再造你的終端勢力圈
營(yíng)造氣勢不妨考慮以下兩招:
1.深度策劃,事件行銷(xiāo)。
深度挖掘活動(dòng)亮點(diǎn),借以引起消費者關(guān)注,形成熱點(diǎn),從而制造新聞事件,達到眾口爭傳的傳播效果和影響力。這樣的活動(dòng),想不成功都難。
舉例來(lái)說(shuō):
臺灣必勝客為了吸引更多的客源,于2005年策劃了一次名為“吃垮必勝客”的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。他們在網(wǎng)上發(fā)帖《教你如何吃垮必勝客》,該帖除了對必勝客的自助水果沙拉“小小的一個(gè)碗就要收幾十元”表示“不滿(mǎn)”,更提供了沙拉的堆砌技巧和多盛沙拉“秘籍”,同時(shí)配有真實(shí)照片。隨著(zhù)帖子在網(wǎng)上熱傳,不計其數的網(wǎng)友前往必勝客一試身手,客流量一路飆升。以至于后來(lái)必勝客取消該招牌菜時(shí),還引起了媒體的大量關(guān)注和報道。
奧康皮鞋某年五一在浙江省內搞促銷(xiāo):編號尾數為“51”的人民幣可按面值翻倍使用。廣告發(fā)布后,多地銀行的存款被整萬(wàn)整萬(wàn)地提取,儲戶(hù)找出尾數為“51”的人民幣,剩下的又重新存入銀行。3天時(shí)間里,全省奧康專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售額近2千萬(wàn),顧客排長(cháng)隊來(lái)買(mǎi)鞋。雖然此活動(dòng)后因工商部門(mén)認定違規而被叫停,但其促銷(xiāo)效果和品牌影響力均已達到預期目標。
這些不同行業(yè)、不同方式的促銷(xiāo),其成功背后具有一個(gè)最大的共同點(diǎn):通過(guò)前所未有、與眾不同的內容策劃,使活動(dòng)顯得另類(lèi)、反常、出挑,加之巧妙地擊中了消費者的興奮點(diǎn),于是令人前仆后繼。所以,讓你的策劃本身成為新聞,成為話(huà)題,氣勢自然不造而生。
2.抓住社會(huì )熱點(diǎn),巧妙借勢。
如果說(shuō)制造新聞的事件行銷(xiāo)是依靠對活動(dòng)的深度策劃帶來(lái)的“人工降雨”,那么借勢營(yíng)銷(xiāo)就相當于“借雞生蛋”,往往搭社會(huì )熱點(diǎn)或流行概念的便車(chē),乘勢而為傳播品牌和產(chǎn)品,自然用力少而獲益多,所以,“小投入,大回報”是借勢營(yíng)銷(xiāo)備受青睞的主要原因。
舉例來(lái)說(shuō)。
去年初,美國大片《阿凡達》全球熱映,張家界、黃山這兩個(gè)國內知名旅游勝地立即借勢拼搶阿凡達懸浮山原型的名頭,引來(lái)媒體和公眾廣泛議論。張家界旅游區更趁勢將乾坤柱景點(diǎn)更名為“哈利路亞山”,并乘熱推出“阿凡達懸浮山神秘之旅”,進(jìn)一步刺激公眾的神經(jīng)。
春運買(mǎi)票難,無(wú)疑已成為每年春節固定的社會(huì )熱點(diǎn)和話(huà)題。雪花啤酒針對華南市場(chǎng)在2007年春節舉行“勇闖天涯,情回故鄉——雪花啤酒春節返鄉車(chē)票贊助大行動(dòng)”,以開(kāi)蓋有獎的方式進(jìn)行,借勢這一熱點(diǎn)進(jìn)行大型促銷(xiāo),并在東莞、深圳舉辦了隆重的頒獎晚會(huì ),成功地在啤酒淡季搶奪到一份可觀(guān)的“春節大餐”。
以上兩招,不管哪一招,都需要活動(dòng)策劃有不同尋常之處,因為非如此不足打動(dòng)“審美疲勞”的消費者。
