能力提升的目的是為了提高工作成效，進(jìn)而助力企業(yè)戰略的達成。在企業(yè)e-Learning的應用上，雖然每年都有新的話(huà)題出現，但不變的仍是回歸企業(yè)學(xué)習的本質(zhì)。
　　
　　從調研成果綜合來(lái)看，可以發(fā)現企業(yè)e-Learning應用有下列的趨勢:
　　
　　第一，無(wú)縫整合的學(xué)習時(shí)代悄然到來(lái)
　　
　　在線(xiàn)學(xué)習經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，隨著(zhù)云計算與移動(dòng)學(xué)習的成熟，已經(jīng)實(shí)現了隨時(shí)隨地都能學(xué)習的愿景。但是因著(zhù)學(xué)習技術(shù)的成熟，所架構出來(lái)無(wú)處不在的學(xué)習環(huán)境，是否就能保證學(xué)習成果呢？答案是否定的。當學(xué)習在不同的情境、媒介與設備中不斷的切換的時(shí)候，如何平順整合達到無(wú)縫的學(xué)習以及為學(xué)習技術(shù)的應用加分的目標，是跨向無(wú)縫學(xué)習(SeamlessLearning)時(shí)代的必經(jīng)過(guò)程。對于學(xué)習項目實(shí)施過(guò)程中的教學(xué)設計與對學(xué)習者面對多元情境與媒介的考量，都會(huì )影響到整個(gè)學(xué)習效果。我們看到今年在國際與國內都有企業(yè)對此的關(guān)注，這也標示的無(wú)縫學(xué)習時(shí)代的悄然到來(lái)。
　　
　　第二，重體驗、輕技術(shù)的在線(xiàn)學(xué)習應用
　　
　　做為企業(yè)在線(xiàn)學(xué)習行業(yè)的從業(yè)人員，我們都關(guān)注學(xué)習技術(shù)對企業(yè)學(xué)習帶來(lái)的影響。到底”e-Learning”是以”e”為重心還是以”Learning”為重心呢？我們可以從行業(yè)這么多年的實(shí)踐了解到，”Learning”依舊是不變的中軸線(xiàn)，就像我們談混合式學(xué)習一樣，雖然隨著(zhù)學(xué)習技術(shù)的多元發(fā)展，可供混合的學(xué)習科技與媒介選項增多，但是如何為學(xué)習服務(wù)依然是重點(diǎn)。這兩年火熱的大規模線(xiàn)上公開(kāi)課程MOOCs也有著(zhù)重體驗、輕技術(shù)的特點(diǎn)。MOOCs所應用技術(shù)可能沒(méi)有那么復雜，例如在線(xiàn)視頻課件播放或論壇，但在整體的教學(xué)設計與互動(dòng)式學(xué)習體驗的重視，讓MOOCs取得了巨大的成功。今年國內也有企業(yè)開(kāi)始嘗試內部實(shí)施MOOCs,像這類(lèi)重體驗、輕技術(shù)的在線(xiàn)學(xué)習實(shí)踐應用會(huì )持續增長(cháng)。
　　
　　第三，學(xué)習生態(tài)圈的發(fā)展
　　
　　多數企業(yè)開(kāi)始實(shí)施e-Learning時(shí)是為了滿(mǎn)足正式學(xué)習中在線(xiàn)課程播放、在線(xiàn)考試及培訓信息化管理的需求，而在應用成熟后開(kāi)始往輔助人才與績(jì)效管理以及非正式學(xué)習的應用做拓展，之后開(kāi)始跨出以人力資源部門(mén)為主的應用，開(kāi)始與其它企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程結合。我們觀(guān)察到有越來(lái)越多企業(yè)的在線(xiàn)學(xué)習應用已經(jīng)形成結合正式學(xué)習與非正式學(xué)習的生態(tài)圈，并且跨出以知識移轉與能力建設為主的人力資源部門(mén)的應用，與其它業(yè)務(wù)部門(mén)的流程結合，以即學(xué)即用的績(jì)效輔助或者工作支援型態(tài)存在。因為不是以學(xué)習項目的形式存在，而是與業(yè)務(wù)工作流程結合，因此這種結合緊密結合業(yè)務(wù)的學(xué)習生態(tài)圈能在企業(yè)內部持續發(fā)展。
　　
　　第四，從管理向參與的開(kāi)放
　　
　　企業(yè)信息化系統可以分成以信息錄儲存為主的ERP、財務(wù)、CRM、HR等記錄型系統(SystemofRecords)和以參與及互動(dòng)為主的內部協(xié)作、溝通交流平臺等參與型系統(SystemofEngagement)。而企業(yè)信息系統的發(fā)展過(guò)程中，隨著(zhù)社交網(wǎng)絡(luò )與移動(dòng)互連網(wǎng)型態(tài)的企業(yè)應用趨于成熟，參與型系統的角色也日益重要。例如知名的云端客戶(hù)關(guān)系管理系統Salesforce.com就在記錄型系統的基礎上結合了社區的參與型系統的元素，加速客戶(hù)關(guān)系管理記錄的交流，取得了極大的反響。同樣的，在學(xué)習領(lǐng)域也可以看到這種從管理向參與的開(kāi)放方向。培訓與學(xué)習管理系統深入結合內部社交溝通網(wǎng)絡(luò )與移動(dòng)互連網(wǎng)、使用者產(chǎn)生的內容UGC(UserGeneratedContent)在企業(yè)學(xué)習資源中的應用逐漸提高、以學(xué)習者為中心的學(xué)習門(mén)戶(hù)所代表的培訓管理去中心化思維，都代表著(zhù)參與(Engagement)這個(gè)詞的重要性。在企業(yè)e-Learning技術(shù)應用加速從管理向參與開(kāi)放的同時(shí)，企業(yè)在e-Learning運營(yíng)思維也在經(jīng)歷同樣的變化。越來(lái)越多的企業(yè)從嚴格考核的網(wǎng)絡(luò )培訓推動(dòng)模式轉向非正式學(xué)習運營(yíng)為主的拉動(dòng)模式，有些大型企業(yè)甚至放棄了常見(jiàn)的學(xué)習時(shí)長(cháng)考核要求，并延攬互聯(lián)網(wǎng)人才進(jìn)入運營(yíng)團隊，拉動(dòng)更多員工的參與。
　　
　　第五，智慧學(xué)習的元年
　　
　　2013年是學(xué)習技術(shù)標準的新里程碑，作為推出SCORM標準的組織ADL(AdvancedDistributedLearning)，于2013年4月21日推出的新一代的e-Learning標準，學(xué)習體驗的應用程序接口ExperienceAPI(或稱(chēng)xAPI)，是ADL累積三年的專(zhuān)項(專(zhuān)項名稱(chēng)為T(mén)in-CanProject)成果，4月份1.0版本的xAPI發(fā)布時(shí)已經(jīng)有六十馀家國際e-Learning服務(wù)商采用了這個(gè)標準，并且持續增加中。