營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新中的另類(lèi)思考
2.低成本與差異化兼得
創(chuàng )新的一項基本任務(wù)就是要做到別具一格、與眾不同,走出市場(chǎng)同質(zhì)化,實(shí)現差異化。但在具體實(shí)踐中,一味的追求標新立異、新奇怪誕,往往會(huì )造成經(jīng)營(yíng)成本的上升,導致企業(yè)利潤的下降,讓你對于創(chuàng )新敢想、敢喊,不敢做。在傳統的產(chǎn)業(yè)競爭條件下,成本領(lǐng)先戰略和差異化戰略是相互不兼容的,既想采取低成本就不可能會(huì )標新立異。
但是以?xún)r(jià)值創(chuàng )新為基礎的藍海戰略卻向這種觀(guān)點(diǎn)提出挑戰,藍海戰略追求的就是低成本和差異化兼得,藍海戰略要求“從外到內”以客戶(hù)需求來(lái)重新審視和推動(dòng)競爭戰略,通過(guò)對關(guān)鍵市場(chǎng)競爭要素的“剔除----減少----增加----創(chuàng )造”來(lái)構筑價(jià)值曲線(xiàn),“剔除----減少”一些業(yè)內競爭者普遍關(guān)注但卻對客戶(hù)需求影響不大的競爭要素來(lái)降低成本,同時(shí)“增加----創(chuàng )造”業(yè)內競爭者忽略或不重視的因素,但卻對客戶(hù)需求產(chǎn)生重要影響的要素來(lái)增加價(jià)值,創(chuàng )造新的需求,從而擺脫競爭,開(kāi)創(chuàng )沒(méi)有激烈競爭的藍海。
藍海戰略不以競爭對手為標桿,進(jìn)行“剔除----減少----增加----創(chuàng )造”,是很需要勇氣的,被當前競爭迷住雙眼的企業(yè)老板創(chuàng )新的手段主要是模仿,對待創(chuàng )新策略習慣性的自問(wèn)“這種創(chuàng )新,競爭對手有沒(méi)有采用”、“同行業(yè)都在做,我們不做可行嗎?”筆者在為一家白酒企業(yè)服務(wù)時(shí),曾為企業(yè)的一款高端白酒設計了“俱樂(lè )部營(yíng)銷(xiāo)模式”,大體就是以酒文化體驗館為基地,開(kāi)展以酒會(huì )友的活動(dòng),進(jìn)行會(huì )員服務(wù)、系列品酒活動(dòng)、直銷(xiāo)等,并退出競爭激烈的白酒終端市場(chǎng)。但該模式被企業(yè)老板否決了,理由是“同行業(yè)沒(méi)有這么做的,放棄終端太冒險”。后來(lái),我發(fā)現了國內一種著(zhù)名品牌白酒采取與“白酒俱樂(lè )部營(yíng)銷(xiāo)”模式相類(lèi)似的營(yíng)銷(xiāo)手法。且取得了不錯的效果,我真替當初的那家企業(yè)惋惜。
在藍海戰略邏輯的指導下,你不要把精力放在打敗競爭對手上,而要放在全力為企業(yè)和消費者創(chuàng )造價(jià)值飛躍上,并由此開(kāi)創(chuàng )無(wú)人爭搶的市場(chǎng)空間,徹底擺脫競爭。
市場(chǎng)競爭的現狀是眾多企業(yè)陷入殘酷血腥的紅海競爭中不能自拔,產(chǎn)品同質(zhì)化、終端同質(zhì)化、市場(chǎng)同質(zhì)化,現在就是你抄我,我抄他,營(yíng)銷(xiāo)要素千篇一律、大同小異。行業(yè)內部這種相互跟風(fēng)相互抄襲的現象,使市場(chǎng)陷入大打價(jià)格戰的紅海競爭之中,傳統的方法是提高產(chǎn)品的多樣化功能,細化品種。但這同時(shí)又提高了經(jīng)營(yíng)成本,提升競爭力的效果很難預見(jiàn),實(shí)踐的效果往往難以達到預想的目標
我認為,應該從買(mǎi)與賣(mài)多維角度出發(fā),分析研究買(mǎi)與賣(mài)各環(huán)節其中的實(shí)質(zhì)和規律,去探求經(jīng)銷(xiāo)商、消費者和顧客的需求,發(fā)掘、激發(fā)、創(chuàng )造并滿(mǎn)足目標對象細分化了的、潛在的、尚未滿(mǎn)足的需求,將需求與你所能提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行對接,對接成功,就意味著(zhù)創(chuàng )新獲得成功,進(jìn)入無(wú)人競爭的藍海。
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