營(yíng)銷(xiāo)策劃就是運用力量的藝術(shù)
(一)力量是營(yíng)銷(xiāo)策劃的原點(diǎn)。策劃是運用力量的藝術(shù)。
1、力量的形成:力量是由諸種資源(包括人、財、物、信息等)的占有量(數量/質(zhì)量)和資源的組織結構共同形成的。那么我們?yōu)槭裁床徽f(shuō)營(yíng)銷(xiāo)策劃的原點(diǎn)是資源呢?這在于我們兩種考慮,一是力量包含有動(dòng)態(tài)的意蘊,資源不具備這一特點(diǎn)。但最重要的考慮卻在于“力量”的提法更能讓人們直接體驗到它存在的意義,從而起到一種心理暗示的作用。比如說(shuō)我們往往會(huì )看到路邊的石頭,人們往往會(huì )僅僅把它作為一塊石頭,卻很少把它作為一種力量來(lái)看待,自然也就不會(huì )有心的運用。
2、力量的表現形態(tài):分為物質(zhì)形態(tài)的力量和精神形態(tài)的力量。這一點(diǎn)仿佛人們都懂得,然而在實(shí)際運用當中,往往會(huì )把后者忽視掉,即使是前者也往往僅僅局限在人的物質(zhì)力量的角度,從而將天時(shí)、地利等等力量給忽視掉。我們將在下面回答人們的質(zhì)疑的時(shí)候再詳細討論。
3、力量的一些特性:(1)時(shí)空性:力量在時(shí)空中的分布是不均衡的或非等密度的。希臘神話(huà)中的阿格留斯之腳和離開(kāi)大地便失去力量的大力士便形象地說(shuō)明了這一點(diǎn)。2)結構性:1+14、力量對抗的通行法則:力量強的打敗力量弱的。有人會(huì )說(shuō)“以少勝多”也是確有其事啊,這一質(zhì)疑的問(wèn)題就在于少弱,多強;又有人會(huì )說(shuō)“柔弱勝剛強”不也有嗎?武術(shù)上有太極,戰役中有赤壁之戰。如果是這樣的話(huà),那我們可能是雙向的誤解了。其實(shí)力量并不一定單指自我的力量。正如太極的精髓在于“借力打力”,而赤壁之戰中“萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)”也已經(jīng)點(diǎn)明了風(fēng)力的重要性,再加上“長(cháng)途跋涉不習水戰”、“北方不穩力量牽制”也已經(jīng)使得力量對比悄然中發(fā)生著(zhù)變化。孫子曰:“夫兵形像水,水之形,避高而趨下,兵之形,避實(shí)而擊虛!北芨叨呄,借的就是地利(地力);避實(shí)而擊虛講的也就是讓對方的弱處暴露在我方的強出之下,從而以局部之勝逐成全局之勝,積小勝而成大勝。而所謂36計,如聲東擊西、借刀殺人、調虎離山等,也無(wú)怪乎是運用一切可以運用的力量,通過(guò)一定的技巧(術(shù))使得力量的格局在一定時(shí)空內重組,來(lái)實(shí)現敵我優(yōu)勢的轉化。
5、現在我們可以對策劃作一下詳細的定義,即策劃就是立足現有力量格局,通過(guò)力量重組,來(lái)實(shí)現力量格局向己方傾斜的過(guò)程!廣告策劃》中關(guān)于策劃的流程是這樣描述的“我們在何處?為何我們在此?我們可以到達何處?我們如何到達該處?我們到了嗎?2”……從力量的角度來(lái)思考便是:現在的力量格局是怎樣的?我們在力量格局中處于什么位置?未來(lái)的力量格局會(huì )發(fā)展到什么?我們在這一力量變革中會(huì )得到什么?我們運用可以運用的力量會(huì )為我們贏(yíng)得什么?我們應當怎樣運用這些力量?事實(shí)上在新的力量格局中我們處在什么樣的位置?
