營(yíng)銷(xiāo)戰略決定市場(chǎng)表現
2012-9-7
戰略就是它的時(shí)勢問(wèn)題
不管你這幾年掙錢(qián)也好,還是不掙錢(qián)也好,或者說(shuō)你做這個(gè)廣告也好,或者那樣的廣告也好,目的是什么,我認為經(jīng)營(yíng)企業(yè)最根本的問(wèn)題是這樣一個(gè)問(wèn)題,未來(lái)的10年、20年以后,您的企業(yè)能存在嗎?
如果我們對這樣一些著(zhù)名的品牌的存在,都抱有如此大的懷疑,我們在問(wèn)自己,我們能夠在未來(lái)的10年、20年以后,我們能存在嗎,這樣的一種問(wèn)題,事實(shí)上每一家公司都在問(wèn)自己。殼牌,在當年的危機的情況下,中東石油危機,使得很多的企業(yè),有一家公司因禍得福。還有另外一家公司也因禍得福,就是豐田公司,我們講世界排名第七到第一,就是來(lái)自危機,日本的公司全面的衰退,可以看一下索尼這個(gè)季度的年報,這是今年第一季度的年報,9億美金,索尼公司,代表了日本最高水平其中之一,整體日本公司的虧損,是非常巨大的。中國的標王曇花一現了,還有一些公司,比如海爾也對他提出了一些疑問(wèn),比如聯(lián)想,聯(lián)想和神州數碼的分拆,是成功的典型,但是我建議他們趕緊合并,不然他們會(huì )越走越難。我的結論是時(shí)勢造英雄,而不是英雄造時(shí)勢,我認為這一點(diǎn),是經(jīng)營(yíng)企業(yè),或者說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)核心的東西,就是你一定是時(shí)勢造英雄,而不是英雄造時(shí)勢,張瑞敏是一個(gè)感覺(jué)起來(lái)很樸實(shí),很溫文爾雅的一個(gè)人,但是就是這樣一個(gè)人,20年前,他才是的一個(gè)國家的干部,一個(gè)很不起眼的這樣一個(gè),但是他今天已經(jīng)成為中國企業(yè)的No1.,或者頂頭的企業(yè)家了,為什么,我認為根本的原因是時(shí)勢造就了他。結論,如果我們大家想在未來(lái)成就一番事業(yè)的話(huà),或者我們想在一些競爭的戰略層面上,得到更好的體驗,你永遠記住,是時(shí)勢造就了英雄,有很多在20年前,曾經(jīng)輝煌的公司,現在都看不見(jiàn)了,比如說(shuō)北京的雪花等等若干的公司都不存在了,因此在我看來(lái),戰略就是它的時(shí)勢問(wèn)題。
戰略的根本:企業(yè)利潤來(lái)自于公平報酬
戰略是什么?中國現在的汽車(chē)是非常熱門(mén)的產(chǎn)業(yè),我們可以看一下,他上面發(fā)生了兩個(gè)警告,第一、中國汽車(chē)價(jià)格戰,表明中國企業(yè)的競爭是極低水平的競爭,第二、就算2003年銷(xiāo)售預測能夠達到180萬(wàn)輛,市場(chǎng)上還存在著(zhù)潛在過(guò)剩的問(wèn)題,約有100萬(wàn)輛汽車(chē)賣(mài)不出去,KPMG表示,2005年中國汽車(chē)生產(chǎn)能力過(guò)剩,將達到180萬(wàn)輛,大家想想180萬(wàn)輛是什么概念,我看來(lái),這個(gè)數字遠遠不止這一點(diǎn)。什么是營(yíng)銷(xiāo),或者說(shuō)我們從汽車(chē)這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)去看的時(shí)候,大家看波導,當汽車(chē)過(guò)剩,這么多人去做汽車(chē)的時(shí)候,為什么呢?因為這是一個(gè)壟斷的行業(yè),這是一個(gè)拿牌照的行業(yè),所以我們講,戰略是什么含義呢?