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微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設計五步

 2014-9-9

  整理幾點(diǎn)自己關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設計的5點(diǎn)思考,相信還是可以給到大家一些啟發(fā)建議。

  目的明確

  在做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設計時(shí)目的盡可能的明確而且單一,很多人喜歡在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中融入多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)目的。而每個(gè)目的都會(huì )增加用戶(hù)的操作,最后用戶(hù)反而覺(jué)得體驗不好難度太大而放棄參與。比如看到一個(gè)抽獎活動(dòng),他們先讓用戶(hù)關(guān)注微信獲得活動(dòng)鏈接,然后點(diǎn)擊登錄,輸入手機號碼獲得登錄碼,再憑登錄碼登陸指定網(wǎng)站來(lái)抽獎。其中用戶(hù)不僅要經(jīng)過(guò)4步才能完成,而且要在手機與pc端進(jìn)行切換,如此設計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網(wǎng)站帶來(lái)流量,所以雙重的目的反而讓這個(gè)活動(dòng)流程變得相對復雜。

  可衡量效果

  一個(gè)設計好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)其效果應該是可衡量的,比如你增加多少粉絲,帶來(lái)多少流量,銷(xiāo)售多少產(chǎn)品。絕不是不可衡量,如果效果不可衡量就無(wú)法在進(jìn)行中監測關(guān)鍵KPI來(lái)優(yōu)化調整,比如此前提及的活動(dòng)效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量,同時(shí)這個(gè)效果一定是與此前的目的相匹配的。有些時(shí)候容易衡量效果也并不一定是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的,比如發(fā)布一條產(chǎn)品推薦的有獎轉發(fā)活動(dòng),轉發(fā)數是最容易跟蹤的,但是它不應該成為這個(gè)活動(dòng)的最終效果,而流量或者銷(xiāo)量才是。

  有限的獎品或投入

  有限的獎勵,或者說(shuō)是投入。營(yíng)銷(xiāo)人常常會(huì )說(shuō)給我多少預算我也能做出像xx那樣效果的活動(dòng)。如果達到同樣的效果你花了1000萬(wàn),別人只花了500萬(wàn),這樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)你認為成功嗎?有限的獎品或投入在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中應該被可控,一旦不可控它會(huì )成為活動(dòng)風(fēng)險。務(wù)必保證roi大于1。

  簡(jiǎn)單的規則

  我們都不愿意參加流程很復雜的活動(dòng),就像第一點(diǎn)所講的,其實(shí)這是用戶(hù)體驗的問(wèn)題,當然規則簡(jiǎn)單有時(shí)候與營(yíng)銷(xiāo)目的多少也息息相關(guān),正如第一點(diǎn)將講的,目的多了之后規則自然復雜。比如最早微博活動(dòng)@5個(gè)10個(gè)人,微信朋友圈先轉發(fā)再截圖才能兌獎,都會(huì )很復雜。你會(huì )發(fā)現為什么在微博上有獎轉發(fā)是最火的呢,因為簡(jiǎn)單嘛,反正就隨手一轉了事。

  當然在一定范圍內獎品的吸引力可以弱化復雜規則帶來(lái)的抵觸,但是原本上規則要盡可能的簡(jiǎn)單,或者能夠讓用戶(hù)在每完成一次要求都有個(gè)階段性的獎勵來(lái)刺激他。就像游戲一樣,打怪獸、通關(guān)升級本身有些很復雜,但是他每完成一個(gè)任務(wù)后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。

  有趣好玩或激發(fā)精神獎勵

  有趣好玩的設計也能讓用戶(hù)情不自禁的參加,甚至有時(shí)候不給獎勵,因為他在參與的時(shí)候已經(jīng)獲得了精神的獎勵,他開(kāi)心愉悅了。例如我們看到曾經(jīng)凡客體、聚美體、對不起體,沒(méi)人給錢(qián)他們,照樣無(wú)數人惡搞轉發(fā)。為啥?因為他在參與傳播時(shí)候已經(jīng)獲得獎勵——精神獎勵。如果企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以讓消費者在參與的同時(shí)獲得精神的獎勵回饋,那他們就會(huì )大大忽略物質(zhì)的獎勵,從而減少企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)投入。這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營(yíng)銷(xiāo),就是抓住人人皆有責任和善心,愿意做好事,做完后還會(huì )有愉悅感從而擴大影響自發(fā)傳播。

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