生產(chǎn)型企業(yè)績(jì)效管理十大通病
2014-3-10
如何在制造企業(yè)有效地實(shí)施績(jì)效考核,是企業(yè)管理中一個(gè)難解的話(huà)題。不對員工的生產(chǎn)進(jìn)行績(jì)效考核,員工實(shí)際就是在吃大鍋飯。對員工的生產(chǎn)績(jì)效進(jìn)行考核,如果操作不好,不僅會(huì )挫傷員工的工作熱情,使管理人員與生產(chǎn)工人之間產(chǎn)生分歧、矛盾,而且還有可能使企業(yè)各部門(mén)之間造成隔閡和矛盾。
我們大家都知道,績(jì)效考核的原則是:
1)公平、公正、公開(kāi)的原則;
2)責、權、利相結合的原則;
3)公司、部門(mén)、班組三級考核的原則;
4)考核結果與員工薪酬、與獎懲掛鉤的原則;
5)結果反饋被考核人的原則,使70%以上的被考核人生產(chǎn)績(jì)效提升,使70%以上的員工對考核制度滿(mǎn)意;
6)考核促進(jìn)企業(yè)效益提高原則;
實(shí)施考核后,使企業(yè)管理得到改善,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)得到顯著(zhù)提升。
一個(gè)優(yōu)秀的績(jì)效考核方案應滿(mǎn)足下列要求:
1、目標一致:企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標與考核目標一致、清晰,企業(yè)希望員工做什么,就考核員工什么。
2、標準量化:標準要客觀(guān)、量化,很多企業(yè)的績(jì)效考核不能推行到位,流于形式,都是因為標準模糊。
3、心態(tài)良好:企業(yè)必須具備相應的文化底蘊,要求員工具備一定的職業(yè)化的素質(zhì)。
4、與利益、晉升掛鉤:績(jì)效考核與利益、與薪酬掛鉤才能夠引起企業(yè)由上至下的重視和認真對待。
5、“三重一輕”原則:1)重積累:平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,正是考核的基礎;2)重成果:讓數據說(shuō)話(huà)、注重成果,讓員工看到進(jìn)步,才有前進(jìn)的動(dòng)力;3)重時(shí)效:按周、按月、按季度考核績(jì)效,兌現獎懲。發(fā)揮考核的激勵作用;4)輕便易行:指標不宜過(guò)多,要便于操作。
6、績(jì)效考核方案制度流程簡(jiǎn)單、清晰、明確,易于理解,易于操作,易于執行,易于控制。
目前在制造業(yè)企業(yè)在實(shí)施生產(chǎn)績(jì)效考核方面,普遍存在下列10個(gè)問(wèn)題:
1、管理基礎薄弱:企業(yè)部門(mén)職能、崗位責任不明確,內部基礎管理工作薄弱,在工作檢查、干部述職、原始記錄、統計報表等管理環(huán)節存在嚴重缺陷;
2、考核方案有缺陷:績(jì)效考核制度和流程不完善,考核指標設計不合理,導致績(jì)效考核無(wú)法認真執行下去;
3、績(jì)效溝通缺乏:忽視績(jì)效溝通的重要性,導致企業(yè)老板、部門(mén)經(jīng)理與企業(yè)員工之間對績(jì)效考核的認識不一致,不能形成共識;
4、培訓工作不到位:忽視績(jì)效培訓的作用,沒(méi)有對全體員工進(jìn)行一次認真細致的績(jì)效考核培訓,甚至績(jì)效管理人員也不熟悉績(jì)效考核工作的步驟、流程和表單的運作;
5、績(jì)效考核存在盲區:生產(chǎn)工人沒(méi)活干也拿原工資,一旦加班卻要支付加班工資的問(wèn)題;
6、在實(shí)施計件工資的條件下,車(chē)間存在著(zhù)快活、好活搶著(zhù)干,慢活、累活、臟活不愿干、哄著(zhù)干的問(wèn)題;
7、計件工資與績(jì)效考核脫節:生產(chǎn)績(jì)效考核,怎樣同時(shí)兼顧產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、清潔和安全等考核內容?
