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領(lǐng)導帶兵“兩不”“三要”

 2014-2-19
人才建設是組織發(fā)展的重要環(huán)節,有人說(shuō)現代企業(yè)間的競爭就是人才的競爭,可見(jiàn)人才培養的重要性。但現實(shí)中很多主管領(lǐng)導認為人才培養工作只是人力資源部門(mén)的分內之事,與自己“八竿子打不著(zhù)”,這是及其錯誤的——在人才的發(fā)掘、培養及應用上,各個(gè)閘口主管的責任其實(shí)更重,作用更直接。但由于思想上認識不夠,很多主管在實(shí)際工作中經(jīng)常犯兩個(gè)錯誤:放任和拋棄。
  
  一、不放任:放任是最大的不信任,人一旦“放任”,就會(huì )“自流”
  
  一些主管領(lǐng)導表面上說(shuō)對部下信任,把工作交給下面之后就置之不理,任其放手發(fā)揮。到最后自己的“充分信任”卻換來(lái)下屬的抱怨和不信任,甚至導致工作腰折流產(chǎn)。其實(shí),放任是最大的不信任,沒(méi)有檢查和監督的盲目“信任”實(shí)際上是該主管失職瀆職的遮羞布,而這正是造成人才埋沒(méi)或流失的罪魁禍首。因為人一旦被“放任”,就會(huì )“自流”。
  
  特別是在遇到重大難題或者是重大任務(wù)的時(shí)候,人往往會(huì )猶豫退縮,這時(shí)候領(lǐng)導一定要向前推動(dòng),一定要介入得很細致,不能放任下屬。比如微廚研發(fā)時(shí),我每天都要去一線(xiàn)車(chē)間好幾趟,來(lái)確認之前定下的方案進(jìn)展到哪一步了,遇到哪些問(wèn)題;有時(shí)候出差在外,再累也要跟幾個(gè)負責人電話(huà)溝通,聽(tīng)匯報,提建議。這么頻繁的干涉,表面上看是對自己下屬的“不信任”,其實(shí)恰好相反,我絕對相信我的團隊能完成工作——事實(shí)上他們也經(jīng)常超額完成。我之所以這樣,一是分享他們階段性成果的喜悅,我很享受這個(gè)過(guò)程;二是及時(shí)發(fā)現過(guò)程中的問(wèn)題或者新的創(chuàng )新點(diǎn),馬上優(yōu)化,既節約時(shí)間,又少走彎路。
  
  二、不拋棄:用人所長(cháng),補人所短,鐵打的營(yíng)盤(pán)也可以有不流水的兵
  
  優(yōu)秀的領(lǐng)導者通常用人所長(cháng),補人所短。任何人都有優(yōu)點(diǎn),也有弱點(diǎn),如果主管只看到員工的弱點(diǎn),將其拋棄,那這樣的領(lǐng)導是“名符其實(shí)的人才殺手”;如果主管“只用長(cháng)不補短”,這樣的領(lǐng)導是“慢性人才殺手”,因為忽視下屬的弱點(diǎn),放任不管,這些弱點(diǎn)很可能變成“致命傷”,最終也會(huì )毀了這個(gè)人才。同時(shí),“只用長(cháng)不補短”會(huì )讓下級認為自己在公司只有輸出,沒(méi)有成長(cháng),內心失衡也會(huì )流失。
  
  “鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”,很多領(lǐng)導苦惱人員流失。其實(shí),補短才能抓住員工的心。因為最了解自己的人是自己本身,但自己又最不敢面對自己。他知道自己哪些地方不行,但又不好意思直接說(shuō)出來(lái),此時(shí)就會(huì )迷茫、糾結,急需有人幫他,甚至逼他。比如戒毒者,他知道吸毒不好,肯定是希望別人逼他把自己吸毒的惡習改過(guò)來(lái)。如果此時(shí)該擔責任的人不擔,戒毒者的心里一定會(huì )恨他,但又說(shuō)不出來(lái),因為吸毒是他自己的壞毛病,戒毒也是他自己的事,怎么好意思張口要別人管。
  
  員工也經(jīng)常會(huì )對自己的弱點(diǎn)感到自卑,他們也覺(jué)得有危機,但不敢公開(kāi)說(shuō)出來(lái)。所以,逼著(zhù)他們改正壞習慣,補足他們的弱點(diǎn),是每位管理者的責任。如果一個(gè)領(lǐng)導讓下屬覺(jué)得你不僅不拋棄他們,反而跟著(zhù)你可以改正他們自己的不足,他們定會(huì )自信滿(mǎn)滿(mǎn),迸發(fā)出難以想象的工作激情。這樣的領(lǐng)導才能真正帶好兵,才能真正讓團隊有凝聚力,棒打不散。
  
