寫(xiě)手和編輯團隊為400多人，這和當地主流平面媒體《芝加哥論壇報》的編輯、記者團隊不相上下。它像任何一家時(shí)尚生活雜志的編輯室，融合創(chuàng )意、廣告、編輯于一體，給每一個(gè)團購項目增添色彩，帶有一點(diǎn)文藝范、一點(diǎn)幽默，由此刺激用戶(hù)打開(kāi)并閱讀郵件的興趣。語(yǔ)言?xún)?yōu)美對互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)算不上獨特優(yōu)勢，但是簡(jiǎn)短、幽默和奪人眼球的標題，文案的色彩性、可讀性，而毫無(wú)陳腐老套的商業(yè)氣息，無(wú)疑會(huì )使更多的人選擇騎馬、SPA、溫泉、餐飲或者皮艇之類(lèi)的服務(wù)。

　　同樣，Groupon的老前輩和近親Travelzoo也是靠郵件營(yíng)銷(xiāo)打遍天下。令人驚訝的是，它每周固定提供20條優(yōu)惠旅游信息的電子郵件，不像其他旅行服務(wù)企業(yè)那樣追求圖文并茂和炫酷效果，而是只有文字介紹，格式固定，極其簡(jiǎn)約。
　　
　　首先，你收到的郵件，標題照例是《本周TravelzooTop20精品推薦》，正文是簡(jiǎn)單的文本設計，沒(méi)有任何圖片，而且格式永遠不變。這反而可以說(shuō)是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的真諦，簡(jiǎn)單而版式固定，可以讓用戶(hù)形成習慣。因為T(mén)ravelzoo的用戶(hù)，關(guān)心的不是形式，而是有哪些超值的旅游套餐可以納入其旅行計劃。
　　
　　Travelzoo提供給用戶(hù)的只有一樣東西，那就是超值的旅游特惠信息，其核心在于超出用戶(hù)預期的性?xún)r(jià)比，這不僅指旅游產(chǎn)品本身的折扣和高性?xún)r(jià)比，而且包括了精選的20條旅游情報可以幫助用戶(hù)快速行動(dòng)，節省自己網(wǎng)上搜索的時(shí)間和精力。如果打算去泰國帕塔亞旅游的夫婦，他們看到的一條三夜酒店優(yōu)惠套餐信息，不僅比正常價(jià)格低5折，還鐵定比市場(chǎng)上同等套餐還優(yōu)惠了七八折，有什么比這樣的優(yōu)惠力度更能打動(dòng)旅游者呢？
　　
　　Travelzoo的業(yè)務(wù)模式是發(fā)現和推送最超值的旅游套餐，簡(jiǎn)單而有效，不見(jiàn)得人人都希望低價(jià)，但每個(gè)人必定追求性?xún)r(jià)比。這正是Travelzoo同其他旅游團購企業(yè)的差異化之處，其郵件無(wú)非是傳遞其價(jià)值的便捷手段。因此Travelzoo認為，不需要任何形式感干擾用戶(hù)的視線(xiàn)。
　　
　　為什么Travelzoo的郵件全是文本，居然沒(méi)有旅游營(yíng)銷(xiāo)慣用的誘人圖片呢？隨著(zhù)人們越來(lái)越多地使用手機等終端打開(kāi)郵件，用戶(hù)可以選擇將圖片關(guān)掉，所以Travelzoo的這一招很厲害，只要文本，以最小下載量打開(kāi)即可，以此確保郵件打開(kāi)率。
　　
　　最后，Travelzoo的特惠旅游套餐推薦一般都有共同的主題。它在世界各國選擇不同的旅游特惠套餐，用當地語(yǔ)言發(fā)送郵件。郵件中時(shí)常重復出現一些熱門(mén)地點(diǎn)。比如香港、澳門(mén)和泰國是中國內地居民最常去的出境游目的地，你會(huì )經(jīng)�？吹竭@些目的地的來(lái)回航班、酒店低折扣套餐、旅行社不同的組團計劃。即便我不打算馬上走，也會(huì )留意價(jià)格等細節，以備以后用，或者推薦給朋友。因此，這種郵件內容的可預期性進(jìn)一步保障了用戶(hù)的打開(kāi)率。
　　
　　對于旅游商戶(hù)來(lái)說(shuō)，Travelzoo營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為一個(gè)特定的名詞，和Google搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)一樣成為必備的手段。為了將自己的旅游特惠套餐放進(jìn)位置有限的Top20郵件中，商戶(hù)會(huì )為T(mén)ravelzoo用戶(hù)專(zhuān)門(mén)定制一套優(yōu)惠方案，折扣、附加值和獨特性都要好于其他渠道推廣的旅游套餐，這就進(jìn)一步提高了Travelzoo的用戶(hù)忠誠度。
　　
　　這就形成了一個(gè)正向的馬太效應：龐大的用戶(hù)基礎，郵件的高打開(kāi)率和點(diǎn)擊率，造成促銷(xiāo)信息精準和有效到達，促成規�；�的銷(xiāo)售轉化率，進(jìn)而促使商家大幅度讓利優(yōu)惠，最后商家又因此獲得更多的用戶(hù)。這就是Groupon、Travelzoo兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭都能夠向用戶(hù)提供具有價(jià)格競爭力的折扣商品的主要原因。