8、考核數據評價(jià)難:績(jì)效項目和考核指標確定后,如何建立一個(gè)完整的績(jì)效指標信息反饋系統,怎樣監控指標完成數據的真實(shí)性和可靠性?
9、計件工資核算與技術(shù)技能怎樣結合,如何在實(shí)施計件工資時(shí),鼓勵員工學(xué)技術(shù)、搞革新、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)?
10、如何解決老工人不愿意帶徒弟,不愿意傳授生產(chǎn)技術(shù)的問(wèn)題;
如何解決這些問(wèn)題,初步歸納、總結出一套比較切合企業(yè)實(shí)際的操作方案。這套方案將包括下列內容:生產(chǎn)績(jì)效考核培訓課程大綱;企業(yè)部門(mén)職能與崗位職責手冊;生產(chǎn)工人計件工資實(shí)施方案;管理人員計時(shí)工資實(shí)施方案;績(jì)效考核管理與員工獎懲制度;績(jì)效考核操作方案;績(jì)效考核運作表單體系等。
在企業(yè)實(shí)施績(jì)效考核的過(guò)程中,實(shí)現企業(yè)老板與管理層的有效溝通,在績(jì)效考核的目的、方法、制度方面達成共識是績(jì)效考核能否有效貫徹,能否成功運作的關(guān)鍵,績(jì)效考核工作也必將是一個(gè)不斷摸索、不斷學(xué)習、不斷完善的過(guò)程。
全員績(jì)效管理體系可遵循如下步驟去開(kāi)展?(jì)效動(dòng)員(明確核心目的,解決障礙(思想,決心,能力,機制))--制定企業(yè)發(fā)展的目標體系--完善企業(yè)的執行體系--建立績(jì)效檢查系統--完善績(jì)效改善系統--落實(shí)績(jì)效激勵方案--執行、改正、完善--循環(huán)往復。
企業(yè)要通過(guò)科學(xué)的方法,客觀(guān)的分析問(wèn)題的根源,并根據企業(yè)的實(shí)際情況采用科學(xué)的解決方法,才能充分發(fā)揮績(jì)效管理在提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用,促進(jìn)企業(yè)健康、可持續的發(fā)展。
我們大家都知道,績(jì)效考核的原則是:
1)公平、公正、公開(kāi)的原則;
2)責、權、利相結合的原則;
3)公司、部門(mén)、班組三級考核的原則;
4)考核結果與員工薪酬、與獎懲掛鉤的原則;
5)結果反饋被考核人的原則,使70%以上的被考核人生產(chǎn)績(jì)效提升,使70%以上的員工對考核制度滿(mǎn)意;
6)考核促進(jìn)企業(yè)效益提高原則;
實(shí)施考核后,使企業(yè)管理得到改善,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)得到顯著(zhù)提升。
一個(gè)優(yōu)秀的績(jì)效考核方案應滿(mǎn)足下列要求:
1、目標一致:企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標與考核目標一致、清晰,企業(yè)希望員工做什么,就考核員工什么。
2、標準量化:標準要客觀(guān)、量化,很多企業(yè)的績(jì)效考核不能推行到位,流于形式,都是因為標準模糊。
3、心態(tài)良好:企業(yè)必須具備相應的文化底蘊,要求員工具備一定的職業(yè)化的素質(zhì)。
4、與利益、晉升掛鉤:績(jì)效考核與利益、與薪酬掛鉤才能夠引起企業(yè)由上至下的重視和認真對待。
5、“三重一輕”原則:1)重積累:平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,正是考核的基礎;2)重成果:讓數據說(shuō)話(huà)、注重成果,讓員工看到進(jìn)步,才有前進(jìn)的動(dòng)力;3)重時(shí)效:按周、按月、按季度考核績(jì)效,兌現獎懲。發(fā)揮考核的激勵作用;4)輕便易行:指標不宜過(guò)多,要便于操作。
