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快樂(lè )營(yíng)銷(xiāo):營(yíng)銷(xiāo)人工作三境界

 2014-3-28
洛克菲勒認為:如果你視工作為一種樂(lè )趣,人生就是天堂;如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄。
  
  一個(gè)搞笑的故事
  
  話(huà)說(shuō)一位老人住在某城市廣場(chǎng)附近的小花園,每天都有很多小孩子在園子里嬉鬧,叫聲連天。老人喜歡安靜,為此非常煩惱,決定想個(gè)辦法讓他們換個(gè)地方。
  
  有天下午,老人召集那些正在玩耍的孩子,對他們說(shuō):“我年齡大了,本來(lái)很孤獨,你們讓這兒變得很熱鬧,我也覺(jué)得自己年輕了,心情也好了,為了表示感謝,我決定獎勵你們每人1美元!闭f(shuō)完給每個(gè)人都發(fā)了錢(qián)。
  
  孩子們非常高興,第二天來(lái)得更早了,一如既往地嬉鬧。老人又一次出來(lái),給了每個(gè)孩子50美分。他解釋說(shuō),自己沒(méi)有那么多零錢(qián),只能少給一些。50美分也還可以吧,孩子仍然興高采烈地走了。
  
  第三天,老人只給了每個(gè)孩子5美分,解釋原因是最近花銷(xiāo)比較大。這下孩子們可不干了,個(gè)個(gè)顯得非常生氣,“一天才5美分,知不知道我們玩得多辛苦!”他們向老人發(fā)誓,以后再也不會(huì )為他玩了!
  
  這個(gè)故事啟示我們,人的行為動(dòng)機可以分為內部動(dòng)機和外部動(dòng)機兩種,依靠?jì)炔縿?dòng)機驅動(dòng),就是自己的主人。而如果外部動(dòng)機發(fā)揮作用,就要慎之又慎,因為很可能被人抓住把柄,變成受人左右和驅使的奴隸。
  
  北歐競爭力來(lái)源之謎
  
  北歐是指挪威、瑞典、芬蘭、丹麥和冰島5個(gè)小國家,以及法羅群島區域。這一地區冬季漫長(cháng),1年有大半年冰天雪地,氣候條件很難說(shuō)優(yōu)越。但北歐都是典型的社會(huì )福利國家,高收入、高稅收、高福利,建立了從搖籃到墳墓的全方位福利制度,實(shí)現了幼有所養、老有所終的烏托邦夢(mèng)想。芬蘭政府將總預算的30%用于社會(huì )福利,學(xué)齡兒童平均每年領(lǐng)取1萬(wàn)歐元的政府補助,到24歲前平均每人花費的社會(huì )福利經(jīng)費,超過(guò)16萬(wàn)歐元。從幼稚園博士后,全部是免費教育,幾乎完全由政府財政來(lái)承擔。
  
  北歐的高福利也曾經(jīng)遭遇強勁挑戰,整個(gè)地區陷入滯脹泥潭。什么是“滯脹”?就是經(jīng)濟停滯加上物價(jià)飛漲帶來(lái)的惡性通脹。為什么會(huì )發(fā)生滯漲?很簡(jiǎn)單,高福利的錢(qián)從哪里來(lái),政府并不創(chuàng )造利潤,只會(huì )左手倒右手,羊毛最后還要出在羊身上。累進(jìn)式的高稅率,令人咋舌的高遺產(chǎn)稅,大部分有能力的人和富人難免心里不平衡,想方設法移民以回避高稅收,宜家家居的老板就是最好的例證,他本來(lái)是瑞典人,后來(lái)就轉為瑞士公民。工作努力的人和有才華的人完全有理由認為,高福利制度是一種養懶漢的制度,因為通過(guò)高稅收和高福利的調節,才能高低一個(gè)樣,努不努力一個(gè)樣,既然這樣誰(shuí)還會(huì )賣(mài)命干活,而不輕松享受生活呢?有些人離去了,有些人放開(kāi)享受了,這些國家的經(jīng)濟能不發(fā)生滯脹嗎?
  
  但令人吃驚的是,北歐很快走出了困境,而且一躍而領(lǐng)先全球。世界經(jīng)濟論壇(WEF)發(fā)布的2006至2007年全球競爭力排行榜,芬蘭、瑞典、丹麥囊括第2、3、4名,挪威和冰島則分列第12和第14名。而在此之前,芬蘭曾連續3年奪冠,挪威更是快速上升為全球國民平均收入最高的國家,約合人均6萬(wàn)美元。這些地區競爭力迅速提升的秘密又在哪里呢?
  
