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家紡經(jīng)銷(xiāo)商女性消費者應對策略

 2012-3-7

女性是信息的搜集著(zhù)

  購買(mǎi)地毯被看作是一項非常重要的購買(mǎi)活動(dòng),所以大部分女性消費者總要在購買(mǎi)之前深思熟慮,總體把握。你千萬(wàn)不要在她們考慮之前就硬拉她們消費,因為如果這樣的話(huà),你就會(huì )事與愿違,甚至有可能失去她們這些顧客。

女性通常會(huì )注意到所有細節

  對于零售商來(lái)說(shuō),女性顧客的這一特點(diǎn)確實(shí)讓他們頭疼,因為整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程包含的細節太多了。營(yíng)業(yè)員要給顧客留下什么樣的印象?商店里是怎樣布置或者店內是否清潔?與顧客之間的交流互動(dòng)應該怎樣開(kāi)始?假如你給一位女性顧客留下了非常美好的印象,那么她很有可能變成你的忠實(shí)顧客?墒侨绻晃慌灶櫩蛯δ阌∠笠话闵踔敛缓,那么她很可能會(huì )轉向你的競爭者而成為他們的顧客了。

女性會(huì )尋找一種關(guān)系

  忠誠度信任度是女性顧客選擇零售商的兩大重要因素。女性朋友很忠實(shí)于自己的購買(mǎi)習慣,所以今天與她們建立了良好的關(guān)系就意味著(zhù)明天她們一定會(huì )是你的回頭客。

  同時(shí)你還需要考慮另一個(gè)重要的問(wèn)題:你不僅僅是在競爭銷(xiāo)售地毯,你還在比拼時(shí)尚。

  你的產(chǎn)品是要擱置在她們的家里,這一點(diǎn)十分重要。因為她們的家就代表著(zhù)家庭,舒適,新穎,并且那是展示個(gè)性的空間。請記住,一個(gè)女人對于她想要的東西都有自己獨特的視角,而她的獨特的視角來(lái)源于對時(shí)尚的追求。她常常會(huì )考慮自己的房間應怎樣布置,怎樣才能舒適。地毯的顏色、款式、質(zhì)感怎樣與房間的其他設計元素搭配,怎樣與相鄰房間的設計渾然一體?誰(shuí)來(lái)引導她們完成整個(gè)設計過(guò)程并且把她們的想法變成現實(shí)呢?

  讓我們來(lái)分拆整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,并且用我們的經(jīng)驗來(lái)教你如何確保銷(xiāo)售的成功。

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