6、績(jì)效考核方案制度流程簡(jiǎn)單、清晰、明確,易于理解,易于操作,易于執行,易于控制。
目前在制造業(yè)企業(yè)在實(shí)施生產(chǎn)績(jì)效考核方面,普遍存在下列10個(gè)問(wèn)題:
1、管理基礎薄弱:企業(yè)部門(mén)職能、崗位責任不明確,內部基礎管理工作薄弱,在工作檢查、干部述職、原始記錄、統計報表等管理環(huán)節存在嚴重缺陷;
2、考核方案有缺陷:績(jì)效考核制度和流程不完善,考核指標設計不合理,導致績(jì)效考核無(wú)法認真執行下去;
3、績(jì)效溝通缺乏:忽視績(jì)效溝通的重要性,導致企業(yè)老板、部門(mén)經(jīng)理與企業(yè)員工之間對績(jì)效考核的認識不一致,不能形成共識;
4、培訓工作不到位:忽視績(jì)效培訓的作用,沒(méi)有對全體員工進(jìn)行一次認真細致的績(jì)效考核培訓,甚至績(jì)效管理人員也不熟悉績(jì)效考核工作的步驟、流程和表單的運作;
5、績(jì)效考核存在盲區:生產(chǎn)工人沒(méi)活干也拿原工資,一旦加班卻要支付加班工資的問(wèn)題;
6、在實(shí)施計件工資的條件下,車(chē)間存在著(zhù)快活、好活搶著(zhù)干,慢活、累活、臟活不愿干、哄著(zhù)干的問(wèn)題;
7、計件工資與績(jì)效考核脫節:生產(chǎn)績(jì)效考核,怎樣同時(shí)兼顧產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、清潔和安全等考核內容?
8、考核數據評價(jià)難:績(jì)效項目和考核指標確定后,如何建立一個(gè)完整的績(jì)效指標信息反饋系統,怎樣監控指標完成數據的真實(shí)性和可靠性?
9、計件工資核算與技術(shù)技能怎樣結合,如何在實(shí)施計件工資時(shí),鼓勵員工學(xué)技術(shù)、搞革新、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)?
10、如何解決老工人不愿意帶徒弟,不愿意傳授生產(chǎn)技術(shù)的問(wèn)題;
如何解決這些問(wèn)題,初步歸納、總結出一套比較切合企業(yè)實(shí)際的操作方案。這套方案將包括下列內容:生產(chǎn)績(jì)效考核培訓課程大綱;企業(yè)部門(mén)職能與崗位職責手冊;生產(chǎn)工人計件工資實(shí)施方案;管理人員計時(shí)工資實(shí)施方案;績(jì)效考核管理與員工獎懲制度;績(jì)效考核操作方案;績(jì)效考核運作表單體系等。
在企業(yè)實(shí)施績(jì)效考核的過(guò)程中,實(shí)現企業(yè)老板與管理層的有效溝通,在績(jì)效考核的目的、方法、制度方面達成共識是績(jì)效考核能否有效貫徹,能否成功運作的關(guān)鍵,績(jì)效考核工作也必將是一個(gè)不斷摸索、不斷學(xué)習、不斷完善的過(guò)程。
全員績(jì)效管理體系可遵循如下步驟去開(kāi)展?(jì)效動(dòng)員(明確核心目的,解決障礙(思想,決心,能力,機制))--制定企業(yè)發(fā)展的目標體系--完善企業(yè)的執行體系--建立績(jì)效檢查系統--完善績(jì)效改善系統--落實(shí)績(jì)效激勵方案--執行、改正、完善--循環(huán)往復。
企業(yè)要通過(guò)科學(xué)的方法,客觀(guān)的分析問(wèn)題的根源,并根據企業(yè)的實(shí)際情況采用科學(xué)的解決方法,才能充分發(fā)揮績(jì)效管理在提升企業(yè)核心競爭力的巨大作用,促進(jìn)企業(yè)健康、可持續的發(fā)展。
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