戰略是從這個(gè)角度講了之后,你如果做汽車(chē)是什么呢,意味著(zhù)你從汽車(chē)里面,拿到的利潤,按我們的說(shuō)法叫什么利潤,叫做非法利潤,這個(gè)法是什么,這個(gè)法是公平報酬,也就是說(shuō)汽車(chē)這個(gè)行業(yè),競爭獲利者,并不代表真正的實(shí)力,所以你的勝利不值一提。就像我們講十幾年前,若干的企業(yè),獲得的勝利,不值一提,因為它是一個(gè)壟斷的企業(yè),所以它的勝利不值一提,這就是戰略。因此,你要懂得,你所獲得的利潤,如果不是來(lái)自于公平報酬的話(huà),那么你的勝利毫無(wú)價(jià)值。
如果我們不相信這點(diǎn)的話(huà),我們看一下什么是營(yíng)銷(xiāo),我們看一下寶潔,寶潔說(shuō),我之所以全球洗滌業(yè)的大戶(hù),我憑借的是什么。寶潔的市場(chǎng)總監說(shuō),我們?yōu)槭裁丛谑袌?chǎng)里面去獲得領(lǐng)導地位,寶潔回答說(shuō),我們要盡早的發(fā)現趨勢,然后引導這種發(fā)展趨勢,最后寶潔問(wèn)自己說(shuō),我們憑什么能夠使我們在這樣一個(gè)行業(yè)里面,常勝不衰,寶潔已經(jīng)有160年的歷史了,寶潔的回答是,只要我們不斷的進(jìn)行品牌管理和創(chuàng )新,就能夠保證消費者忠誠。
這樣一種戰略,或者這樣一種理念背后的市場(chǎng)表現是什么呢?我們可以看到,寶潔的象牙香皂到現在一百多年了,汰漬洗衣粉五十多年了,海飛絲三十多年了,大家說(shuō),你們用他們的時(shí)候,有用過(guò)時(shí)產(chǎn)品的感覺(jué)嗎,沒(méi)有,我們每個(gè)人都感覺(jué)到那是一種時(shí)尚。這就是我們目前看到若干的新生,像中國汽車(chē)業(yè),存在著(zhù)若干的危機,或者說(shuō)我們若干勝利,都非常的具有一種暫時(shí)的意義,這個(gè)暫時(shí)的意義非常重要,非常寶貴,也非常偉大,可是記住,這一定要對自己有清醒的認識。我對中國的一流企業(yè),海爾、聯(lián)想、華為,方正,波導,格蘭仕,TCL,納愛(ài)斯等等都做了一些研究,在今天這個(gè)場(chǎng)合,我跟大家看一下納愛(ài)斯和寶潔。
寶潔和納愛(ài)斯營(yíng)銷(xiāo)戰略對比分析
關(guān)于這兩家公司,我們關(guān)心的問(wèn)題是,第一、納愛(ài)斯憑什么戰勝了寶潔,大家可以看到,在一些領(lǐng)域里面,納愛(ài)斯已經(jīng)戰勝了寶潔,我們問(wèn)一下,寶潔為什么在全球擁有這樣的霸主地位。第三、納愛(ài)斯與寶潔在中國的競爭會(huì )是一個(gè)什么樣的結果,第四、納愛(ài)斯從寶潔身上學(xué)到什么東西,納愛(ài)斯的成功非常富有傳奇性的,早年他是浙江麗水國營(yíng)小廠(chǎng),80年代初他排倒數第二,今天他當之無(wú)愧的成為化工產(chǎn)業(yè)的洗滌老大,納愛(ài)斯的奇跡可以從三個(gè)方面看到,第一、納愛(ài)斯成為中國規模最大,設備最好的綜合生產(chǎn)基地,并且在肥皂和洗衣粉上成為龍頭。
第二、納愛(ài)斯效益在洗滌行業(yè)里面是非常好的企業(yè)之一。第三、納愛(ài)斯非常自豪的說(shuō),它實(shí)現了洋打工,像寶潔和漢高,都為納愛(ài)斯生產(chǎn)洗衣粉。為什么能夠獲得如此之成就呢?第一、納愛(ài)斯的老總莊啟傳的洞察力和預見(jiàn)性,他認為雖然這個(gè)市場(chǎng)里面,市場(chǎng)林立,但是存在非常巨大的機會(huì ),第二、民營(yíng)企業(yè)風(fēng)頭太滿(mǎn),但是實(shí)力太差,第三、跨國公司高舉高打,使得我們市場(chǎng)留下一個(gè)巨大的空檔。他認為,這樣一種市場(chǎng)機會(huì ),必將導致這樣一個(gè)結果,第一、國有企業(yè)的市場(chǎng)份額必要退出,第二、民營(yíng)企業(yè)保不住,第三跨國公司市場(chǎng)份額在納愛(ài)斯的眼里是假的,為什么是假的,因為洋品牌之所以能夠成功,借助的是國民的崇洋心里,硬是從消費者身上榨取利潤,這種理念和市場(chǎng)的發(fā)展是格格不入的,所以必將產(chǎn)生縫隙,這個(gè)話(huà)是納愛(ài)斯的老總自己說(shuō)的,這是他對自己的總結。
