2014社交媒體的營(yíng)銷(xiāo)趨勢研究
作者:任立軍 2014-3-18
中國的社會(huì )化媒體發(fā)展遠遠超過(guò)了歐美國家,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為社會(huì )化媒體提供了強勢平臺。談到社交媒體的狀態(tài),過(guò)去的一年可以用幾句話(huà)來(lái)概括:實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)、內容、視頻和移動(dòng)?臻g的不斷變化和技術(shù)的快速發(fā)展,知道你未來(lái)應該在哪里進(jìn)行社交媒體宣傳,這對營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)挑戰。很多營(yíng)銷(xiāo)者似乎已經(jīng)確定自己的掌握了社交媒體宣傳,事實(shí)上,社會(huì )化媒體的變化,仍然會(huì )不斷挑戰營(yíng)銷(xiāo)者的相對傳統的認知。
研究發(fā)現,中國的社會(huì )化媒體2014年將呈現出五大發(fā)展趨勢:
1、微視頻內容營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越受到重視
內容營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)毋庸置疑的成為社交媒體宣傳的主流。隨著(zhù)微視頻制作成本和發(fā)布成本的逐年下降,營(yíng)銷(xiāo)者將不再局限于一年發(fā)布一兩部微視頻的小制作,微視頻內容將會(huì )呈現井噴之勢,有實(shí)力的企業(yè)會(huì )大量地定期發(fā)布微視頻內容,以期通過(guò)這種方式覆蓋更加廣泛的社交媒體。
因此,一些優(yōu)秀的微視頻創(chuàng )意、制作供應商將成為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行業(yè)的新寵。面對大量的微視頻需求,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意咨詢(xún)機構,你們準備好了嗎?
再次強調一下,這種類(lèi)型的所謂微視頻包括并區別于傳統的微電影、廣告等內容,從趨勢上來(lái)看,越來(lái)越短小的微視頻可能會(huì )大量出現,尤其是依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。做個(gè)類(lèi)比來(lái)解釋?zhuān)拖裎覀冞^(guò)去發(fā)布文字內容一樣,可能通過(guò)新聞、博客、論壇等發(fā)布文章,但通常是長(cháng)篇大論,但自從微博出現之后,更加短小精美的文字與圖案共同組成了新的傳播形式,人們通過(guò)微視頻的傳播同樣基于此種理念。
2、粉絲參與經(jīng)濟將進(jìn)入傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競爭更加激烈
粉絲經(jīng)濟已經(jīng)成為新媒體時(shí)代的主流,但其卻似乎與傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)格格不入。其實(shí),當我們仔細研究卻發(fā)現,傳統企業(yè)的粉絲經(jīng)濟由來(lái)已久,只是其傳統的營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道區別于新媒體的傳播渠道。比如,筆者在冰箱的購買(mǎi)上就是海爾的粉絲,因此,凡是朋友讓我推薦冰箱產(chǎn)品,我一定會(huì )推薦海爾旗下的產(chǎn)品。
隨著(zhù)傳統企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)思維的認知,社會(huì )化數字新媒體間的粉絲爭奪將會(huì )愈演愈烈。為什么這樣說(shuō)?一般思維上來(lái)講,小米粉絲并不排斥其成為格力粉絲,因為二者之間沒(méi)有任何直接商業(yè)競爭。但如果某一品牌不能夠有效管理其粉絲群體,這種基于粉絲群體爭奪的競爭將會(huì )在非市場(chǎng)競爭企業(yè)間展開(kāi),原因就是,當一個(gè)人成為眾多品牌的粉絲時(shí),其時(shí)間、精力將被極大地分散,于是在眾多品牌中,他將做出一個(gè)簡(jiǎn)單的排序,一旦某品牌被排列在后面時(shí),該粉絲將可能不關(guān)注或者極少關(guān)注該品牌,在沒(méi)有任何刺激的情況下,其也不會(huì )像原來(lái)一樣主動(dòng)參與粉絲活動(dòng)。微博上有僵尸粉的說(shuō)法,其實(shí),這一說(shuō)法放在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都一樣,某個(gè)粉絲在某個(gè)時(shí)段關(guān)注你,極有可能在另一時(shí)段忘記你,因為在互聯(lián)網(wǎng)內容營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,吸引眼球的事情太多了。
3、社會(huì )化渠道的情境營(yíng)銷(xiāo)將大行其道
小米手機的成功,人們眾說(shuō)紛紜,筆者把它稱(chēng)這社會(huì )化渠道的情境營(yíng)銷(xiāo)。當所有參與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)都在拼命制造高質(zhì)量的內容時(shí),我們卻發(fā)現,內容并非越多越好,至少對于營(yíng)銷(xiāo)是這樣。企業(yè)如何在自己的依托于互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì )化渠道里上演情境營(yíng)銷(xiāo)?