(二)既然策劃是運用力量的藝術(shù),那么是不是所有的力量都可以進(jìn)入策劃的視野呢?原則上是可以的,但是在實(shí)踐中我們更多談及的是力量的高級形式,即當力量發(fā)展到一定程度、形成“勢”的時(shí)候,才會(huì )頻繁的在策劃中大展其用。當然,單從“勢”這個(gè)字本身看來(lái),“音yi,從力!彼诒举|(zhì)上還是一種力量。
能否成為勢,從根本上講并不在于力量的客觀(guān)方面,而在于我方與這種力量的相互關(guān)系。如對于僅限于一個(gè)社區服務(wù)的小公司,社區的重大事件便可以成為勢了,如集體被盜,恐怕社區門(mén)前的防盜門(mén)銷(xiāo)售點(diǎn)就有文章可做了。
中國的許多老話(huà)都說(shuō)明了勢的重要,比如:勢不可擋,勢在必行,勢所必然、因勢利導,審視度勢、時(shí)勢造英雄等等。勢可有多種因素形成,如戰爭中由士氣、斗志、勇敢、無(wú)畏等形成的氣勢;由兵力、火力、速度等形成的優(yōu)勢,由地形、地貌形成的地勢;由季節、天氣、氣候、溫度等形成的天勢3。人們往往會(huì )忽視天勢、地勢,其實(shí),有時(shí)候,人力起的作用在它們面前簡(jiǎn)直可以忽略。
孫子曰:“計利以聽(tīng),乃為之勢,以佐其外。勢者,因利而制權也!薄凹に,至于漂石者,勢也!噬茟鹫,求之于勢,不責于人,故能責人而任勢。任勢者,其戰人也,如轉圓木石。木石之性,安則靜,危則動(dòng),方則止,圓則行。如善戰人之勢,如轉圓石于千仞之山者,勢也!痹谖鞣,被稱(chēng)為商場(chǎng)“快槍手”的超級巨豪哈默也主張要“乘勢開(kāi)拓”4?磥(lái),古今中外但凡智者沒(méi)有不注重“勢”的。下面我們就將“勢”展開(kāi)來(lái)。
1、“勢”又分為靜態(tài)的“勢”和動(dòng)態(tài)的“勢”。
靜態(tài)的“勢”可用一個(gè)詞表達:形勢。它是多種力量共同作用形成的一個(gè)既定的當下格局。
。1)社會(huì )形勢:
社會(huì )活動(dòng)方面:國際政治經(jīng)濟/國家政治經(jīng)濟等;
社會(huì )心理方面:人們的消費心理/人們的五個(gè)需求層次相應的心理階段;
為什么菲利浦科特勒要在4P的基礎上又加上了兩個(gè)P,Political政治力量和Publicrelation公共關(guān)系?就在于強調對營(yíng)銷(xiāo)阻礙力量的重視,探討削弱阻礙力量,甚至使阻力轉變成推動(dòng)力的方法和技巧。
。2)行業(yè)形勢:
朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè):升勢,強勢;
夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè):降勢,頹勢;
半死不活:困勢。
在這里我們不得不強調,對勢的把捉必須正確的審視“勢”的發(fā)展階段性。如果在升勢之時(shí)我們大有“乘借東風(fēng)的妙處”,如果不識時(shí)務(wù)的在形勢為頹勢之時(shí)進(jìn)入,也便不可避免的要成為被秋風(fēng)掃的落葉了。
。3)公司形勢:
攻勢/守勢/勢均力敵、靜坐的戰爭;(在競爭中的整體狀況)
優(yōu)勢/劣勢/平均用力、無(wú)拳頭產(chǎn)品也無(wú)尾巴產(chǎn)品;(在競爭中的各種影響因素之比較)
2、動(dòng)態(tài)的“勢”。正是因為“勢”是千變萬(wàn)化的,才為智慧留出了地盤(pán),才為策劃人員提供了一口飯?傮w要求便是“有勢借勢,無(wú)勢造勢,蓄勢待發(fā)”。
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