  在不需工作的情況下也可以衣食無(wú)憂(yōu),人們起初一定選擇放浪形骸,朝九晚五的干活誰(shuí)不煩呀,現在有吃有喝還有零花錢(qián),還不興高采烈地耍子去也。1個(gè)月還意猶未盡,6個(gè)月覺(jué)得其實(shí)意思不大,等吃喝玩樂(lè )1年之后就覺(jué)得索然無(wú)味了。
  
  很多人會(huì )逐步認識到:其實(shí)這樣胡吃海喝瞎玩毫無(wú)意義,找份工作干干可能更有意思。這樣一來(lái),回來(lái)工作的境界就完全不同了,不是為了謀生,也不是為了金錢(qián),而是完全出自興趣。從“要我工作”一下升華為到“我要工作”,工作不再是不得已而為之的謀生工具,而成了一種需求,成功地從一種外部動(dòng)機轉變?yōu)橐环N內部動(dòng)機。每個(gè)人為了理想、為了興趣而工作,不需要任何人的監督和激勵,他們發(fā)自?xún)刃牡匾诠ぷ髦袑?shí)現個(gè)人價(jià)值,這樣北歐的競爭力能不迅速攀升嗎?其他的經(jīng)濟體還能夠與之同日而語(yǔ)嗎?
  
  營(yíng)銷(xiāo)人工作的三重境界
  
  第一重境界,為了生存而工作。生活中絕大多數人將生活視為一種謀生手段,他們從來(lái)沒(méi)有喜歡過(guò)自己的工作,從工作中感受到的只有煩惱和痛苦。只要他們可以不必工作,比如說(shuō)中了巨額彩票,馬上會(huì )棄工作如敝履。這樣的人不會(huì )主動(dòng)去學(xué)習,不會(huì )去鉆研提升工作績(jì)效的辦法,一切工作純粹是為了應付差事,這樣他的人生就在這種應付中消磨掉了,最終他也應付了人生。也許有人會(huì )說(shuō),那個(gè)工作真的乏味,在那里不可能喚起我的激情,那很簡(jiǎn)單,換一個(gè)你真正感興趣的工作,否則你的人生就虛度了。
  
  第二重境界,為了金錢(qián)而工作。有些人不喜歡自己的工作,但又舍不得放棄,因為可以得到豐厚的報酬。這種情況也不少,說(shuō)得難聽(tīng)一點(diǎn),在那里工作等于賣(mài)身,看在錢(qián)的面子上,每天去應付無(wú)聊的工作。人生是需要很多錢(qián),但錢(qián)不應該成為目的,而只是實(shí)現人生價(jià)值的一種手段。如果你短暫工作,為了攢錢(qián)去實(shí)現理想還有情可原,如果幾乎一生都去從事在你看來(lái)沒(méi)有意義的工作,那就成為一種悲哀了。
  
  第三重境界,為了興趣和理想而工作。沒(méi)有外力的推動(dòng),或者很少外力的推動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)工作主要是因為個(gè)人興趣,或者決心通過(guò)工作實(shí)現人生理想。李嘉誠現在已經(jīng)年近八旬,卻毫無(wú)安享晚年的計劃,每天清晨5點(diǎn)59分鬧鐘一響,馬上起床開(kāi)始一天的工作,不但在辦公室里處理公務(wù),而且晚上回家還要跟著(zhù)電視大聲讀英語(yǔ),睡覺(jué)前還有擠出時(shí)間讀書(shū)。按理現在李老板富可敵國,他的錢(qián)不要說(shuō)自己,就是兒子、孫子們拼命消費,也可以夠用幾代人了。他如此勤奮、如此努力只有一個(gè)解釋?zhuān)蔷褪枪ぷ骼镉兴呐d趣和理想,通過(guò)工作他施展了遠大的抱負,實(shí)現了人生的價(jià)值。
  
  當然我在這里并不是號召大家換工作,最重要的是培養對當前工作的興趣,人生無(wú)處不營(yíng)銷(xiāo),只要你有一雙發(fā)現美的眼睛,生活還是很美好的,有大把機會(huì )可以使用你的營(yíng)銷(xiāo)意識和技巧。當然要在營(yíng)銷(xiāo)中體會(huì )到樂(lè )趣,還需要有一顆與人為善的心,營(yíng)銷(xiāo)的底線(xiàn)是“己所不欲,勿施于人”,營(yíng)銷(xiāo)的最高境界是“己欲立而立人,己欲達而達人”。對顧客、對同事、對合作伙伴抱著(zhù)多贏(yíng)的態(tài)度,這樣才能獲得他人的善意回應,才會(huì )讓你樂(lè )在其中?偠灾,學(xué)習和工作不應該是一種負擔,或者一種實(shí)現功利性目的的手段,而是發(fā)自?xún)刃牡呐d趣、實(shí)現理想的手段,朋友們!讓我們培育自己的內部評價(jià)體系,從現在開(kāi)始,享受你的學(xué)習和工作吧,像前文故事里的小孩子們一樣,為自己而玩。
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