磅礴的氣勢來(lái)源于火爆氛圍帶來(lái)的高人氣,而高人氣又往往來(lái)自于創(chuàng )新形成的震撼力。思路決定出路,思維突破才能市場(chǎng)突圍。但是要想突圍,必然需要做出部分“犧牲”,比如別人走路時(shí),你就得走走鋼絲;你比別人希望“大膽創(chuàng )新”,你就要比別人多一些“豁出去”的精神。
三造優(yōu)勢:打造品牌
終端推廣,除了有聲勢、有氣勢,還需要有優(yōu)勢、有強項,并爭取使每一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)都成為打造品牌的運動(dòng),這樣才能形成品牌記憶,增強客戶(hù)粘度。徒有聲勢、氣勢而缺乏優(yōu)勢,就成了裝腔作勢,只能產(chǎn)生煙火效應,片刻璀璨卻瞬間即逝。
比如鳳姐就有頗多長(cháng)處:有追求成功的激情,善于制造話(huà)題,而最大的強項是,具備常人所不具備的勇氣和堅強。不僅有勇氣邁出被嘲笑的第一步,還傷得起,任何場(chǎng)合都毫不怯場(chǎng),不改雷人風(fēng)范,心理強大到足以扛住各種罵,因為在她看來(lái),“不管別人怎么說(shuō),在我心里,我是最美的人!苯(jīng)年累月,她沒(méi)有被罵退,反而不斷炒作翻新。
再如,前文提及的白馬商場(chǎng)租白馬組成廣告隊進(jìn)行宣傳造勢。白馬做廣告不僅是噱頭,也是在進(jìn)行有效的品牌傳播,消費者在記住“白馬廣告隊”這一特殊廣告形式的同時(shí),一定也能牢牢記住作為商場(chǎng)名的“白馬”品牌,這就是巧妙地抓住了品牌名稱(chēng)的具象性,借題發(fā)揮使之形成獨特記憶。
至于優(yōu)勢的打造,則可以是技術(shù)、產(chǎn)品,也可以是管理、服務(wù)、理念,總之能為我所用,為我所長(cháng)即可。
筆者結識的一個(gè)美容院老板,在當地相當成功,她的成功不是一時(shí)一事,而是在長(cháng)達十余年的時(shí)間里,經(jīng)歷了多次風(fēng)雨洗禮行業(yè)洗牌依然屹立不倒,還把生意越做越大,分店越開(kāi)越多。提及成功的訣竅,她是這么說(shuō)的:炒股的人都知道一個(gè)道理,不怕快刀斬肉,就怕鈍刀割肉。因為鈍刀割肉對損失變得不敏感。經(jīng)商也是如此,我的經(jīng)營(yíng)理念就是,對顧客要溫水煮青蛙,細水長(cháng)流;狠斬一刀,絕對不如溫柔十刀。
這一經(jīng)營(yíng)理念,她還落實(shí)到了管理制度上,并形成了她的獨特優(yōu)勢。比如:她對店員的考核,不單單只是以當月銷(xiāo)售額指標和單次客單價(jià)作為考核依據,還相應設計了顧客忠誠度、回頭率、回頭頻次等考核項,在銷(xiāo)售數據分析上同樣細化到回頭客比例、頻次分析,并設置了利潤率控制幅度,不求暴利,只求長(cháng)利。她讓店員明白,提升業(yè)績(jì)的辦法不只是提高客單價(jià),還可通過(guò)提高回頭率、消費頻次等方式達成。
善謀勢者,必成大事。對于阿凡達來(lái)說(shuō),誰(shuí)胯下的鳥(niǎo)大聽(tīng)誰(shuí)的;對于消費者來(lái)說(shuō),誰(shuí)造下的勢大聽(tīng)誰(shuí)的。聲勢、氣勢、優(yōu)勢,三者俱備,方能有“勢”無(wú)恐,勢不可擋。
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