微博營(yíng)銷(xiāo):去“水”存“真”
目前行業(yè)內許多營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品主要著(zhù)力于為品牌主經(jīng)營(yíng)其官方賬戶(hù),為其塑造品牌形象,吸引潛在粉絲與客戶(hù)。也有一些通過(guò)自身運營(yíng)一定量微博賬號,替品牌主發(fā)、評、轉微博,并對相關(guān)用戶(hù)進(jìn)行批量關(guān)注或發(fā)送私信。而微博派選擇從紅人入手,通過(guò)眾多紅人在各自圈子中的分享與互動(dòng)將信息層層傳播。路徑看來(lái)各有不同,但由于微博營(yíng)銷(xiāo)目前操作時(shí)間仍不夠長(cháng),而微博及相關(guān)產(chǎn)品發(fā)展變化迅速,各種微博營(yíng)銷(xiāo)手段及產(chǎn)品大都仍不夠成熟。
那么,誰(shuí)是理想的“紅人”?據報道,騰訊微博千萬(wàn)聽(tīng)眾級的紅人有11個(gè),而新浪上百萬(wàn)級粉絲的明星則在三位數以上。比起搜羅、籠絡(luò )更多十萬(wàn)級、百萬(wàn)級的明星、超級紅人,大量擁有幾百個(gè)、幾千個(gè)真實(shí)粉絲,發(fā)、轉、互動(dòng)活躍的人可能是更有價(jià)值的傳播載體。將他們啟動(dòng)起來(lái),通過(guò)數據收集與分析將他們分成不同的類(lèi)別與圈子,簡(jiǎn)單易懂地供營(yíng)銷(xiāo)主挑選是非常重要的。
有了用戶(hù)數據分析與紅人分類(lèi)信息,營(yíng)銷(xiāo)者要通過(guò)什么活動(dòng)引爆紅人進(jìn)行傳播?
其實(shí),每一次活動(dòng)開(kāi)始就像啟動(dòng)一個(gè)“多層沙漏疊加模型”,從系統分析篩選出的匹配紅人到實(shí)際參與的紅人再到紅人的粉絲,再由粉絲向粉絲的粉絲進(jìn)行二次傳播甚至三次傳播,在這個(gè)過(guò)程中,只有發(fā)動(dòng)廣大人民群眾積極參與,信息才能像漣漪一樣,裂變傳遞下去。
在如今轉發(fā)抽獎、轉發(fā)打折等種種微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已多不勝數的情況下,如何出奇制勝、另辟蹊徑?這就要考驗營(yíng)銷(xiāo)者的創(chuàng )意、對社會(huì )主流價(jià)值與市場(chǎng)流行元素的把握。既要明確品牌自身定位,又要圍繞用戶(hù)的興趣點(diǎn)。在這基礎上用不同形式的創(chuàng )意去激發(fā)每位紅人的傳播主動(dòng)性、引爆粉絲的參與熱情及創(chuàng )造力。
國內當下的微博營(yíng)銷(xiāo)整體而言還比較簡(jiǎn)單、粗放,大多是直接轉發(fā)廣告,急需創(chuàng )新的想法與方案。巴西有一個(gè)Twitter營(yíng)銷(xiāo)的成功例子:大眾FOX汽車(chē)贊助了巴西圣保羅音樂(lè )節。
他們策劃將入場(chǎng)門(mén)票藏在全城各個(gè)角落,觀(guān)眾可憑Google地圖找到藏票地點(diǎn),但只有在Twitter上分享了足夠多話(huà)題#FoxatPlanetaTerra#后,地圖才能放大查閱;顒(dòng)取得巨大成功,2小時(shí)內,該話(huà)題成為巴西熱點(diǎn),全城“尋寶”,不亦樂(lè )乎。
因此,要促成一次成功的微博營(yíng)銷(xiāo),幾個(gè)要素不可缺少。首先,要有優(yōu)秀的內容,即包括前文所提到的與眾不同的活動(dòng)創(chuàng )意、引人眼球的文字設計等等;其次,要有關(guān)鍵的、合適的傳播渠道,例如各行各業(yè)、各色各類(lèi)的“紅人”;最后,在信息的裂變傳播中,要適時(shí)的更新、增加話(huà)題,引發(fā)更多互動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中,從話(huà)題發(fā)掘、頁(yè)面設計到文案撰寫(xiě),種種細節都至關(guān)重要,要做到新奇、有趣、易用,能讓用戶(hù)產(chǎn)生共鳴并非易事。要知道,不是每個(gè)文案都能像“凡客體”那么火。
美國一家為企業(yè)提供社交網(wǎng)絡(luò )管理與營(yíng)銷(xiāo)解決方案的公司Vitrue,以近100%營(yíng)業(yè)額增長(cháng)速度剛于今年2月獲得了1700萬(wàn)美元的第三輪投資。其創(chuàng )始人瑞吉·布拉德福特(ReggieBradford)就曾在采訪(fǎng)中表示,對于Vitrue來(lái)說(shuō),技術(shù)第一,然后才是營(yíng)銷(xiāo)理念和戰略。單做網(wǎng)絡(luò )水軍遲早要人人喊打,做好數據分析和創(chuàng )意,才是正道。
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