其實(shí),我們可以相像一下,我們面對的80后90后00后的營(yíng)銷(xiāo)對象們更喜歡什么,或許就可以理解為什么要營(yíng)造情境營(yíng)銷(xiāo)。
寫(xiě)到這里,筆者不得不給情境營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)定義了。所謂情境營(yíng)銷(xiāo),是指向消費者描繪出消費者所期待的消費完成后的一種圖像,它以心理上的溝通互動(dòng)和生活情景體驗作為支撐,形成一種融洽的供求營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系;ヂ(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是社會(huì )化媒體的發(fā)展,使這種情境營(yíng)銷(xiāo)可以充分體現營(yíng)銷(xiāo)者的互聯(lián)網(wǎng)思維,于是被聰明的營(yíng)銷(xiāo)者廣泛使用。創(chuàng )建與社會(huì )化渠道一致的內容來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標,遠比大量的毫不相干的內容更加有效。
4、對網(wǎng)民免費,向營(yíng)銷(xiāo)者收費
在中國的互聯(lián)網(wǎng)里,任何向網(wǎng)民收費的行為都沒(méi)有取得成功,中國網(wǎng)民已經(jīng)習慣了享受免費的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。然而,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要生存發(fā)展、企業(yè)要做營(yíng)銷(xiāo),錢(qián)從哪里來(lái)?其實(shí),還是來(lái)自于廣大的網(wǎng)民,只是變向收取而已。
很多社會(huì )化媒體希望變現出一些產(chǎn)品向網(wǎng)民收取費用,以此來(lái)實(shí)現部分收入,無(wú)可厚非,但這顯然不是其收入的主要來(lái)源。社會(huì )化媒體將不得不將手伸向利用其平臺作用做營(yíng)銷(xiāo)者,因此,2014年,社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )越來(lái)越少地向企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者提供免費資源,營(yíng)銷(xiāo)者必須做好付費與粉絲交流的準備。
或許,營(yíng)銷(xiāo)者不付費仍然可以實(shí)現社會(huì )化媒體宣傳的工作,但平臺持有者將會(huì )讓你的免費宣傳變得價(jià)值越來(lái)越低,因此,付費可能是營(yíng)銷(xiāo)者實(shí)現快速成功的必經(jīng)之路。
5、社會(huì )化媒體的策略時(shí)代真正來(lái)臨
談到社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo),很多先行者僅僅依靠先發(fā)優(yōu)勢或者技術(shù)優(yōu)勢就取得了成功,以至于眾多人營(yíng)銷(xiāo)者模仿,雷軍也表示,歡迎像華為等企業(yè)參與模仿其小米成功營(yíng)銷(xiāo)模式,其實(shí),雷軍清楚地知道,模仿已經(jīng)無(wú)法取得成功。
看看本來(lái)生活主導完成的禇橙營(yíng)銷(xiāo)便可洞察社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢。如今,社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入到策略時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功的根本仍然是營(yíng)銷(xiāo)策略,任何忽視營(yíng)銷(xiāo)策略的社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)法取得成功,營(yíng)銷(xiāo)將重新回歸于營(yíng)銷(xiāo)人的本職,社會(huì )化媒體人重新歸位于其媒體職責。
研究發(fā)現,中國的社會(huì )化媒體2014年將呈現出五大發(fā)展趨勢:
1、微視頻內容營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越受到重視
內容營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)毋庸置疑的成為社交媒體宣傳的主流。隨著(zhù)微視頻制作成本和發(fā)布成本的逐年下降,營(yíng)銷(xiāo)者將不再局限于一年發(fā)布一兩部微視頻的小制作,微視頻內容將會(huì )呈現井噴之勢,有實(shí)力的企業(yè)會(huì )大量地定期發(fā)布微視頻內容,以期通過(guò)這種方式覆蓋更加廣泛的社交媒體。
因此,一些優(yōu)秀的微視頻創(chuàng )意、制作供應商將成為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行業(yè)的新寵。面對大量的微視頻需求,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意咨詢(xún)機構,你們準備好了嗎?
