對于大多數做營(yíng)銷(xiāo)的人來(lái)說(shuō)，當你問(wèn)他營(yíng)銷(xiāo)是什么時(shí)，十有八九答案都會(huì )不一樣，因為直到現在對營(yíng)銷(xiāo)概念還沒(méi)有一個(gè)共識，沒(méi)有讓大家都能完全信服的標準概念，也包括對現代營(yíng)銷(xiāo)之父菲利普•科特勒對營(yíng)銷(xiāo)概念的認同。既然在概念上無(wú)法達成共識，那就掌握一些重要的原理與方法幫助我們更好的理解營(yíng)銷(xiāo)工作，做好營(yíng)銷(xiāo)工作。下面是我用十多年做營(yíng)銷(xiāo)工作的經(jīng)驗，和對營(yíng)銷(xiāo)工作的理解，用自己的心得詮釋營(yíng)銷(xiāo)理念，以饗同仁。
　　
　　營(yíng)銷(xiāo)理念之一：營(yíng)銷(xiāo)就是革命，是抗爭，是戰斗，是你死我活。
　　
　　不是有意要把營(yíng)銷(xiāo)理念搞得血淋淋的。其實(shí)，商業(yè)文化本身就具有侵略性，充滿(mǎn)了殺戮，不見(jiàn)血的殺戮。相對的市場(chǎng)容量，別人做大了你就做小了，你做大了別人就做小了；你爭奪別人的市場(chǎng)，別人就會(huì )反擊和防御，企業(yè)經(jīng)營(yíng)也就是你爭我?jiàn)Z的過(guò)程。不知每天有多少公司、商鋪都在倒閉與新生，新生的努力奔活，倒閉就意味著(zhù)死亡。商場(chǎng)如戰場(chǎng)，沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)中卻演繹著(zhù)血腥的死活。自然進(jìn)化論也適合企業(yè)進(jìn)化，適合生存。面對激烈的市場(chǎng)競爭如何做一個(gè)適者呢？所以，營(yíng)銷(xiāo)理念第一個(gè)理念強調生存觀(guān)，積極應對的生存觀(guān)，要使自己先活下來(lái)，活下來(lái)才有機會(huì )發(fā)展。如何活下來(lái)呢？去戰斗，去抗爭，去拼命，要做一個(gè)強者，尋找自己的生存之道。大自然中，一只狼搞不定一頭牛的，但群狼卻可以，所以群體的配合意識就成了它們的生存之道。積極應對，積極想辦法，生存的幾率就會(huì )大一些。否則，你不去革別人的命，別人就會(huì )革你的命。商戰中沒(méi)人會(huì )去同情弱者。
　　
　　營(yíng)銷(xiāo)理念之二：營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng )新，是差異，是走別人沒(méi)有走過(guò)的路，是標桿效應。
　　
　　如何去參與市場(chǎng)競爭呢？市場(chǎng)競爭最終的結果是壟斷或零界壟斷。一個(gè)弱者去挑戰一個(gè)強者，沒(méi)有創(chuàng )新，沒(méi)有差異，是不可能的。如通訊行業(yè)，十年前“蘋(píng)果”去挑戰“諾基亞”簡(jiǎn)直就是天方夜譚，以卵擊石，這幾年蘋(píng)果為什么能超越諾基亞成為現在全球市值最大的公司呢？它依靠的是創(chuàng )新，差異，走別人沒(méi)走過(guò)的路，而這條路又恰恰是消費者認同的路。筆者經(jīng)常到企業(yè)里去授課，看到企業(yè)的產(chǎn)品包裝設計后，頓然失望，問(wèn)企業(yè)老板，你認為公司的產(chǎn)品包裝設計在行業(yè)里排第幾？幾乎沒(méi)人告訴我是第一。包裝設計是最能體現企業(yè)個(gè)性與創(chuàng )新的，企業(yè)都做不到，哪能做到從眾多的品牌中一枝獨秀突圍出來(lái)呢？