團隊文化,讓夢(mèng)想成為現實(shí)
2005年,一部令人熱血噴張、充滿(mǎn)英雄主義豪情的電視劇《亮劍》創(chuàng )下了眾多節目中穩居榜首的收視率!傲羷Α币辉~也成為社會(huì )流行語(yǔ)之一,其波及面之廣在影視業(yè)十分罕見(jiàn)。
一部電視劇,何以能產(chǎn)生如此巨大的社會(huì )效應?除了獨特的表現技巧和藝術(shù)張力等因素之外,最主要的就是以“亮劍精神”為核心的團隊文化引發(fā)了受眾的強烈共鳴。該片主角李云龍說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà):“古代劍客們在與對手狹路相逢時(shí),無(wú)論對手有多么強大,就算對方是天下第一劍客,明知不敵,也要亮出自己的寶劍。即使倒在對手的劍下也雖敗猶榮,這就是亮劍精神——劍鋒所指,所向披靡!”時(shí)至今日,這種“劍鋒所指,所向披靡”的亮劍精神已成為企業(yè)界進(jìn)行團隊文化建設時(shí)所推崇的典范。
凱撒已經(jīng)死去,而《英雄本色》中小馬哥那種孤軍作戰的個(gè)人英雄時(shí)代也早已不再,在分工越來(lái)越精細、人際關(guān)系日趨緊密的今天,唯有團隊的力量,才能一直勇往直前。而要打造一支積極、樂(lè )觀(guān)、和諧、具有戰斗力和生命力的團隊,團隊文化的建設不容小覷。
團隊文化有優(yōu)劣之分
什么是團隊文化?團隊文化是團隊在發(fā)展的過(guò)程中所形成的工作方式、思維習慣和行為準則。團隊文化一旦形成,便會(huì )強烈地支配著(zhù)成員的思想和行為,進(jìn)而對團隊的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
毫無(wú)疑義,任何團隊都會(huì )有自己的團隊文化,但團隊文化卻有優(yōu)劣之分。
循著(zhù)無(wú)數的先例,我們會(huì )發(fā)現,有的團隊從弱小起步,不斷發(fā)展壯大乃至參天成林;有的團隊則由強轉弱,終至解散消亡。這其間關(guān)鍵就在于這個(gè)團隊是否有一種優(yōu)秀的、積極向上的文化作支撐,并且這種文化是否隨著(zhù)團隊的不斷發(fā)展而變、與之保持最緊密的契合度。
優(yōu)秀的團隊文化可以使團隊性格中的積極因素得以更好地彰顯,團隊成員在愉悅輕松的環(huán)境中工作,彼此理想共同、信仰共通、彼此信任,團隊的合力才能得以更好地發(fā)揮,團隊的創(chuàng )造性和潛力才會(huì )得到極大地激發(fā),個(gè)性的風(fēng)采與特長(cháng)也才能讓得以盡情地展現,團隊業(yè)績(jì)當然也會(huì )顯著(zhù)提升。與之相反,如果是不健康的團隊文化,成員之間關(guān)系冷漠、勾心斗角,上下級之間缺乏溝通和信任,部門(mén)之間相互推諉,則很容易導致團隊的內耗,使團隊目標難以實(shí)現。
打造高績(jì)效團隊:團隊文化建設的目的
新優(yōu)勢企業(yè)文化創(chuàng )造理論認為:企業(yè)文化的本質(zhì)是為經(jīng)營(yíng)服務(wù),企業(yè)文化建設成敗的評判標準是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
團隊文化建設亦然。我們評價(jià)一個(gè)團隊的文化優(yōu)劣,并不在于這個(gè)團隊提出了多少口號、做了多少宣傳、建立了多少規章制度、團隊成員的學(xué)歷素質(zhì)等等,而是在于其最終創(chuàng )造的價(jià)值——績(jì)效。從某種程度上說(shuō),沒(méi)有什么能比團隊的績(jì)效,更能證明團隊文化建設的成敗。
團隊文化建設的目的就是打造高績(jì)效團隊。所謂高績(jì)效,指的是團隊目標統一,分工明確,權責分明,辦事積極果斷;團隊不墨守成規,經(jīng)常能創(chuàng )造性地解決問(wèn)題,能對外界的變化做出迅速反應;團隊氛圍民主、平等,成員能夠暢所欲言,從不同角度提出不同的意見(jiàn)和方案,使決策科學(xué)、合理;團隊內部以及團隊與組織其他部門(mén)之間建立密切的聯(lián)系,信息溝通暢快,決策效率提高。
循序漸進(jìn),構建優(yōu)秀的團隊文化
團隊文化建設是一個(gè)循序漸進(jìn)、逐步完善的過(guò)程,貫穿于團隊建設的始終。一般說(shuō)來(lái),主要從以下六個(gè)方面著(zhù)手:
首先,樹(shù)立共同的團隊理想。
團隊理想就是指團隊的使命、愿景和遠、中、近期的具體目標,不僅可以提高成員對團隊價(jià)值的深度共識,更能激發(fā)團隊成員內心深處的強烈進(jìn)取意愿,持之以恒地尋求與團隊共同發(fā)展。因此,建設團隊文化,必須要樹(shù)立團隊成員真正從心底認可、富有感召力、能夠實(shí)現的共同理想目標。恰如比爾·蓋茨所說(shuō):“每天早晨醒來(lái),一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì )給人類(lèi)生活帶來(lái)的巨大影響和變化,我就會(huì )無(wú)比興奮和激動(dòng)!
當年,中國同盟會(huì )正是憑借著(zhù)“推翻帝制、建立民國”這樣的革命綱領(lǐng),將興中會(huì )、華興會(huì )、光復會(huì )、岳王會(huì )等大大小小數十個(gè)革命團體團結在一起,最終推翻了中國歷史上長(cháng)達數千年的腐朽封建帝制,實(shí)現了這個(gè)革命同盟的理想。
其次,建立團隊成員共同認可的價(jià)值觀(guān)。
團隊價(jià)值觀(guān)是團隊成員共同認同并遵循的價(jià)值標準,是團隊成員做人、做事的基本態(tài)度和關(guān)于目標信仰的共同觀(guān)念與看法,共同的價(jià)值觀(guān)是解決團隊中矛盾、爭論和沖突的關(guān)鍵。在當代作家唐浩明所著(zhù)的《曾國藩》一書(shū)中,記述了太平天國東王楊秀清的一段話(huà):“要辦大事,就得有很多人;人多了,就要有組織;要維系這個(gè)組織,就要有信仰!
優(yōu)秀的團隊總能依據團隊的自身特點(diǎn),確立與之相匹配的價(jià)值觀(guān)。如從事美制現代木結構住宅的蘇州德勝洋樓,基于該行業(yè)對從業(yè)人員的特殊要求,在團隊成立之初就提出了以“誠實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑”為核心的價(jià)值觀(guān)體系。民族工業(yè)巨頭華為由于“沒(méi)有任何稀缺的資源可以依賴(lài),唯有艱苦奮斗才能贏(yíng)得客戶(hù)的尊重與信賴(lài)”,因此提出了“以?shī)^斗者為本”的價(jià)值觀(guān)。
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