再次強調一下,這種類(lèi)型的所謂微視頻包括并區別于傳統的微電影、廣告等內容,從趨勢上來(lái)看,越來(lái)越短小的微視頻可能會(huì )大量出現,尤其是依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。做個(gè)類(lèi)比來(lái)解釋?zhuān)拖裎覀冞^(guò)去發(fā)布文字內容一樣,可能通過(guò)新聞、博客、論壇等發(fā)布文章,但通常是長(cháng)篇大論,但自從微博出現之后,更加短小精美的文字與圖案共同組成了新的傳播形式,人們通過(guò)微視頻的傳播同樣基于此種理念。
2、粉絲參與經(jīng)濟將進(jìn)入傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競爭更加激烈
粉絲經(jīng)濟已經(jīng)成為新媒體時(shí)代的主流,但其卻似乎與傳統企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)格格不入。其實(shí),當我們仔細研究卻發(fā)現,傳統企業(yè)的粉絲經(jīng)濟由來(lái)已久,只是其傳統的營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道區別于新媒體的傳播渠道。比如,筆者在冰箱的購買(mǎi)上就是海爾的粉絲,因此,凡是朋友讓我推薦冰箱產(chǎn)品,我一定會(huì )推薦海爾旗下的產(chǎn)品。
隨著(zhù)傳統企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)思維的認知,社會(huì )化數字新媒體間的粉絲爭奪將會(huì )愈演愈烈。為什么這樣說(shuō)?一般思維上來(lái)講,小米粉絲并不排斥其成為格力粉絲,因為二者之間沒(méi)有任何直接商業(yè)競爭。但如果某一品牌不能夠有效管理其粉絲群體,這種基于粉絲群體爭奪的競爭將會(huì )在非市場(chǎng)競爭企業(yè)間展開(kāi),原因就是,當一個(gè)人成為眾多品牌的粉絲時(shí),其時(shí)間、精力將被極大地分散,于是在眾多品牌中,他將做出一個(gè)簡(jiǎn)單的排序,一旦某品牌被排列在后面時(shí),該粉絲將可能不關(guān)注或者極少關(guān)注該品牌,在沒(méi)有任何刺激的情況下,其也不會(huì )像原來(lái)一樣主動(dòng)參與粉絲活動(dòng)。微博上有僵尸粉的說(shuō)法,其實(shí),這一說(shuō)法放在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都一樣,某個(gè)粉絲在某個(gè)時(shí)段關(guān)注你,極有可能在另一時(shí)段忘記你,因為在互聯(lián)網(wǎng)內容營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,吸引眼球的事情太多了。
3、社會(huì )化渠道的情境營(yíng)銷(xiāo)將大行其道
小米手機的成功,人們眾說(shuō)紛紜,筆者把它稱(chēng)這社會(huì )化渠道的情境營(yíng)銷(xiāo)。當所有參與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)都在拼命制造高質(zhì)量的內容時(shí),我們卻發(fā)現,內容并非越多越好,至少對于營(yíng)銷(xiāo)是這樣。企業(yè)如何在自己的依托于互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì )化渠道里上演情境營(yíng)銷(xiāo)?
其實(shí),我們可以相像一下,我們面對的80后90后00后的營(yíng)銷(xiāo)對象們更喜歡什么,或許就可以理解為什么要營(yíng)造情境營(yíng)銷(xiāo)。
寫(xiě)到這里,筆者不得不給情境營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)定義了。所謂情境營(yíng)銷(xiāo),是指向消費者描繪出消費者所期待的消費完成后的一種圖像,它以心理上的溝通互動(dòng)和生活情景體驗作為支撐,形成一種融洽的供求營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系;ヂ(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是社會(huì )化媒體的發(fā)展,使這種情境營(yíng)銷(xiāo)可以充分體現營(yíng)銷(xiāo)者的互聯(lián)網(wǎng)思維,于是被聰明的營(yíng)銷(xiāo)者廣泛使用。創(chuàng )建與社會(huì )化渠道一致的內容來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標,遠比大量的毫不相干的內容更加有效。
4、對網(wǎng)民免費,向營(yíng)銷(xiāo)者收費
在中國的互聯(lián)網(wǎng)里,任何向網(wǎng)民收費的行為都沒(méi)有取得成功,中國網(wǎng)民已經(jīng)習慣了享受免費的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。然而,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要生存發(fā)展、企業(yè)要做營(yíng)銷(xiāo),錢(qián)從哪里來(lái)?其實(shí),還是來(lái)自于廣大的網(wǎng)民,只是變向收取而已。
很多社會(huì )化媒體希望變現出一些產(chǎn)品向網(wǎng)民收取費用,以此來(lái)實(shí)現部分收入,無(wú)可厚非,但這顯然不是其收入的主要來(lái)源。社會(huì )化媒體將不得不將手伸向利用其平臺作用做營(yíng)銷(xiāo)者,因此,2014年,社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )越來(lái)越少地向企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者提供免費資源,營(yíng)銷(xiāo)者必須做好付費與粉絲交流的準備。
或許,營(yíng)銷(xiāo)者不付費仍然可以實(shí)現社會(huì )化媒體宣傳的工作,但平臺持有者將會(huì )讓你的免費宣傳變得價(jià)值越來(lái)越低,因此,付費可能是營(yíng)銷(xiāo)者實(shí)現快速成功的必經(jīng)之路。
5、社會(huì )化媒體的策略時(shí)代真正來(lái)臨
談到社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo),很多先行者僅僅依靠先發(fā)優(yōu)勢或者技術(shù)優(yōu)勢就取得了成功,以至于眾多人營(yíng)銷(xiāo)者模仿,雷軍也表示,歡迎像華為等企業(yè)參與模仿其小米成功營(yíng)銷(xiāo)模式,其實(shí),雷軍清楚地知道,模仿已經(jīng)無(wú)法取得成功。
看看本來(lái)生活主導完成的禇橙營(yíng)銷(xiāo)便可洞察社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢。如今,社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入到策略時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成功的根本仍然是營(yíng)銷(xiāo)策略,任何忽視營(yíng)銷(xiāo)策略的社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)法取得成功,營(yíng)銷(xiāo)將重新回歸于營(yíng)銷(xiāo)人的本職,社會(huì )化媒體人重新歸位于其媒體職責。
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