任何產(chǎn)品的最高境界就是成為舉世聞名、長(cháng)盛不衰的國際高端品牌，而高端品牌的核心一定是品牌文化。很多人覺(jué)得品牌文化很虛，看不見(jiàn)摸不著(zhù)。其實(shí)，我更想對你說(shuō)因為無(wú)形所以無(wú)價(jià)。你知道有多少品牌就是因為無(wú)形的文化才獲得了極高的品牌溢價(jià)。有一次我跟同事調侃，我說(shuō)世界上最貴的品牌一定是文物，天價(jià)的文物絕不是因為他具有什么神奇功能，比如在拍賣(mài)市場(chǎng)上一個(gè)秦朝破碎的瓷片被拍出三千萬(wàn)的天價(jià)，絕不是因為那個(gè)瓷片的功能價(jià)值三千萬(wàn)，而是因為那個(gè)瓷片蘊含和濃縮了那個(gè)時(shí)代的文化精髓。

　　一個(gè)品牌一旦具有了觸動(dòng)消費者內心世界的核心價(jià)值，就能引發(fā)消費者共鳴。情感勝過(guò)功能之后，同質(zhì)化競爭的極點(diǎn)必定轉向精神心靈訴求，而這正是品牌文化威力所在，這也就是用戶(hù)喜歡品牌的理由。蘋(píng)果的手機賣(mài)的好，并不是因為它質(zhì)量好，而是因為蘋(píng)果手機承載著(zhù)一種標新立異、叛逆、極致、個(gè)性的文化，為什么很多青年人盡管沒(méi)有相應的經(jīng)濟實(shí)力，卻還不惜一切代價(jià)要買(mǎi)蘋(píng)果手機呢，其中有享樂(lè )、炫耀、消遣等諸多因素在起作用。LV包賣(mài)的貴，也不是因為它的皮質(zhì)最好，設計最牛，而是因為那是身份的象征。品牌為用戶(hù)提供意義和滿(mǎn)足情感需求，而這是人類(lèi)從未曾改變過(guò)的需求。

　　只要人們還有未被滿(mǎn)足的需求，產(chǎn)品就不可能消亡，只要產(chǎn)品不能消亡，產(chǎn)品越豐富，人們越需要品牌，因為面對玲瑯滿(mǎn)目的產(chǎn)品，人們無(wú)從下手，不得不面對選擇的困惑，而品牌的存在就可以化解這樣的難題。品牌可以快速獲得客戶(hù)信任，降低客戶(hù)選擇成本。更何況產(chǎn)品的使用功能終究是有限的，有限的功能注定無(wú)法滿(mǎn)足人們無(wú)限的欲望，而只有產(chǎn)品背后所承載的精神文化才是無(wú)限的，才足以寄托和滿(mǎn)足用戶(hù)永無(wú)止盡的期待。互聯(lián)網(wǎng)解決了信息不對稱(chēng)的問(wèn)題，但是人們別忘了信息對稱(chēng)只能說(shuō)明品牌傳播的途徑發(fā)生了改變，但品位背后的文化和體驗卻從未改變。為什么有些商品在淘寶上價(jià)格比超市更低，但依然有一部分人還是選擇要進(jìn)超市，因為逛超市的購物體驗是淘寶無(wú)法提供的。

　　馬佳佳說(shuō)：用錢(qián)搞定的用戶(hù)都是婊子，用伺候搞定的用戶(hù)都是大爺，只有用品牌魅力搞定的才是真愛(ài)。這話(huà)說(shuō)的真是太逼格了，不過(guò)我還想補充一點(diǎn)：“唯有品牌與愛(ài)不可辜負”。