納愛(ài)斯說(shuō),既然這樣,我采取的戰略從比較入手,不怕不識貨,就怕貨比貨,既然寶潔玩的是高舉高打的高價(jià)游戲,納愛(ài)斯就可以用物美價(jià)廉,或者用納愛(ài)斯講的用高檔產(chǎn)品的大眾化,來(lái)將寶潔的畫(huà)皮揭掉。所以當納愛(ài)斯到處在說(shuō),只買(mǎi)對的,不賣(mài)貴的,實(shí)際上你們過(guò)去被洋品牌欺騙了,因為你花了很多錢(qián)買(mǎi)了不值錢(qián)的東西。為什么納愛(ài)斯能夠如此理直氣壯的得出這樣一個(gè)結論呢?這是納愛(ài)斯長(cháng)期,我們講苦心經(jīng)營(yíng)的結果,納愛(ài)斯先做OEM,培養了制造精英,然后納愛(ài)斯說(shuō),跟當年聯(lián)想一樣的說(shuō),我不屑于與這樣的對手為伍,我要做跟寶潔一樣偉大的公司,納愛(ài)斯果斷的從OEM開(kāi)始做市場(chǎng)。怎么做的,做的是高檔大中華的這樣一個(gè)切入。首先在肥皂上面獲得一個(gè),我們講細分市場(chǎng)的成功,通過(guò)所有的雕牌超能皂,透明皂,大獲成功,然后進(jìn)入洗衣粉,在2001年就已經(jīng)成為全國第一,超過(guò)第二名3倍,超過(guò)第二名奇強3倍,2001年開(kāi)始,開(kāi)始它的產(chǎn)品線(xiàn)擴張,他增加牙膏,沐浴露,洗衣粉等等,納愛(ài)斯告訴自己說(shuō),我的理想是成為中國的跨國公司,進(jìn)入全球的經(jīng)濟圈。
不管你這幾年掙錢(qián)也好,還是不掙錢(qián)也好,或者說(shuō)你做這個(gè)廣告也好,或者那樣的廣告也好,目的是什么,我認為經(jīng)營(yíng)企業(yè)最根本的問(wèn)題是這樣一個(gè)問(wèn)題,未來(lái)的10年、20年以后,您的企業(yè)能存在嗎?
如果我們對這樣一些著(zhù)名的品牌的存在,都抱有如此大的懷疑,我們在問(wèn)自己,我們能夠在未來(lái)的10年、20年以后,我們能存在嗎,這樣的一種問(wèn)題,事實(shí)上每一家公司都在問(wèn)自己。殼牌,在當年的危機的情況下,中東石油危機,使得很多的企業(yè),有一家公司因禍得福。還有另外一家公司也因禍得福,就是豐田公司,我們講世界排名第七到第一,就是來(lái)自危機,日本的公司全面的衰退,可以看一下索尼這個(gè)季度的年報,這是今年第一季度的年報,9億美金,索尼公司,代表了日本最高水平其中之一,整體日本公司的虧損,是非常巨大的。中國的標王曇花一現了,還有一些公司,比如海爾也對他提出了一些疑問(wèn),比如聯(lián)想,聯(lián)想和神州數碼的分拆,是成功的典型,但是我建議他們趕緊合并,不然他們會(huì )越走越難。我的結論是時(shí)勢造英雄,而不是英雄造時(shí)勢,我認為這一點(diǎn),是經(jīng)營(yíng)企業(yè),或者說(shuō)是營(yíng)銷(xiāo)核心的東西,就是你一定是時(shí)勢造英雄,而不是英雄造時(shí)勢,張瑞敏是一個(gè)感覺(jué)起來(lái)很樸實(shí),很溫文爾雅的一個(gè)人,但是就是這樣一個(gè)人,20年前,他才是的一個(gè)國家的干部,一個(gè)很不起眼的這樣一個(gè),但是他今天已經(jīng)成為中國企業(yè)的No1.,或者頂頭的企業(yè)家了,為什么,我認為根本的原因是時(shí)勢造就了他。結論,如果我們大家想在未來(lái)成就一番事業(yè)的話(huà),或者我們想在一些競爭的戰略層面上,得到更好的體驗,你永遠記住,是時(shí)勢造就了英雄,有很多在20年前,曾經(jīng)輝煌的公司,現在都看不見(jiàn)了,比如說(shuō)北京的雪花等等若干的公司都不存在了,因此在我看來(lái),戰略就是它的時(shí)勢問(wèn)題。
