德國是如何管理的:六點(diǎn)管理哲學(xué)智慧
英國人處理工作中各種關(guān)系如同政客;法國人則把生活帶進(jìn)辦公室;亞洲人干起活來(lái)不要命;而德國人工作和生活絕對是界線(xiàn)分明。德國人的性格特點(diǎn)是:嚴肅、保守、自省,在做生意時(shí)小心謹慎。德國企業(yè)管理者和中國的民營(yíng)企業(yè)家極為相似,都很節儉,善于運用資源,所不同的是他們更懂得享受生活。我們一起來(lái)看看德國是如何管理的?
彼此尊重才能達成彼此的理解。
德國人的率真尤其表現在對歷史的態(tài)度上。據說(shuō)德國人羞談愛(ài)國,但是又很坦然地把德國人不光彩的歷史展現給世界。在柏林,從勃蘭登堡門(mén)往北一點(diǎn),在綠地上有一座宏偉的深灰色大廈,這就是有名的國會(huì )大廈,它建于1894年,在二戰中遭到嚴重破壞。
特別值得一提的是,在重建中大量使用了原來(lái)的建筑材料,包括大塊的殘垣舊壁。還用~些寫(xiě)有反對甚至謾罵德國的標語(yǔ)的舊墻壁,建成一段長(cháng)廊,專(zhuān)供游人參觀(guān)。著(zhù)名的柏林墻被拆除后,德國人并沒(méi)有一推了之,而是專(zhuān)門(mén)留下一段,移到本市伯爾瑙窩街,供游人參觀(guān)。有意思的是,墻上充斥著(zhù)諷刺與謾罵,記載著(zhù)被分裂的歷史。在這座歷史名墻旁邊,德國朋友卻能坦然地向我們介紹,如同評介一個(gè)畫(huà)展。
想要看得清楚,其實(shí)只要換個(gè)視角就行。
在德國人意識中“動(dòng)口”(動(dòng)腦)和“動(dòng)手”絕無(wú)涇清渭濁、高低貴賤之分。他們認為動(dòng)口和動(dòng)手都是解決問(wèn)題的平等手段,不能截然分開(kāi),當一種手段解決不了問(wèn)題時(shí),就采用另一種手段。自己動(dòng)口讓人動(dòng)手或自己動(dòng)手讓人動(dòng)口都是不可思議的。
踏著(zhù)別人的腳步前進(jìn),超越就無(wú)從談起。
為什么德國的經(jīng)濟是歐洲最好的?因為德國人踏實(shí),不搞投機取巧那一套,德國人把心思都用在了怎么去提高產(chǎn)品的質(zhì)量和功能上,而且始終如此。嚴謹、理性、誠實(shí)、守信據說(shuō)是德國人的性格特點(diǎn),德國人辦的世界杯似乎延續了這些特點(diǎn)。和法國世界杯、韓日世界杯顯然不同,這是一屆典型的德式世界杯。
一個(gè)人的努力,是加法效應;一個(gè)團隊的努力,是乘法效應。
一場(chǎng)世界杯,看到的是一個(gè)民族,在整場(chǎng)比賽下來(lái),在每一次阿根廷進(jìn)攻的時(shí)候,總能看到德國3-5個(gè)人圍著(zhù)阿根廷的進(jìn)攻人員,讓阿根廷人無(wú)計可施。即使像梅西,特維斯這樣的頂級球員,在德國人團隊合作之下無(wú)從下手。
相反,阿根廷人為自己的散漫防守付出了代價(jià),阿根廷輸的不是德國隊,輸的是自己散漫,輸的是自己高傲,輸的是球員單槍匹馬。相反德國贏(yíng)的不是阿根廷,贏(yíng)得是團隊合作,團隊精神,渴望榮譽(yù),渴望贏(yíng)得比賽精神。
腦袋之所以是圓的,那是為了滿(mǎn)足我們不斷轉換思路的需要。
德國人本來(lái)就屬于邏輯思維和抽象思維能力比較發(fā)達的民族。其對于法律嚴謹的追求可以從其對于基本概念的分類(lèi)上得到體現。光法律行為的類(lèi)別就可以“分”一個(gè)禮拜了。
品質(zhì)是做好任何事情的根本。
德國人對產(chǎn)品品質(zhì)近乎偏執的苛刻要求——不僅要求在交付客戶(hù)時(shí)有過(guò)硬的質(zhì)量,而且要求這樣的高質(zhì)量能在很長(cháng)一段時(shí)間內保持住。從一般商業(yè)的角度考慮,這樣的方式有些得不償失,畢竟在如今這樣的快速消費社會(huì ),很少有人能把一件產(chǎn)品用到“壽終正寢”的那一天,與其投入大量的人力物力去追求這一點(diǎn),不如把精力花在更容易討好消費者第一印象的環(huán)節上——很多日韓企業(yè)遵循的正是這一原則。
精細、嚴謹的德國品質(zhì)、德國作風(fēng),值得我們的企業(yè)認真學(xué)習。當今世界,德國人對工作的嚴謹有目共睹,“德國造”的產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量也是舉世公認。大到汽車(chē)、精密機械,小到手動(dòng)工具,他們在創(chuàng )造每一個(gè)品牌時(shí),都堅守著(zhù)一個(gè)信念,那就是讓自己的品牌成為同行、同類(lèi)中的卓越典范。
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