營(yíng)銷(xiāo)三寶勝終端
“只有倒閉的企業(yè),沒(méi)有倒閉的行業(yè)。如果我們市場(chǎng)做不好,那只能是我們的頭腦有問(wèn)題!。2011年初,在力帆汽車(chē)年度商務(wù)大會(huì )上,當優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商代表——威海順達汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司副總經(jīng)理鄭軍輝站在榮譽(yù)的講臺抒發(fā)肺腑之言,回想與力帆汽車(chē)經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,他心潮澎湃。作為力帆汽車(chē)終端銷(xiāo)售隊伍中的一員,他和他的團隊兌現了當初的承諾:力帆汽車(chē)品牌在威海市場(chǎng)生機勃勃的發(fā)展就是對他們最好的回饋。
沒(méi)有信心,就不要做銷(xiāo)售
2006年,作為山東一個(gè)地級市的二級經(jīng)銷(xiāo)商,威海順達面臨著(zhù)一次抉擇。雖然當時(shí)經(jīng)營(yíng)十幾個(gè)品牌,銷(xiāo)售看起來(lái)還不錯。但無(wú)論是威海順達公司的當家人周擁軍還是全面負責銷(xiāo)售的鄭軍輝都意識到:隨著(zhù)各品牌廠(chǎng)家對市場(chǎng)的細化,二級經(jīng)銷(xiāo)商必須要有憂(yōu)患意識和長(cháng)遠規劃,對手中銷(xiāo)售的品牌進(jìn)行取舍,選擇具有發(fā)展潛力的品牌,集中優(yōu)勢資源在威海市場(chǎng)做大做強。
那時(shí)正值力帆520進(jìn)入山東市場(chǎng)。通過(guò)多方了解,鄭總對力帆的企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化和力帆在汽車(chē)上的投入有了深刻印象,并開(kāi)始與廠(chǎng)家人員進(jìn)行接觸。但作為初入汽車(chē)行業(yè)的新軍,520到底怎么樣?懷著(zhù)心中的疑惑,鄭軍輝和周總覺(jué)得有必要親身感受一下,那時(shí),在煙臺有經(jīng)營(yíng)力帆汽車(chē),但當他們找到這位商家時(shí),卻沒(méi)有得到滿(mǎn)意想要的答案,“商家展廳里只有一輛520,還沒(méi)有電瓶發(fā)動(dòng)不起來(lái)”。
盡管如此,憑著(zhù)對力帆的了解,鄭總和周總還是決定做力帆汽車(chē)了,“力帆投資幾十個(gè)億,我們只投資幾百萬(wàn);幾十個(gè)億都不怕打水漂,我們還怕什么?”一回到威海,他們就與廠(chǎng)家代表正式簽訂協(xié)議,并直接將保證金打了過(guò)去。
“經(jīng)銷(xiāo)商是天,供應商是地”、“你支持個(gè)力帆三年五載,力帆將回報你個(gè)十載八年”——在了解力帆汽車(chē)品牌過(guò)程中,尹董事長(cháng)的話(huà)深深打動(dòng)著(zhù)鄭軍輝,這些堅定不移的鏗鏘話(huà)語(yǔ)增添快樂(lè )他們必勝的信心。
不過(guò),剛開(kāi)始銷(xiāo)售力帆汽車(chē)的時(shí)候,公司里的員工卻明顯地對力帆汽車(chē)信心不足。在筆者采訪(fǎng)過(guò)程中,鄭總談到一個(gè)小插曲:有一位來(lái)公司較早的銷(xiāo)售顧問(wèn),當聽(tīng)到要做力帆汽車(chē)工作服時(shí),他一臉的不愿意!白鲣N(xiāo)售信心是第一位的,無(wú)論是老板還是員工都要有信心。員工沒(méi)有信心怎能讓顧客信服?”。見(jiàn)此情景,鄭總就開(kāi)著(zhù)520拉上幾個(gè)銷(xiāo)售員在市區和鄉村跑了一圈。經(jīng)過(guò)試駕,大家對力力帆520的品質(zhì)有了切實(shí)的體驗,大家都眉目舒展。那個(gè)不想穿力帆汽車(chē)工作服的銷(xiāo)售員也是二話(huà)沒(méi)說(shuō),自己樂(lè )顛顛地跑去量衣服尺寸去了。
“領(lǐng)導首先要給自己要樹(shù)立信心,要為中層干部樹(shù)立信心,中層干部要為員工樹(shù)立信心,員工要為客戶(hù)樹(shù)立信心”正是憑著(zhù)對力帆品牌的信心,在經(jīng)營(yíng)力帆汽車(chē)三個(gè)月后,威海順達力帆汽車(chē)月銷(xiāo)售已經(jīng)達到20多臺。之后銷(xiāo)售更是大幅度提升,連續幾年在山東市場(chǎng)排名第一。正是始終與力帆汽車(chē)廠(chǎng)家上下一心,與力帆攜手同行共度風(fēng)雨,每一天的豪情萬(wàn)丈信心投入,悉心澆灌的市場(chǎng)茁壯成長(cháng),用鄭總自己的話(huà)說(shuō)“經(jīng)銷(xiāo)商是天!天要有天的豪氣,天要有天的信心!有了豪氣與信心,每個(gè)區域的市場(chǎng)都將會(huì )是一片藍天!
態(tài)度決定一切,細節決定成敗
威海市位于山東半島東北端,是中國近代海軍的誕生地,它的名氣來(lái)自于那場(chǎng)舉國震撼的中日“甲午戰爭”。
但作為一個(gè)不大的地級市,威海轄榮成、文登、乳山和威海的環(huán)翠區。在這個(gè)人口少、市場(chǎng)小的區域如何開(kāi)辟一個(gè)屬于自己的天地?威海順達用心經(jīng)營(yíng)、精耕細做,針對不同的客戶(hù)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,集中優(yōu)勢資源,在品牌提升、渠道建設及銷(xiāo)售管理上下足功夫。
“我個(gè)人覺(jué)得二級經(jīng)銷(xiāo)商也分為四中不同的類(lèi)型:一是沒(méi)有什么能力,品牌怎么樣自己就怎么樣;二是靠品牌,借助品牌的發(fā)展而發(fā)展;三是靠機遇靠運氣,在合適的時(shí)間賺到第一桶金;第四種是完全靠自己,通過(guò)不斷的努力,創(chuàng )造商機,獲得成功”。威海順達正是以高標準不斷鞭策不斷奮進(jìn)。
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