戰略的根本:企業(yè)利潤來(lái)自于公平報酬
戰略是什么?中國現在的汽車(chē)是非常熱門(mén)的產(chǎn)業(yè),我們可以看一下,他上面發(fā)生了兩個(gè)警告,第一、中國汽車(chē)價(jià)格戰,表明中國企業(yè)的競爭是極低水平的競爭,第二、就算2003年銷(xiāo)售預測能夠達到180萬(wàn)輛,市場(chǎng)上還存在著(zhù)潛在過(guò)剩的問(wèn)題,約有100萬(wàn)輛汽車(chē)賣(mài)不出去,KPMG表示,2005年中國汽車(chē)生產(chǎn)能力過(guò)剩,將達到180萬(wàn)輛,大家想想180萬(wàn)輛是什么概念,我看來(lái),這個(gè)數字遠遠不止這一點(diǎn)。什么是營(yíng)銷(xiāo),或者說(shuō)我們從汽車(chē)這樣一個(gè)產(chǎn)業(yè)去看的時(shí)候,大家看波導,當汽車(chē)過(guò)剩,這么多人去做汽車(chē)的時(shí)候,為什么呢?因為這是一個(gè)壟斷的行業(yè),這是一個(gè)拿牌照的行業(yè),所以我們講,戰略是什么含義呢?戰略是從這個(gè)角度講了之后,你如果做汽車(chē)是什么呢,意味著(zhù)你從汽車(chē)里面,拿到的利潤,按我們的說(shuō)法叫什么利潤,叫做非法利潤,這個(gè)法是什么,這個(gè)法是公平報酬,也就是說(shuō)汽車(chē)這個(gè)行業(yè),競爭獲利者,并不代表真正的實(shí)力,所以你的勝利不值一提。就像我們講十幾年前,若干的企業(yè),獲得的勝利,不值一提,因為它是一個(gè)壟斷的企業(yè),所以它的勝利不值一提,這就是戰略。因此,你要懂得,你所獲得的利潤,如果不是來(lái)自于公平報酬的話(huà),那么你的勝利毫無(wú)價(jià)值。
如果我們不相信這點(diǎn)的話(huà),我們看一下什么是營(yíng)銷(xiāo),我們看一下寶潔,寶潔說(shuō),我之所以全球洗滌業(yè)的大戶(hù),我憑借的是什么。寶潔的市場(chǎng)總監說(shuō),我們?yōu)槭裁丛谑袌?chǎng)里面去獲得領(lǐng)導地位,寶潔回答說(shuō),我們要盡早的發(fā)現趨勢,然后引導這種發(fā)展趨勢,最后寶潔問(wèn)自己說(shuō),我們憑什么能夠使我們在這樣一個(gè)行業(yè)里面,常勝不衰,寶潔已經(jīng)有160年的歷史了,寶潔的回答是,只要我們不斷的進(jìn)行品牌管理和創(chuàng )新,就能夠保證消費者忠誠。
這樣一種戰略,或者這樣一種理念背后的市場(chǎng)表現是什么呢?我們可以看到,寶潔的象牙香皂到現在一百多年了,汰漬洗衣粉五十多年了,海飛絲三十多年了,大家說(shuō),你們用他們的時(shí)候,有用過(guò)時(shí)產(chǎn)品的感覺(jué)嗎,沒(méi)有,我們每個(gè)人都感覺(jué)到那是一種時(shí)尚。這就是我們目前看到若干的新生,像中國汽車(chē)業(yè),存在著(zhù)若干的危機,或者說(shuō)我們若干勝利,都非常的具有一種暫時(shí)的意義,這個(gè)暫時(shí)的意義非常重要,非常寶貴,也非常偉大,可是記住,這一定要對自己有清醒的認識。我對中國的一流企業(yè),海爾、聯(lián)想、華為,方正,波導,格蘭仕,TCL,納愛(ài)斯等等都做了一些研究,在今天這個(gè)場(chǎng)合,我跟大家看一下納愛(ài)斯和寶潔。
