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家紡企業(yè)區域渠道管理七原則

 2012-5-21

  
  例如,某家紡布藝企業(yè)在利用原有經(jīng)銷(xiāo)商提供服務(wù)功能的同時(shí),進(jìn)行渠道創(chuàng )新,發(fā)展軟裝設計公司、大型連鎖超市等渠道成員成為渠道分銷(xiāo)商,企業(yè)將市場(chǎng)促銷(xiāo)調整為服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),加大對服務(wù)資源的投入,充分利用渠道的服務(wù)功能來(lái)為客戶(hù)提供產(chǎn)品、設計、安裝、維修等綜合服務(wù),從而提升了市場(chǎng)份額和用戶(hù)忠誠度。
  
  協(xié)同原則
  
  除了通過(guò)渠道分工來(lái)覆蓋相應類(lèi)型的細分市場(chǎng)外,區域主管更要注意使分銷(xiāo)鏈上的各個(gè)環(huán)節實(shí)現優(yōu)勢互補和資源共享,以有效地獲得協(xié)同效應,這樣既可以提高分銷(xiāo)效能,又可以降低渠道運營(yíng)費用。
  
  比如,企業(yè)利用管理經(jīng)驗、市場(chǎng)能力、技術(shù)服務(wù)等優(yōu)勢承擔品牌運作、促銷(xiāo)策劃、助銷(xiāo)支持和市場(chǎng)維護等管理職能;核心經(jīng)銷(xiāo)商利用網(wǎng)絡(luò )、地緣、資金、配送系統等優(yōu)勢,承擔物流、結算、配合促銷(xiāo)實(shí)施、前期推廣等分銷(xiāo)職能;各零售終端利用地理位置、影響力、服務(wù)特色等優(yōu)勢,承擔現場(chǎng)展示、用戶(hù)溝通、客戶(hù)服務(wù)和信息反饋等銷(xiāo)售職能。
  
  競爭性原則
  
  區域營(yíng)銷(xiāo)是以競爭為核心的戰略性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),其渠道策略應該是競爭導向的,應根據本企業(yè)在本區域市場(chǎng)上的綜合實(shí)力來(lái)確定主要競爭對手,以分銷(xiāo)鏈的系統協(xié)同效率為基礎,通過(guò)不斷蠶食、集中沖擊等競爭手段展開(kāi)客戶(hù)爭奪,從而獲得區域市場(chǎng)上的主導地位。
  
  比如,在區域市場(chǎng)上,根據具體競爭格局和趨勢,企業(yè)一般確定直接競爭或構成主要障礙的競爭對手為攻擊目標(綜合實(shí)力相對較弱的情況下,則選擇第二、三位的競爭對手為首攻對象),在終端爭奪、促銷(xiāo)宣傳、價(jià)格策略等方面有針對性地沖擊競爭對手,逐步擴大自己的市場(chǎng)份額,并不斷提升自己的渠道質(zhì)量和管理水平,在條件成熟時(shí)發(fā)起針對主導品牌的進(jìn)攻,以?shī)Z取區域市場(chǎng)第一的競爭位置。
  
  集中開(kāi)發(fā)、滾動(dòng)發(fā)展原則
  
  企業(yè)要想全面主導分銷(xiāo)價(jià)值鏈,必然需要加大在市場(chǎng)上的資源投入,如管理人員、服務(wù)保障、品牌宣傳等。如果要在比較廣闊的市場(chǎng)展開(kāi)大規模的攻勢,大部分企業(yè)可能承受不了,況且不區分市場(chǎng)潛力和容量大小的盲目投入也不大可能獲得良好的回報。所以,企業(yè)必須選擇自己的核心市場(chǎng),集中使用本企業(yè)的資源,如此才可能達到區域市場(chǎng)占有率第一的目標。
  
  另外,在區域市場(chǎng)的渠道規劃和建設中,也必須采用滾動(dòng)發(fā)展、逐步深化的方式。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)原有的分銷(xiāo)渠道模式和運作方法在經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷(xiāo)管理者的思維中已形成定式,加上原有矛盾的積淀和市場(chǎng)格局高競爭度的現實(shí),一步到位往往難度較大,企業(yè)應因勢利導、循序漸進(jìn)。
  
  動(dòng)態(tài)原則
  
  首先,規劃渠道時(shí)要保證區域市場(chǎng)容量與批發(fā)商和終端的分銷(xiāo)能力保持動(dòng)態(tài)平衡。必須根據區域市場(chǎng)容量和結構的變化,結合各渠道成員的具體發(fā)展狀況適時(shí)調整,使渠道成員“耕有其田,各盡所能”。

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