中國本土八大營(yíng)銷(xiāo)流派
2012-8-31
呂巍,上海交通大學(xué)管理學(xué)院副院長(cháng)、教授、博士、博士生導師,中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì )常務(wù)理事。先后主持了國家自然科學(xué)基金信息系統與企業(yè)管理的戰略性對應模型及實(shí)施方法研究;客戶(hù)流失模型和客戶(hù)信用評價(jià)等多項與精準營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的研究。呂教授運用數據挖掘理論技術(shù),結合現代信息技術(shù)對精準營(yíng)銷(xiāo)的前提――消費行為的個(gè)性化研究,精確營(yíng)銷(xiāo)-客戶(hù)細分方法探討,精確制導—基于數據挖掘技術(shù)的顧客行為細分方法,精確制導、智能溝通――整合營(yíng)銷(xiāo)精準傳播的方法,在模糊的世界中聚焦—感測響應組織中的決策協(xié)同等問(wèn)題的研究,提出了一系列精準營(yíng)銷(xiāo)的理論方法和技術(shù),形成了具有本土特色的精準營(yíng)銷(xiāo)研究成果,也形成了自己穩定的研究團隊。因此,呂巍教授作為本土精準營(yíng)銷(xiāo)派的代表,是理所當然的。
顧客價(jià)值派
近年關(guān)于顧客價(jià)值問(wèn)題的研究,在西方正在形成熱潮,在國內,許多學(xué)者也在顧客價(jià)值研究上取得了不少成果,但其中最為杰出的要數大連理工大學(xué)的董大海教授。
董大海、大連理工大學(xué)教授、博士、博士生導師,中國市場(chǎng)學(xué)會(huì )常務(wù)理事、副秘書(shū)長(cháng),遼寧省市場(chǎng)學(xué)會(huì )副會(huì )長(cháng);董教授主要致力于顧客價(jià)值問(wèn)題的研究,先后主持了國家重點(diǎn)學(xué)科基金項目“會(huì )員制商業(yè)企業(yè)顧客知識管理系統研究”,國家自然科學(xué)基金項目“.顧客價(jià)值導向的作業(yè)管理理論及其應用研究”等多項關(guān)于顧客價(jià)值研究的課題,在《管理科學(xué)學(xué)報》等重要刊物發(fā)表有關(guān)顧客價(jià)值研究的文章20余篇,提出了顧客期望價(jià)值構成要素的探測方法、基于顧客價(jià)值的競爭戰略系統工程方法,基于顧客價(jià)值動(dòng)態(tài)性的競爭優(yōu)勢預測方法、基于顧客價(jià)值的顧客滿(mǎn)意測量方法、基于顧客價(jià)值的持久競爭優(yōu)勢的構建方法等,董教授的這一系列研究,形成了獨具特色的顧客價(jià)值理論。因此,董大海教授作為本土顧客價(jià)值派的代表,非常公正。
從對以上八大流派的分析,我們可以發(fā)現如下特點(diǎn):
1、流派都出自中國著(zhù)名大學(xué)。八個(gè)流派所在的學(xué)校在中國著(zhù)名大學(xué)排行榜中的名次分別是:清華大學(xué)第1名、上海交大第7名,武漢大學(xué)第8名、中山大學(xué)第10名、四川大學(xué)第12名,南開(kāi)大學(xué)18名、人民大學(xué)26名,大連理工大學(xué)27名,都是中國著(zhù)名的高等學(xué)府。這表明中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的中堅力量,還是中國的著(zhù)名大學(xué)。
2、流派的代表人物都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向的博士生導師。八大流派的代表人物,都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向的博士導師,都擁有可以依托的博士點(diǎn),都有一個(gè)比較龐大的博士生研究群體。這顯示,一個(gè)流派的形成,除了代表人物外,還需要有一個(gè)好研究平臺支撐,一個(gè)好的平臺才能保證一個(gè)特色研究能夠較快地去的成長(cháng)。
3、流派地域分布廣闊。八大流派在地理分布上,有東、有西、有南、有北、也有中。東邊的有上海交大、西邊有四川大學(xué),南邊有中山大學(xué),北邊有北方交大、清華大學(xué)和人民大學(xué),而中部的有武漢大學(xué)。雖然中南西北中都有,但分布并不均衡,以北部和東部發(fā)達地區為主,占有六派,中部和西部?jì)H僅只有兩個(gè)代表。這顯示,中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究,中西部地區研究力量還比較薄弱。
4、流派代表人物以中青年營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家為主力陣容。在八大代表人物中,60歲以上的只有武大甘必群教授(68歲)和中山大學(xué)的盧泰宏教授(60歲),北大的趙平也只有51歲,其余的范秀成、郭國慶、李蔚、董大海、呂巍均只有40歲左右。這些人,未來(lái)至少還有20年以上的學(xué)術(shù)生命周期,后勁充足,相信在這批學(xué)術(shù)精英的領(lǐng)導下,中國的本土營(yíng)銷(xiāo)流派,將會(huì )迅速成長(cháng),并在國際上產(chǎn)生巨大影響,進(jìn)而全面提升中國營(yíng)銷(xiāo)的國際地位。
5、各流派都得到國家重要學(xué)術(shù)基金的資助。八大流派幾乎全都得到了國家自然科學(xué)基金、國家社科基金、或國家教育部博士點(diǎn)基金的支持。由此看來(lái),一個(gè)流派的出現,與相關(guān)基金資助密不可分,從另一個(gè)角度看,這些基金在支持學(xué)者的學(xué)術(shù)研究上,的確發(fā)揮了重要作用。如果沒(méi)有這些基金的全面支持,要想形成有特色的研究派別,估計會(huì )十分困難。
對中國營(yíng)銷(xiāo)流派的研究,由于所能掌握的資料有限,難免有不盡合理的地方,但向社會(huì )介紹這些特色研究,對提升中國營(yíng)銷(xiāo)研究水平,是有益無(wú)害。在中國,還有一大批著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者,它們在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究方面也有非常杰出的研究成果,但由于他們的研究比較廣泛,無(wú)法看出鮮明的研究特色,所以不能形成流派,因此沒(méi)有列入本流派之中。
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