寶潔和納愛(ài)斯營(yíng)銷(xiāo)戰略對比分析
關(guān)于這兩家公司,我們關(guān)心的問(wèn)題是,第一、納愛(ài)斯憑什么戰勝了寶潔,大家可以看到,在一些領(lǐng)域里面,納愛(ài)斯已經(jīng)戰勝了寶潔,我們問(wèn)一下,寶潔為什么在全球擁有這樣的霸主地位。第三、納愛(ài)斯與寶潔在中國的競爭會(huì )是一個(gè)什么樣的結果,第四、納愛(ài)斯從寶潔身上學(xué)到什么東西,納愛(ài)斯的成功非常富有傳奇性的,早年他是浙江麗水國營(yíng)小廠(chǎng),80年代初他排倒數第二,今天他當之無(wú)愧的成為化工產(chǎn)業(yè)的洗滌老大,納愛(ài)斯的奇跡可以從三個(gè)方面看到,第一、納愛(ài)斯成為中國規模最大,設備最好的綜合生產(chǎn)基地,并且在肥皂和洗衣粉上成為龍頭。
第二、納愛(ài)斯效益在洗滌行業(yè)里面是非常好的企業(yè)之一。第三、納愛(ài)斯非常自豪的說(shuō),它實(shí)現了洋打工,像寶潔和漢高,都為納愛(ài)斯生產(chǎn)洗衣粉。為什么能夠獲得如此之成就呢?第一、納愛(ài)斯的老總莊啟傳的洞察力和預見(jiàn)性,他認為雖然這個(gè)市場(chǎng)里面,市場(chǎng)林立,但是存在非常巨大的機會(huì ),第二、民營(yíng)企業(yè)風(fēng)頭太滿(mǎn),但是實(shí)力太差,第三、跨國公司高舉高打,使得我們市場(chǎng)留下一個(gè)巨大的空檔。他認為,這樣一種市場(chǎng)機會(huì ),必將導致這樣一個(gè)結果,第一、國有企業(yè)的市場(chǎng)份額必要退出,第二、民營(yíng)企業(yè)保不住,第三跨國公司市場(chǎng)份額在納愛(ài)斯的眼里是假的,為什么是假的,因為洋品牌之所以能夠成功,借助的是國民的崇洋心里,硬是從消費者身上榨取利潤,這種理念和市場(chǎng)的發(fā)展是格格不入的,所以必將產(chǎn)生縫隙,這個(gè)話(huà)是納愛(ài)斯的老總自己說(shuō)的,這是他對自己的總結。
納愛(ài)斯說(shuō),既然這樣,我采取的戰略從比較入手,不怕不識貨,就怕貨比貨,既然寶潔玩的是高舉高打的高價(jià)游戲,納愛(ài)斯就可以用物美價(jià)廉,或者用納愛(ài)斯講的用高檔產(chǎn)品的大眾化,來(lái)將寶潔的畫(huà)皮揭掉。所以當納愛(ài)斯到處在說(shuō),只買(mǎi)對的,不賣(mài)貴的,實(shí)際上你們過(guò)去被洋品牌欺騙了,因為你花了很多錢(qián)買(mǎi)了不值錢(qián)的東西。為什么納愛(ài)斯能夠如此理直氣壯的得出這樣一個(gè)結論呢?這是納愛(ài)斯長(cháng)期,我們講苦心經(jīng)營(yíng)的結果,納愛(ài)斯先做OEM,培養了制造精英,然后納愛(ài)斯說(shuō),跟當年聯(lián)想一樣的說(shuō),我不屑于與這樣的對手為伍,我要做跟寶潔一樣偉大的公司,納愛(ài)斯果斷的從OEM開(kāi)始做市場(chǎng)。怎么做的,做的是高檔大中華的這樣一個(gè)切入。首先在肥皂上面獲得一個(gè),我們講細分市場(chǎng)的成功,通過(guò)所有的雕牌超能皂,透明皂,大獲成功,然后進(jìn)入洗衣粉,在2001年就已經(jīng)成為全國第一,超過(guò)第二名3倍,超過(guò)第二名奇強3倍,2001年開(kāi)始,開(kāi)始它的產(chǎn)品線(xiàn)擴張,他增加牙膏,沐浴露,洗衣粉等等,納愛(ài)斯告訴自己說(shuō),我的理想是成為中國的跨國公司,進(jìn)入全球的經(jīng)濟圈。
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