營(yíng)銷(xiāo)高手巔峰十招
第五需求(盈利)
談判前與談判中都要記住,需求是整個(gè)談判的核心,時(shí)刻記住對方需要什么,去引導他,要順水行舟,客戶(hù)的需求不是產(chǎn)品本身,也不是品牌價(jià)值,他需要的其實(shí)就是行之有效的盈利,而這種盈利則建立在有需求的前提條件上,所以談判中不要偏離主題,造成抱著(zhù)產(chǎn)品聊很久,所問(wèn)非所答的尷尬局面。
第六信任(認同)
合作的基礎還有信任,可以想象沒(méi)有信任的合作是不可能的,要獲得對手的信任是一件非常藝術(shù)的事情,首先要先拉近彼此的距離,可以從老鄉,同學(xué),一個(gè)行業(yè),某某愛(ài)好等做起,談判中的信任往往都是在于合作無(wú)關(guān)的事情中建立起來(lái)的,大家都放松了,談判也就輕松起來(lái),輕松的環(huán)境下,人就比較容易認同,所以建立信任是你必須要做的功課
第七共鳴(熟悉)
這個(gè)要素很重要,人對于不了解的事物總是充滿(mǎn)恐懼和警惕,要多和對手說(shuō)一些他知道和了解的事情,而且要能夠產(chǎn)生共鳴,比如談?wù),談?ài)國,談社會(huì )談仁厚等等,總之要客戶(hù)很熟悉的事情,這樣的共鳴多了,你和客戶(hù)自然就成為了一種人,而同一種人做的事情當然也就一致了,所以你的合作肯定會(huì )水到渠成
第八案例(比喻)
談判過(guò)程中,案例的重要性非常突出,項目德可行性用什么來(lái)驗證?就是案例,要有幾套不同的案例,在談判中進(jìn)行穿插,好的案例會(huì )使客戶(hù)產(chǎn)生身臨其境的錯覺(jué),一旦形成這種錯覺(jué)你的客戶(hù)離合作就會(huì )越來(lái)越近
第九簡(jiǎn)單(達成)
長(cháng)時(shí)間的鋪墊和前景描繪,推出的合作一定要隆重,而隆重背后的合作項目的核心,要簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單客戶(hù)容易明白,太繁瑣客戶(hù)就需要長(cháng)時(shí)間的分析和考慮,談判中時(shí)間就是金錢(qián),成與敗往往就在一瞬間,所以要抓住時(shí)機,簡(jiǎn)單快速的臨門(mén)一腳達成合作
第十原則(規矩)
業(yè)務(wù)談判甲乙雙方對決,業(yè)務(wù)人員最容易犯的錯誤就是沒(méi)有原則,以為這樣可以達成合作,這個(gè)觀(guān)點(diǎn)錯到了極點(diǎn),從客戶(hù)的角度來(lái)說(shuō),無(wú)理的要求除了想獲得更大的利益之外最重要的是他想通過(guò)這些來(lái)驗證甲方的底牌和誠信度,當我們一退再退的時(shí)候,客戶(hù)的不信任感也隨之增加,最后的承諾也會(huì )變得毫無(wú)意義,所以堅持原則不光是為了企業(yè)負責也是給客戶(hù)以規范和安全感。
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