營(yíng)銷(xiāo)鏈條的新樞紐
2012-11-14
美國密爾沃基當地餐廳,AJBombers,發(fā)起了一個(gè)Party,就是假如有50個(gè)人在某一個(gè)時(shí)間同時(shí)出現在該餐廳,大家就可以拿到一個(gè)蜂群徽章(SwarmBadge),憑借這個(gè)徽章,可以按優(yōu)惠價(jià)吃大餐。這消息在Twitter上被轉發(fā),結果有160人在約定時(shí)間到達了餐廳,餐廳獲得了本來(lái)3天才能有的收入。
鼓勵實(shí)時(shí)的消費者反饋。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費者擁有了隨時(shí)隨地發(fā)表自己意見(jiàn)的權力,便攜的移動(dòng)終端設備已經(jīng)成為了消費者的話(huà)筒,因此如果讓消費者即時(shí)地分享和廣播他們對于產(chǎn)品、服務(wù)和品牌的評論,對于企業(yè)將有很大的價(jià)值。
Taxihack是一個(gè)能讓乘客實(shí)時(shí)評論紐約市出租車(chē)司機服務(wù)的應用程序;SeeClickFix和CitySourced這兩個(gè)應用程序讓用戶(hù)們可以向政府部門(mén)直接報告路上的坑洞或是不雅的墻上涂鴉;AT&T最近讓用戶(hù)在iPhone上報告他們遇到的無(wú)線(xiàn)信號較弱的地區;Universal影院利用一個(gè)短信回復平臺來(lái)獲得觀(guān)眾們對于電影預告片的評論和評分,讓影院更準確地了解到觀(guān)眾對于影片的喜好。
試水手機支付應用和移動(dòng)虛擬購物。
2011年1月,星巴克率先采用手機付款,消費者只要下載安裝星巴克移動(dòng)卡的iPhone或BlackBerry版軟體,就能不帶錢(qián)包到星巴克喝咖啡,而采用手機支付。到了3月時(shí),星巴克宣布其手機付款用戶(hù)數已經(jīng)超過(guò)300萬(wàn)。
歐洲零售業(yè)巨頭樂(lè )購(Tesco)旗下的韓國連鎖超市HomePlus日前在韓國的地鐵站內推出了一種新型的電子虛擬超市:在地鐵站臺的防護墻上安裝了顯示屏,顯示屏里面陳列著(zhù)一些商品圖片,在實(shí)體超市里售賣(mài)的商品都可以在顯示屏上被輕松找到。顧客們只要打開(kāi)智能手機的攝像頭,對準每件商品圖片后附帶的快速反應(quickresponse,QR)碼掃描,智能手機中安裝的樂(lè )購購物應用程序就能直接將這件商品放入電子購物車(chē);顧客通過(guò)手機銀行進(jìn)行結算后,所購商品就會(huì )在當晚約定時(shí)間被直接送到顧客家中。根據HomePlus公布的報告顯示,已經(jīng)有超過(guò)1萬(wàn)顧客每天在地鐵站里完成當天的采購,這成為全球零售業(yè)利用移動(dòng)設備盈利的創(chuàng )新方法之一。
跨界整合
事實(shí)上,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)不能僅僅局限于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身。由于移動(dòng)終端本身具有跨媒介的特質(zhì),因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如何和其他媒體的整合,可以結合不同媒體的優(yōu)勢,并彼此產(chǎn)生交互,實(shí)現更大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。最終加強廣告對消費者的決策和購買(mǎi)行為的影響,讓營(yíng)銷(xiāo)變得更加精準和有效。
團購網(wǎng)站糯米網(wǎng)在其一周年慶典上宣布,它與分眾傳媒合作推出互動(dòng)廣告及l(fā)bs團購。根據糯米網(wǎng)披露的信息,糯米網(wǎng)將在分眾傳媒的樓宇廣告上進(jìn)行廣告投放,這些廣告來(lái)自寫(xiě)字樓的周邊商戶(hù)。消費者看到廣告后,可以用手機感應,獲得廣告所涉及的產(chǎn)品的詳細信息。然后用手機下載所需產(chǎn)品的優(yōu)惠券或通過(guò)手機支付直接購買(mǎi)糯米券,最終到商家消費。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就像膠水,將戶(hù)外廣告、手機和網(wǎng)絡(luò )聯(lián)系在了一起。
在瑞典斯德哥爾摩的市區廣場(chǎng),麥當勞將自己的一塊電子廣告牌變成了一個(gè)交互式的互動(dòng)游戲屏幕。消費者首先用自己的智能手機連接上麥當勞專(zhuān)門(mén)制作的游戲網(wǎng)站,選好自己喜愛(ài)的麥當勞虛擬小點(diǎn)心,然后就可以在街頭電子廣告牌上的看板玩擋球小游戲。只要在這個(gè)小游戲中堅持30秒而不被淘汰,就可以免費獲得自己選擇的虛擬小點(diǎn)心。當人們去麥當勞兌換獎品,或許還會(huì )消費一下麥當勞的漢堡套餐。在此過(guò)程中,麥當勞實(shí)現了品牌宣傳與并獲得了更多消費者,可謂一舉兩得。
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