(guò)程一定是人將資源整合的一個(gè)過(guò)程。在用人這個(gè)問(wèn)題上,眾說(shuō)紛紜,其實(shí)如何用人這個(gè)問(wèn)題是動(dòng)態(tài)的,企業(yè)的不同發(fā)展階段,不同的員工,用的方法都會(huì )有區別,很多觀(guān)念是必須不斷地更新以符合公司發(fā)展用人的需求。比如:企業(yè)在招聘員工的時(shí)候,會(huì )發(fā)現人很難招?有的人能力不行,有的人待遇要求比較高,有的人看的行用時(shí)就是不好使,其實(shí),如果放棄挑剔的心態(tài)去招人的時(shí)候我們才能發(fā)現優(yōu)秀的人才。
新員工到公司后開(kāi)始是需要適應環(huán)境的,很多員工的離職是在企業(yè)前2個(gè)月就決定的。很多公司是找來(lái)人就讓人上崗,結果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)培訓,越用越覺(jué)得不合適。有的公司是干脆連內部的流程和制度都沒(méi)有,人來(lái)了都不知道干什么?怎么干。這樣導致人的能力無(wú)法正常發(fā)揮。優(yōu)秀企業(yè)是用三流的人做一流的事,而不是一流的人做三流的事。比如麥當勞,肯德基這樣的企業(yè),具備強大的培訓與復制能力,無(wú)論什么樣的人在他們那里培訓幾天馬上可以勝任工作崗位。而很多公司的崗位換了很多人都沒(méi)有人合適,那么有可能是崗位的設置就出現了問(wèn)題。
優(yōu)秀的人才往往天生具備一定的素質(zhì),企業(yè)在招聘的時(shí)候就要做好崗位的分析,這個(gè)人是找來(lái)做什么?應該具備哪些素質(zhì)?如果做好了可以繼續往哪方面發(fā)展?但實(shí)際上很多企業(yè)往往教條于人員的待遇,對人的內在素質(zhì)要求不高。甚至企業(yè)的管理人員本身對人的問(wèn)題就存在偏見(jiàn)。
有的企業(yè)認為員工就是成本,所以總是跟員工斤斤計較,結果可想而知,要么無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去,要么人才流失,業(yè)務(wù)下滑。有的企業(yè)負責人看人的時(shí)候總是注意表層,什么員工形象好就是好員工,員工打小報告就是忠誠負責任,員工加班就是敬業(yè)等一些非常傳統的人事觀(guān)念。表面上看這些是合理的,其實(shí),這也都是過(guò)時(shí)的,現在的觀(guān)念認為時(shí)間長(cháng)短不代表忠誠,有可能他在別的地方無(wú)立足之地,在你這里沒(méi)事。
一個(gè)三年給企業(yè)創(chuàng )造3萬(wàn)價(jià)值的人,和一個(gè)月給企業(yè)創(chuàng )造3萬(wàn)元價(jià)值的人,如果認為第一個(gè)忠誠,那么企業(yè)就會(huì )有很多這種“無(wú)能之輩”;一個(gè)人偶爾加班可以理解為工作強度短期大,負責任,但是天天加班一定是學(xué)習能力,溝通能力,統籌能力有問(wèn)題,計劃能力,協(xié)調能力和自我提升不足才會(huì )這樣,否則,為什么不可以提前呢?這就好比考試,最后交卷就是負責任,好學(xué)生嗎?其實(shí)看結果就好了,能為企業(yè)創(chuàng )造更多價(jià)值的不加班的才是好員工,這樣員工就會(huì )崇尚高效,少些在老板面前“作秀”的機會(huì )。
看人問(wèn)題的時(shí)候不能都把問(wèn)題放到對方身上,就像審犯人一樣的心態(tài)是不好的,也不能有急功近利的心態(tài),人家來(lái)了必須馬上就干出什么結果。因為這樣看的時(shí)候本身對于新人不公平,很多事情都需要協(xié)調與適應,很多時(shí)候公司內部流程,制度和文化就有問(wèn)題,需要從根本上去考慮問(wèn)題。
要學(xué)會(huì )用欣賞的眼光看人。很多時(shí)候我們的一些觀(guān)念束縛著(zhù)我們,比如疑人不用,用人不疑,事實(shí)呢,老板往往邊用邊疑,而且不放權,這種不信任的文化,別人一定有所感覺(jué)在,這時(shí)候一些親信往往也很挑剔新人,一怕威脅自己位置,二是狹隘的負責任的心態(tài),害怕承擔責任的心態(tài)。其實(shí)人都是被欣賞出來(lái),相信出來(lái)的,如果企業(yè)里總是存在不可信的員工,問(wèn)題的根本原因不在于個(gè)人,而在于企業(yè)的用人管理制度環(huán)節上。好的制度讓壞人變好人,壞的制度讓好人變壞人,不要把員工當成工具和成本,高層并非要高高在上,更要俯下身子,為公司創(chuàng )造財富的員工,給予服務(wù)和支持。如此,企業(yè)的優(yōu)秀人才會(huì )越來(lái)越多。
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