  要帶頭,領(lǐng)導示范往往事半功倍
  
  所謂上行下效,很多時(shí)候一項工作能否推動(dòng)要看主管的親身示范,“干部”如果只說(shuō)而“不干”,那整個(gè)團隊工作風(fēng)氣肯定好不到哪去。這些年創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,我一直提倡“一線(xiàn)文化”,“脫掉西裝穿上工裝”,才能事半功倍。比如,皇明公司倡導節約公司每一分錢(qián),要執行徹底,最好的辦法就是老板帶頭做,我每次出差,自己從不住星級酒店,也舍不得坐頭等艙,除非主辦方包差旅食宿,我記得我第一次坐飛機頭等艙是當年聯(lián)合國邀請我去講課的時(shí)候,那還是對方給預定的。我平時(shí)出差都就近住快捷酒店,比如七天、如家等等,所以當老板都這么節儉時(shí),我們下面的業(yè)務(wù)人員還怎么好意思鋪張浪費?
  
  另外,領(lǐng)導帶頭往往會(huì )給下屬信心,因為你是他們的“主心骨”,這種作用是非常強大的。研發(fā)太陽(yáng)微廚時(shí),大家心里都沒(méi)底,不知道做下去結果如何,甚至會(huì )有各種干擾來(lái)動(dòng)搖軍心,這個(gè)時(shí)候老板作為項目組的領(lǐng)導一定要帶頭工作,要親力親為,才可讓整個(gè)團隊保持信心。我記得那段時(shí)間我每天至少去車(chē)間三趟,早上中午晚上,有時(shí)候大半天都泡在車(chē)間。每天改善一點(diǎn),每天進(jìn)步一些,硬是把微廚從無(wú)到有,從笨重到輕便。在這過(guò)程中,下屬收獲的是成長(cháng),積累的是信心,現在基本上他們自己都可以獨立完成了。
  
  要拍板,而不拍馬
  
  當領(lǐng)導要敢于拍板,要會(huì )拍板,拍得對才能拍得硬,拍的準才能拍得響。
  
  現在很多主管不敢拍板,怕?lián)熑,溜須拍馬倒是很有一套,這堅決不行!主管不要拍馬要拍板!
  
  還是舉太陽(yáng)微廚研發(fā)的例子,項目組的兩位于工(于家伍、于希里),他們是老工程師,在技術(shù)創(chuàng )新上很厲害,但讓他們管理團隊還是頭一次。最初他們也不敢拍板,即使有很好的點(diǎn)子也要等著(zhù)我來(lái)做決定,我沒(méi)拍板就一拖再拖,導致項目進(jìn)度偏慢。后來(lái)我就嚴格要求他們倆必須拍板下決心,當然從不敢拍到敢拍到會(huì )怕,他們也犯了很多錯誤,走了很多彎路,這很正常。但作為領(lǐng)導,如果沒(méi)有魄力去拍板,那是不合格的。令人欣喜的是,經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)戰鍛煉,目前兩條老魚(yú)(于)已經(jīng)成長(cháng)為優(yōu)秀主管了。
  
  要欣賞,但標準不能低
  
  要欣賞自己的下屬,他們有自己的優(yōu)點(diǎn),但是不能以此而降低對他們的要求,嚴格高標準既是對自己工作負責,也是對下屬的成長(cháng)負責。很多主管誤認為欣賞下屬和標準嚴格是對立的,要么嚴苛要求下屬從不欣賞,要么只看到下屬的長(cháng)處,認為他一好百好,干脆放任不管,毫無(wú)高標準。
  
  實(shí)際上,領(lǐng)導的標準低,反映的是領(lǐng)導本身水平低,造成對員工的要求不高。他們不相信自己能干高標準的活兒,更不相信下屬也能干高標準的工作。但是“人之初,性本上”,每個(gè)人都希望向上,每個(gè)人都希望使事物更美好,高標準要求每位員工,使員工養成高標準的習慣,其實(shí)對主管自己也是一種提升,反過(guò)來(lái)也更能贏(yíng)得下屬的佩服欣賞。
  
  所以,要在欣賞他人欣賞自己的同時(shí),嚴格要求他人和自己,只有這樣,團隊才有持續的向上力和和諧的向心力,這樣的領(lǐng)導才是好領(lǐng)導。

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