微訪(fǎng)談、微支付、微領(lǐng)地、微話(huà)題、微招聘、微媒體……這是眾多以微字開(kāi)頭的社交應用的一角，自微博在中國火爆之后，我們正面臨一個(gè)微時(shí)代的來(lái)臨：小眾應用迅速變得準大眾化、幾十字的微內容變得更有傳播和影響力、人們更熱衷于追隨那些瞬間流行的小話(huà)題。
　　
　　微時(shí)代的重要特征是社交化應用繁榮和人們注意力及時(shí)間資源配置的碎片化，微小既是說(shuō)內容和應用變得更加小眾化也是說(shuō)人們的消費趨勢變得更加個(gè)性化。
　　
　　之于運營(yíng)商，在微時(shí)代，既需要把營(yíng)銷(xiāo)重心向互聯(lián)網(wǎng)平臺轉移，更需要優(yōu)化自己的營(yíng)銷(xiāo)機制，適應社交時(shí)代碎片化的用戶(hù)注意力分配模式。
　　
　　與用戶(hù)尋找共同的話(huà)題，而不是向用戶(hù)填鴨式的灌輸某種營(yíng)銷(xiāo)理念，是重構微時(shí)代運營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的關(guān)鍵。
　　
　　一、再論微時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)目的：尋找與用戶(hù)的共鳴
　　
　　傳統上，營(yíng)銷(xiāo)人員往往會(huì )把促成與用戶(hù)的交易或者與競爭對手的市場(chǎng)策略更有吸引力作為最重要的營(yíng)銷(xiāo)策劃目的。在工業(yè)時(shí)代，由于信息傳播和搜尋的成本極其高昂，用戶(hù)在有關(guān)產(chǎn)品信息詳細程度上與產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者存在嚴重的信息不對稱(chēng)，因此，營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了向用戶(hù)傳遞盡可能多的利好的信息并促成與用戶(hù)的交易。
　　
　　互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的出現，已經(jīng)使得用戶(hù)獲取產(chǎn)品信息的成本幾乎降到了零，尤其是比價(jià)搜索引擎和微博這樣的社交應用的出現，使得人們無(wú)論是在線(xiàn)上還是線(xiàn)下的交易，都可能獲得比產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者更全面的產(chǎn)品信息，尤其是那些有關(guān)產(chǎn)品的負面口碑信息。
　　
　　人們變得更愿意相信在線(xiàn)好友的意見(jiàn)，更愿意相信互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)產(chǎn)品的負面，也更愿意用互聯(lián)網(wǎng)作為工具尋找有關(guān)所消費的產(chǎn)品的共鳴，在這種情況下，如果運營(yíng)商的營(yíng)銷(xiāo)人員不重新尋找到與自己的用戶(hù)的共同的話(huà)題，就有變成自己的產(chǎn)品的旁觀(guān)者的危險。
　　
　　這就要求，在微時(shí)代，與用戶(hù)尋找共同的話(huà)題，尋求用戶(hù)的共鳴，而不是為了利用信息不對稱(chēng)促成用戶(hù)的交易。
　　
　　因此，營(yíng)銷(xiāo)的目的轉化為管理用戶(hù)的預期和管理用戶(hù)的分享行為。管理預期是通過(guò)用戶(hù)分享行為的管理實(shí)現的，也就說(shuō)通過(guò)對現有用戶(hù)的分享行為和內容的管理影響潛在用戶(hù)的預期。
　　
　　而預期與分享內容和行為的管理的最直接和最關(guān)鍵的渠道則是尋找話(huà)題共鳴，參與與融入到用戶(hù)的話(huà)題討論中，就成為微時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。