21世紀世界經(jīng)濟的全球化、知識化、信息化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化使世界經(jīng)濟逐步邁向無(wú)國界的新經(jīng)濟時(shí)代。在全球信息技術(shù)不斷發(fā)展和廣泛應用的推動(dòng)下，電子商務(wù)已成為眾多企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間進(jìn)行信息溝通和貿易活動(dòng)的重要形式與消費者的生活聯(lián)系越來(lái)越密切。
　　
　　這種態(tài)勢對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)方式構成了強大沖擊，以網(wǎng)絡(luò )和信息技術(shù)為核心的精準營(yíng)銷(xiāo)體系、在一定程度上將取代傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式，逐步成為現代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新趨勢。赤裸的說(shuō)就是公司需要更精準、可衡量和高投資回報的營(yíng)銷(xiāo)溝通，需要更注重結果和行動(dòng)。
　　
　　精準營(yíng)銷(xiāo)(Precisionmarketing)就是在精準定位的基礎上，依托現代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系，實(shí)現企業(yè)可度量的低成本擴張之路。公司需要更精準、可衡量和高投資回報的營(yíng)銷(xiāo)溝通，需要更注重結果和行動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)傳播計劃，還有越來(lái)越注重對直接銷(xiāo)售溝通的投資。
　　
　　話(huà)說(shuō)，從第二次世界大戰開(kāi)始，美軍就開(kāi)始追求精準作戰，1943年10月14日，美軍對德國施瓦因盧富特軸承廠(chǎng)實(shí)施了所謂的“精準轟炸”，229架B-17轟炸機共投彈2873枚，然而只有63枚直接命中目標，90%落在目標152米以外。轟炸雖然削弱了軸承廠(chǎng)的生產(chǎn)能力，但遠未實(shí)現徹底摧毀該工廠(chǎng)的目標，而美軍卻付出了慘痛代價(jià)，損失599名飛行人員、60架轟炸機，另有138架飛機受到不同程度的損傷。
　　
　　在1960年代的越南戰爭中，美軍先后多次轟炸越南橫跨紅河的杜梅大橋和馬江上的清化大橋，但均未達到預期目的。直到1972年，14架F4“鬼怪”式戰斗轟炸機投擲了24枚激光制導炸彈才摧毀了清化橋，此后又使用了22枚激光制導炸彈和7枚電子光學(xué)制導炸彈，才將杜梅大橋徹底炸毀。
　　
　　由此可以看出，1970年代之前美軍雖有精準作戰的愿望，無(wú)奈心有余而力不足，信息技術(shù)和武器精度遠未達到要求。因此為了盡快實(shí)現作戰目標，只好采取地毯式轟炸。最典型的當屬越戰，美軍因為多次遭受越南游擊隊伏擊，最后竟對大片熱帶樹(shù)林瘋狂噴灑落葉劑，對生態(tài)環(huán)境造成了難以挽回的損害。
　　
　　直到1980年代，美軍才初嘗精準作戰的甜頭，對利比亞進(jìn)行了成功的“外科手術(shù)”式打擊。其后又在海灣戰爭及“沙漠之狐”等行動(dòng)中實(shí)施了較為成功的精準打擊，終于在1996年明確提出了“精準作戰”的概念。2002年4月，五角大樓公布了對阿富汗戰爭的評估報告，稱(chēng)之為“歷史上最精準的戰爭”。
　　
　　海灣戰爭中，美軍發(fā)射了282枚“戰斧”巡航導彈攻擊450～2600千米內的目標，命中率超過(guò)90％�！吧衬�之狐”行動(dòng)中，運用精確制導武器實(shí)施突擊，單個(gè)目標的平均用彈量由海灣戰爭的22枚減到10枚�？扑魑謶馉幹�，美軍作戰雖然使用的精確制導彈藥只占對地攻擊彈藥的35％，但其消滅的目標數量卻占總數的74％。
　　
　　科索沃戰爭中，空襲開(kāi)始不到10天，美空軍就將空射巡航導彈消耗過(guò)半，庫存僅余150枚，而戰爭進(jìn)度遲緩，于是緊急將92枚核彈頭改裝為常規彈頭。由于復雜多變的地理和氣象條件，美軍對地監視與目標識別能力也明顯不足，以至多次出現打擊假目標和對同一個(gè)目標重復打擊的問(wèn)題。如此一來(lái)，原計劃10天的戰爭最后竟拖延到78天。