微信營(yíng)銷(xiāo)究竟多神秘
當微信傳言要收費那一記得起,微信的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果就被無(wú)限放大。被突然出現的大大小小的廣告公司、培訓公司、講課老師當作“殺單利器”。而媒體的盲目吹捧,更使得各類(lèi)企業(yè)的老板和營(yíng)銷(xiāo)團隊都對微信營(yíng)銷(xiāo)趨之若鶩。一時(shí)間,似乎不做微信營(yíng)銷(xiāo)就是跟不上時(shí)代,不講微博營(yíng)銷(xiāo)就是網(wǎng)絡(luò )文盲。以至于很多企業(yè)都找到我,要求做微信營(yíng)銷(xiāo),而且大多數都會(huì )補上一句“所老師微信營(yíng)銷(xiāo)到底怎么做?”
連微信營(yíng)銷(xiāo)是什么都不知道,就愿意投錢(qián)去做。其受歡迎程度可見(jiàn)一斑,絕對遠超當年微博上市的狂熱?梢哉f(shuō)主流網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的手段和平臺的誕生史上,微信營(yíng)銷(xiāo)的莫名炙熱絕對是史無(wú)前例的。但是道理也很容易說(shuō)的通,因為中國的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境競爭空前巨大,信息量也是空間繁多,市場(chǎng)成本更是水漲船高。突然間出現了一個(gè)用戶(hù)量過(guò)億,號稱(chēng)能夠低成本實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)平臺。再加上,各路人馬的拼命鼓動(dòng),怎能讓企業(yè)不動(dòng)心。
所以,作者所志國認為盡管微信營(yíng)銷(xiāo)的效果,根本沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)長(cháng)久的驗證。微信是否真的能作為正統的營(yíng)銷(xiāo)渠道或者工具,還是只能像問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、SNS營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)一樣,如白駒過(guò)隙、轉瞬即逝。但是,微博營(yíng)銷(xiāo)還是火了,沒(méi)有原因的就火了。這種火爆,三分之一來(lái)自市場(chǎng)競爭壓力過(guò)大,企業(yè)苦于尋求新的突破點(diǎn);三分之一來(lái)自微信的用戶(hù)都是準網(wǎng)購人群,用戶(hù)數量使企業(yè)眼熱;剩下三分之一來(lái)自各大培訓公司和媒體的推崇,讓企業(yè)不信不行。
當然,上文闡述的只是微信營(yíng)銷(xiāo)的成長(cháng)過(guò)于浮躁,并不能否定其營(yíng)銷(xiāo)功能。因為營(yíng)銷(xiāo)工具、平臺或者手段的前提就是,要有足夠的用戶(hù)、能形成足夠的關(guān)注、最終產(chǎn)生足夠的消費力。而微信的過(guò)億用戶(hù),大多都是80、90后人群,是電子商務(wù)的絕對主流消費人群。
其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值是毫無(wú)疑部的,重點(diǎn)是要通過(guò)微信,配合企業(yè)目標開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),要滿(mǎn)足以下四大要素:
一、精準注冊企業(yè)平臺
與微博不同的是,微博的個(gè)人用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù)注冊方式相同,只是企業(yè)用戶(hù)的驗證多了營(yíng)業(yè)執照的審核項。所以,個(gè)人用戶(hù)也同樣用“**公司”的名稱(chēng),注冊個(gè)人微博名稱(chēng)。而微信的公眾平臺,完全是隨后衍生而出。和個(gè)人用戶(hù)的注冊流程完全本質(zhì)區別,需要騰訊微博的加V認證。也就是說(shuō),以往忽略了騰訊微博的個(gè)人或者企業(yè),這回連本帶利都得還回來(lái)。
特別是,微信霸氣的關(guān)閉了“新浪微博認證”功能后。所有個(gè)人或者企業(yè),想申請微信公眾平臺,就必須把申請騰訊微博進(jìn)行認證。雖然認證過(guò)程并不難,但難就難在微信平臺的名稱(chēng)上。
企業(yè)用于微信營(yíng)銷(xiāo)的平臺,通常有二種取名方式,以化妝品公司:第一種“女性青春秘笈美白護膚補水技巧交流”,這時(shí)候當女性用戶(hù)在“公眾帳號”中搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的時(shí)候,就能夠有機會(huì )主動(dòng)找到企業(yè)的微信平臺,并且主動(dòng)加入;第二種“**化妝品公司或者天貓店”,這種情況下只有靠企業(yè)主動(dòng)出擊,用各種手段告知新老用戶(hù)微信平臺的名稱(chēng)。用戶(hù)才能找到,但這種方式往往是企業(yè)喜歡的,因為傳統營(yíng)銷(xiāo)手段的固定思維,使企業(yè)老板都會(huì )認為,宣傳的時(shí)候就應該帶著(zhù)品牌或者企業(yè)的名稱(chēng)。
從實(shí)際傳播來(lái)講,第一種取名方式無(wú)疑更具備傳播和吸引用戶(hù)的功能。想注冊成功企業(yè)想要第一種的微信平臺名稱(chēng),就要求企業(yè)必須有與這名稱(chēng)相符或者相同的騰訊微博認證帳號。而要將這一名稱(chēng)通過(guò)騰訊微博認證,個(gè)人用戶(hù)是幾乎不可能成功的;用企業(yè)名義申請的成功機率,似乎也只有一半一半了。
所以,提供替微信平臺代認證的服務(wù)已經(jīng)是微信營(yíng)銷(xiāo)的基本服務(wù)之一,并且是有償的收費服務(wù)。
二、系統專(zhuān)業(yè)的內容發(fā)布
顧名思義就是每天要保持在微信平臺發(fā)布信息,才能保持加入用戶(hù)對平臺的忠誠和吸引力。微信平臺提供了文字、語(yǔ)音、圖片、視頻、圖文消息五大類(lèi)信息發(fā)布方式。通常來(lái)講,圖片文字的圖文信息發(fā)布方式,比較受到歡迎。
還以化妝品企業(yè)為例,一邊發(fā)布一些女性的美容技巧、化妝品使用注意事項、用戶(hù)使用反饋等公益性信息,同時(shí)把自有品牌的圖片醒目的放在文字最上方。悄悄將品牌元素融入到公益性?xún)热葜,是進(jìn)行品牌傳播最理想的方式。同時(shí)也是促銷(xiāo)信息發(fā)布、各種活動(dòng)宣傳的便捷通道。
要點(diǎn)就是,企業(yè)必須有專(zhuān)業(yè)的團隊能夠每天發(fā)布相關(guān)內容。這是一項技術(shù)難度不高,但相對比較枯燥,同時(shí)需要市場(chǎng)、客服等相關(guān)部門(mén)配合的工作。這項工作,也同樣有代運營(yíng)服務(wù)。
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