女性消費心理的廣告營(yíng)銷(xiāo)
2013-4-27
2、理性訴求
許多產(chǎn)品不切實(shí)際地承諾其多個(gè)利益點(diǎn),往往使消費者覺(jué)得情感上受到欺騙,從而激起一種深層次的逆反心理,寶潔公司抓住消費者的這種心態(tài),對消費者的心理情感進(jìn)行高度把握,只向消費者承諾一個(gè)利益點(diǎn),出奇制勝地贏(yíng)得廣大消費者的認同。例如玉蘭油活膚沐浴露的電視廣告:“24小時(shí)不斷滋潤,令肌膚持續得以改善。七天內,肌膚會(huì )更有光澤,更富彈性!睂殱嵁a(chǎn)品成功的很大都是靠理性訴求收服女性的心的,通過(guò)廣告對產(chǎn)品數字化的訴求,把數字的誘惑力詮釋成女性感性的美麗,基于好奇與試試看追求美的理念,使得廣大消費者慷慨解囊。
3、明星代言
女性的跟從、模仿、好奇、以及虛榮心理較強,為吸引這些女性,請用名人做廣告也就成為了一種時(shí)尚,借助名人的知名度和美好形象,使女性消費者接受產(chǎn)品,以達到推銷(xiāo)的目的。如王菲代言的海飛絲洗發(fā)水;李嘉欣代言的歐萊雅化妝品;國際影星章子怡代言的美寶蓮化妝品等等,明星代言的案例不勝枚舉,但應注意到產(chǎn)品形象與代言人的吻合度。
4、貼近生活
美國心理學(xué)家阿恩海姆認為:藝術(shù)創(chuàng )作應以現實(shí)為基礎,以現實(shí)為對照,抓住生活中最真實(shí)甚至是看起來(lái)微不足道的細節,引起消費者的共鳴,能夠真正被消費者所接受。
由于寶潔的大多數商品均為大眾家庭所用,而家庭中決定洗潔品購買(mǎi)權的主要為家庭主婦,所以寶潔的廣告模特一般使用普通的家庭女性,走越貼近群眾路線(xiàn),巧妙運用消費者熟悉的情景和語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)并使他們對本產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的興趣,以達到購買(mǎi)目的。就像我們一直以來(lái)所熟悉的廣告,舒服佳“殺菌以及長(cháng)時(shí)間抑制細菌再生”,碧浪的“強力去污”,等都是采用貼近消費者以人證法的方式促使女性消費的。
5、女性與汽車(chē)
伴隨著(zhù)中國汽車(chē)消費時(shí)代的來(lái)臨,女性對于汽車(chē)的興趣、關(guān)注度和話(huà)語(yǔ)權也在飆升,同時(shí)女性車(chē)主的比例明顯增加,根據新華信調查公司最新的調查結果顯示我國女性車(chē)主比例已由2002年的20.3%增加到2008年的32.9%,已經(jīng)追平歐洲國家女性車(chē)主平均水平。女性消費者也成為汽車(chē)廠(chǎng)商眼中的重要目標消費者。
女性的性格特點(diǎn)決定了其汽車(chē)消費心理與男性存在著(zhù)很大差異。首先,她們購車(chē)時(shí)過(guò)于感性,小巧玲瓏、色彩絢麗、具有溫馨的內飾的車(chē)型大多為女性所青睞,也往往決定了其消費欲望以及對車(chē)的評價(jià)。在新華信的調查中顯示,對于銀色和紅色兩種顏色車(chē)的喜愛(ài)超過(guò)了接受調查人數的一半。
其次,與追求駕駛感的男士相比,女性開(kāi)車(chē)更看重車(chē)輛駕駛時(shí)的舒適性以及易操控特性,所以?xún)蓭⌒蛙?chē)以及自動(dòng)擋的車(chē)型,為相當一部分女性所偏愛(ài),因此一些細心的廠(chǎng)家在細節設計上下功夫,比如在車(chē)內增加了衣物掛鉤、車(chē)內后座兒童觀(guān)察鏡、梳妝盒等。目前車(chē)市中的兩廂車(chē)暢銷(xiāo),大半功勞來(lái)自于女性購買(mǎi)者,兩廂?怂、嘉年華、標致206等都是不少女性的首選。
為了迎合更多女性消費者的口味,一些汽車(chē)廠(chǎng)商無(wú)論在產(chǎn)品設計還是廣告營(yíng)銷(xiāo)策略上,已開(kāi)始努力討好女性消費者。比如2007年,上海華普推出首款女性車(chē)“海炫AA”,它的一些車(chē)型在產(chǎn)品色彩、操控以及服務(wù)上開(kāi)展針對女性消費者的廣告宣傳與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。此外汽車(chē)廠(chǎng)商也更加重視三八婦女節的節日營(yíng)銷(xiāo),節日期間,女性購車(chē)享受特別優(yōu)惠,或者贈送名牌香水等精美禮品等。
從消費的角度看,中國城鎮居民作為消費者的素質(zhì)還不高,消費者消費觀(guān)念不夠成熟,存在大量保守性消費、浪費性消費甚至畸型消費等,作為女性消費者,這種情形同樣存在。消費者素質(zhì)是與消費者的文化素質(zhì)、對商品知識了解程度、消費覺(jué)悟等緊密聯(lián)系的,隨著(zhù)我國人民收入的提高、分配合理化以及受教育文化水平的提高,女性消費者的素質(zhì)也必將不斷提高,消費觀(guān)念更成熟。廣告不是萬(wàn)能的,但在女性地位不斷提高,人們越來(lái)越注重品位和享受生活的今天,誰(shuí)能第一時(shí)間打開(kāi)目標消費者的心靈,誰(shuí)將第一時(shí)間成為整個(gè)消費市場(chǎng)的王者,在滿(mǎn)足女性消費欲同時(shí),也可以通過(guò)女性這個(gè)龐大的消費群體來(lái)促進(jìn)整個(gè)國民經(jīng)濟的發(fā)展,并為廣告市場(chǎng)的發(fā)展提供一個(gè)更廣闊的舞臺。
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