從營(yíng)銷(xiāo)體系效率的角度看，B2C營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)先于B2B營(yíng)銷(xiāo)；而從單兵作戰的綜合能努力來(lái)比較，B2B營(yíng)銷(xiāo)人員則優(yōu)于B2C。營(yíng)銷(xiāo)戰略不清晰、營(yíng)銷(xiāo)組織不健全、銷(xiāo)售管理不細致，是B2B營(yíng)銷(xiāo)人員的典型工作環(huán)境。哎，能干的B2B營(yíng)銷(xiāo)人員，受困于粗糙的B2B營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境。那么，要想出業(yè)績(jì)，自己的主觀(guān)能動(dòng)性就得強。于是，它們心中揣著(zhù)人定勝天的理想，勇敢面對挑戰，這，恐怕不少人選擇營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的職業(yè)動(dòng)因和心靈歸宿吧。
　　
　　營(yíng)銷(xiāo)如同競技場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)人員的競技精神和狀態(tài)，決定了他們的職業(yè)成就和幸福感。葉敦明認為，B2B營(yíng)銷(xiāo)人員的獨斗要重于群毆，他們更像乒乓球運動(dòng)員，個(gè)人技巧、臨場(chǎng)發(fā)揮、意志品質(zhì)、自我調節是勝出對手的武器。前幾天，乒乓球亞洲錦標賽在中國澳門(mén)舉行，講解員的一些評述，讓我有感而生，記錄下來(lái)，算是一次小小的營(yíng)銷(xiāo)思考練習吧。
　　
　　首先得有絕招，這是得分的手段。對于B2B或者B2C營(yíng)銷(xiāo)人員而言，對手要比乒乓球復雜的多，客戶(hù)、對手、公司政策、部門(mén)配合、品牌口碑，都會(huì )在你不經(jīng)意的時(shí)候，成了業(yè)務(wù)達成的攔路虎�；�解矛盾，捕捉機會(huì )，就必須有絕活，從而先人一步。絕招，可以是天生的，更多的則是靠“鍛煉、歷練、磨練、修煉”而成。要有長(cháng)征的耐力、越野的激情，還得有乒乓的靈巧和悟性，但當自己的絕招被對手防住后，就必須從單點(diǎn)差異化到系統競爭力，猶如企業(yè)在市場(chǎng)之爭。
　　
　　還要學(xué)會(huì )護短，不能有致命的缺陷。什么叫職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人？就是長(cháng)處突出、短處不突出。除了自身素質(zhì)、能力之外，對營(yíng)銷(xiāo)工作的領(lǐng)悟也很重要。猶如乒乓球，要戰勝對手，通常有三個(gè)對策：進(jìn)攻殺敵是上策、控制對手是中策、積極防守時(shí)下策。球是死的，人是活的。這三個(gè)對策，有時(shí)錯位一下，反倒會(huì )打亂對手的步調，看似不是很精彩的一個(gè)防守變招，就會(huì )讓對手自己失誤。葉敦明認為，可以打敗對手，更可以讓對手打敗自己。
　　
　　失敗管理：讓錯誤變成事業(yè)的動(dòng)力，變成人生的財富。女團在莫斯科1:3慘敗給新加坡，而今在澳門(mén)錦標賽卻還以3:1。據解說(shuō)員介紹，女子乒乓球運動(dòng)員在訓練館中貼上新加坡隊員的照片和簡(jiǎn)介，在平時(shí)訓練時(shí)就瞄著(zhù)她們打。從錯誤中學(xué)習，熟悉對手、尊重對手，找到相應的破解辦法，把自己訓練有素，讓自己變得更強大。雖敗猶榮，是因為有容、有融。