微信公眾號運營(yíng)四大精要
未來(lái)肯定是有一大批原先聚集在朋友圈賣(mài)東西的朋友紛紛注冊微信公眾號了,到時(shí)候面臨的問(wèn)題,一定是如何讓自己的公眾號在這么多的公眾號中脫穎而出?在這里,以“過(guò)來(lái)人”的身份不能說(shuō)每句話(huà)都是經(jīng)典,但是也希望能夠給到大家一些啟發(fā),或者說(shuō)少走一點(diǎn)彎路。我也希望能夠在和大家的分享過(guò)程中得到一些新的啟發(fā)。
首先,說(shuō)一下微信公眾號運營(yíng)的幾個(gè)大步驟:
(一)注冊微信公眾號:擁有一個(gè)公眾號并做好基礎的維護,給粉絲一個(gè)美好的第一印象,促成第一筆交易;
(二)微信公眾號粉絲的招募:讓粉絲有理由為你停留;
(三)微信公眾號粉絲的維系,讓粉絲對你欲罷不能,重復購買(mǎi);
(四)微信公眾號超級粉絲的加強溝通,讓你的品牌引爆傳播!
為什么會(huì )有最后一個(gè)點(diǎn)?我很喜歡微信公眾平臺的廣告語(yǔ):“再小的個(gè)體也有自己的品牌”,而品牌最終追求的絕對不僅僅只是銷(xiāo)售,而是在品牌美譽(yù)度達到一定程度后,粉絲對這個(gè)品牌的喜歡具有一定的忠誠度并且樂(lè )于跟朋友分享!其實(shí)這也是互聯(lián)網(wǎng)的精髓所在,粉絲經(jīng)濟,想想小米。今天我只說(shuō)第一點(diǎn):注冊微信公眾號:擁有一個(gè)公眾號并做好基礎的維護,給粉絲一個(gè)美好的第一印象,促成第一筆交易;
一丶微信公眾號名稱(chēng)的幾種命名方法:
一般較大的品牌都是直接用自己的品牌名稱(chēng),不過(guò)對于一些中小賣(mài)家,有幾個(gè)建議:
1丶品牌名稱(chēng)+品類(lèi)的命名方法。如果你非常非常堅定的認為自己只會(huì )銷(xiāo)售一個(gè)品類(lèi)的東西,你可以把這個(gè)品類(lèi)的關(guān)鍵詞用上,比如你是賣(mài)面膜的,品牌名稱(chēng)是“俏百歲”名稱(chēng)可以是:俏百歲面膜,如果你的定位更加精準,只做美白面膜,好吧,千萬(wàn)不要浪費了自己這么精準的定位,名稱(chēng)可以是:俏百歲美白面膜;這樣子取名的好處是:名字直接告訴別人你是誰(shuí),你是做什么的。劣勢:名字太長(cháng),如果人家要通過(guò)名字來(lái)搜索你,手指要點(diǎn)手機上那幾個(gè)擁擠的鍵盤(pán)點(diǎn)到手抽筋,所以,微信號一定要設置成簡(jiǎn)單的英文,最好是品牌的拼音或者英文名。方便顧客記憶也方便自己宣傳。
2丶品類(lèi)名稱(chēng)+定位語(yǔ)的命名方法。繼續面膜為例,如果你銷(xiāo)售很多品牌的面膜,名稱(chēng)可以是類(lèi)似“面膜專(zhuān)家”一類(lèi)的名稱(chēng),又或者你不只是賣(mài)面膜還賣(mài)衣服丶飾品丶包包,好吧,你可以叫類(lèi)似“時(shí)尚女魔頭”之類(lèi)的名稱(chēng)了,不過(guò)后者銷(xiāo)售方式實(shí)在是不建議,因為銷(xiāo)售的東西太多,粉絲是會(huì )懷疑你的專(zhuān)業(yè)度的。
3丶其他的命名方式。表現一種生活方式,比如“做漂亮女人”(如果這樣子,你的內容必定都要緊扣這個(gè)名字);品牌+地區,一般為大品牌的地區代理;表現自身的個(gè)性,”;另外還有一種就是以個(gè)人為主,強調和分享個(gè)人觀(guān)點(diǎn),比如“C小調說(shuō)”,“C小調碎碎念”;
二丶及時(shí)互動(dòng),促成成交:微信公眾號開(kāi)場(chǎng)白設置
鑒于我比較啰嗦,還是溫馨提示幾點(diǎn):
1丶開(kāi)場(chǎng)白語(yǔ)言風(fēng)格一定要與品牌風(fēng)格相協(xié)調,讓粉絲感覺(jué)你的微信跟品牌是一體的;
2丶要讓粉絲感覺(jué)你的微信公眾號上是有一個(gè)活生生的人在跟粉絲溝通的,為增加親切感,建議開(kāi)場(chǎng)白也可加入表情,會(huì )感覺(jué)更生動(dòng),但千萬(wàn)別表情過(guò)度,否則讓粉絲感覺(jué)你很腦殘——
3丶有個(gè)專(zhuān)門(mén)的頁(yè)面解說(shuō)自己的品牌是有必要的,展示品牌的專(zhuān)業(yè)度才會(huì )讓粉絲感覺(jué)更值得信賴(lài)。
4丶關(guān)注后最好有互動(dòng)活動(dòng),讓粉絲通過(guò)自己的一些努力獲得優(yōu)惠券,促使立即購物;
