2014年微信成為企業(yè)管理新利器
當微信有效的與企業(yè)推廣相結合時(shí),新的應用模式油然而生,微信的快捷便利、傳播廣泛受到大家喜愛(ài)。且微信有望年底開(kāi)放客戶(hù)管理API接口的消息,令許多企業(yè)喜形于色,微信與企業(yè)推廣相結合已成了不可改變的趨勢。
時(shí)下眾多公司已通過(guò)微信的API接口,提供快捷、有效的服務(wù)體系。社交化媒體與企業(yè)結合將會(huì )帶來(lái)的巨大的用戶(hù)粘性,如:南航的值機方案,招行信用卡即查、通知服務(wù)等,大部分還是針對于個(gè)人用戶(hù)。而針對企業(yè)用戶(hù)的盈諾德,捆綁微信提供oracle管理軟件移動(dòng)化應用,其“盈諾德云服務(wù)”用戶(hù)可自由安裝試用應用軟件,免費體驗,提高市場(chǎng)傳播到用戶(hù)的有效轉化。
從企業(yè)用戶(hù)角度,通過(guò)微信傳播,利用云端下載,更加便捷的提供給到用戶(hù)使用,弱化了之前針對企業(yè)一定要經(jīng)過(guò)公司平臺操作的流程,將產(chǎn)品與云端、移動(dòng)化三個(gè)概念緊密的結合起來(lái),成為時(shí)下的一個(gè)熱點(diǎn)。該應用同時(shí)也結合微信的展示方式、提醒功能、更加簡(jiǎn)單,突出企業(yè)應用的社交性,也幫助盈諾德獲得更多的用戶(hù)及社媒的關(guān)注和傳播。
盈諾德與微信結合的用戶(hù)溝通模式,是“社會(huì )化媒體與企業(yè)級應用管理”的完美結合,更多的實(shí)現了用戶(hù)自主,也給其他正在走移動(dòng)化、云端用戶(hù)管理思路的企業(yè)一種新的推廣模式的借鑒。經(jīng)過(guò)本次與微信聯(lián)手推廣的經(jīng)驗,盈諾德公司移動(dòng)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)負責人梅志雄認為,結合社交化媒體管理企業(yè)用戶(hù)需要注意三點(diǎn):
1、需徹底顛覆原有銷(xiāo)售思路,考慮如何將自己的業(yè)務(wù)掛鉤到微信,匹配在哪里,才能更好的實(shí)現對接。
2、用更簡(jiǎn)單、便捷的功能培養用戶(hù)習慣,并通過(guò)社交媒體傳播,獲得更多用戶(hù)。
3、利用微信,突出業(yè)務(wù)的便利。還需要及時(shí)做好客戶(hù)維護,后臺配套服務(wù)與交互。
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