覺(jué)得開(kāi)場(chǎng)白只是一句話(huà)感覺(jué)不是很特別?那我再告訴你其他幾種開(kāi)場(chǎng)白的方式吧!除了以上的文字形式的開(kāi)場(chǎng)白,你當然還可以用微信最傲人的1分鐘語(yǔ)音功能了。語(yǔ)音這個(gè)形式雖然更生動(dòng),不過(guò)呈現的方式仍然是有弊端的,比如,如果人家正在上班,聽(tīng)你這個(gè)豈不是不太方便?如果你覺(jué)得一段文字或者一分鐘語(yǔ)音都不夠表現你猶如大海般波濤洶涌的熱情,你可以直接用圖文信息,標題+主圖+摘要,需要了解詳細還可點(diǎn)擊進(jìn)去看一篇圖文。你覺(jué)得以上太復雜了?好吧,其實(shí)你還可以推送一個(gè)圖片當做開(kāi)場(chǎng)白,上面是你精心設計好的產(chǎn)品廣告,不過(guò)也挺耗費粉絲流量的,而且還必須要用手指去戳——
啰嗦的提醒一下:
1丶開(kāi)場(chǎng)白的排版一定要注意,分段間隔先發(fā)自己看看是否看著(zhù)舒服。
2丶讓回復關(guān)鍵詞后出現的圖文信息的排版和圖片的設計也一定要注意細節和協(xié)調。
3丶如果有設置互動(dòng)活動(dòng),一定要考慮清楚粉絲的幾種反應,并照顧到每一種反應后公眾號的回應;
4丶杜絕錯別字,雖然有時(shí)候只是一兩個(gè)錯別字,不過(guò)品牌分數會(huì )直接打折扣哦!
三丶不能忽略的細節“功能介紹”丶頭像丶訂閱號導航;
1丶功能介紹不能忽略,最好展示品牌的定位和最大賣(mài)點(diǎn)以及能夠給粉絲帶來(lái)的福利。
“再小的個(gè)體都有自己的品牌”既然是品牌就一定要注意形象,甚至照顧到每一個(gè)細節。比如“功能介紹”這一塊,很多粉絲都是關(guān)注的時(shí)候能夠看到的,這里建議簡(jiǎn)短的寫(xiě)明自身品牌的最大特色和定位,比如:
2丶不能忽略的頭像:用圖片告知你是誰(shuí)。
有品牌名字的當然用品牌名字,不過(guò)入股字數太多,建議優(yōu)化處理,畢竟一個(gè)頭像真的太小,我們需要的是讓人一眼就認出是你的品牌的公眾號。在這里簡(jiǎn)單的把我訂閱的公眾號截個(gè)屏給大家看下,一眼就能看出優(yōu)劣。
3丶訂閱號導航,雖不多人點(diǎn)擊,但絕對讓你更加出彩!
微信那公眾號底部的導航,我們的數據統計顯示,相對于整體的粉絲算是很少很少的人會(huì )點(diǎn)擊的,約0.02%,這個(gè)部分,如果是新建立的微信公眾號,還沒(méi)有很多內容的時(shí)候,是可以暫時(shí)先擱置的,不過(guò),如果設置好的話(huà),可以讓你的微信公眾號更顯專(zhuān)業(yè)。一般訂閱號的導航會(huì )分為三個(gè)欄目:商品展示,活動(dòng),品牌相關(guān)(含會(huì )員相關(guān)信息)。具體可參考上方開(kāi)場(chǎng)白處的裂帛圖的底部導航。
最后一句溫馨提示:所有一切都應緊扣品牌風(fēng)格和品牌微信公眾號個(gè)性定位的基礎上做!
隨時(shí)隨地看,還可以轉發(fā)到朋友圈哦。
熱點(diǎn)資訊
熱點(diǎn)圖文
抗“疫”,悅達家紡率先研制抗病毒床品,多渠道開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
疫情當下,眾多家紡企業(yè)積極響應政府號召,紛紛投入到抗“疫”的激戰中來(lái),悅達家紡作為國內知名品牌,走在了行業(yè)的前沿,悅達家...
打破淡季營(yíng)銷(xiāo)困局
一家中小型家紡公司,銷(xiāo)售淡旺季明顯,年復一年的波動(dòng)性營(yíng)銷(xiāo)軌跡給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不小的羈絆,如何才能改變這種“半年夠吃半年餓肚...
品牌,你過(guò)節了嗎?
網(wǎng)絡(luò )上轟轟烈烈的造節運動(dòng)還在繼續。京東“6·18”大促首輪數據公布,6月18日全天下單量同比去年增長(cháng)超過(guò)100%。去年6...
如何讓展會(huì )營(yíng)銷(xiāo)達到預期效果
對于一個(gè)計劃開(kāi)拓地區市場(chǎng)或者全國市場(chǎng)的行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),參展可以較快的提升知名度、獲得新客戶(hù),起到迅速推廣市場(chǎng)的作用。然而,...
營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值在于激發(fā)用戶(hù)的購買(mǎi)欲
購買(mǎi)力是偽命題,購買(mǎi)欲才是王道在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,關(guān)于購買(mǎi)力與購買(mǎi)欲的談?wù)撗芯恳呀?jīng)深入人心了,人人都希望找到那些既有購買(mǎi)欲望,...