讓背景音樂(lè )營(yíng)造家紡店優(yōu)雅的購物環(huán)境
2014-2-17
隨著(zhù)電商的風(fēng)生水起,對線(xiàn)下家紡店的影響不小,為了爭奪市場(chǎng),各商家紛紛使出渾身解數,從細節上入手,充分發(fā)揮實(shí)體店的優(yōu)勢,為顧客提供最優(yōu)親身體驗,想要抗擊電商,就要發(fā)揮實(shí)體店的優(yōu)勢。
消費者進(jìn)店的目的除了購物,最想得到的還是一個(gè)輕松優(yōu)雅的購物環(huán)境,在這種環(huán)境下,家紡店只有讓顧客感到放松舒適,才能靜下心來(lái)挑選自己心儀的家紡。在消費者購物時(shí),店鋪中的背景音樂(lè )是影響消費者購物感受的一個(gè)很重要因素,它直接影響消費者對于消費的決定權。
家紡專(zhuān)賣(mài)店播放的背景音樂(lè )盡量要舒緩柔和,如果背景音樂(lè )選擇不恰當,就會(huì )嚴重影響家紡店的銷(xiāo)量。
例如,如果專(zhuān)賣(mài)店背景音樂(lè )播放音量過(guò)大,導致交流受阻時(shí),雙方就不得不提高聲音,這樣就會(huì )使人產(chǎn)生一種急躁感、不安感,這樣也會(huì )給人以不舒服的感覺(jué),從而導致顧客無(wú)心購物,導購也無(wú)從得知消費者的需要,結果只能是無(wú)法達成銷(xiāo)售。如果背景音樂(lè )選取柔和舒緩的旋律,用音樂(lè )襯托出輕松舒適的感覺(jué),進(jìn)店就是有一個(gè)很放松的心態(tài),從而在顧客在第一次進(jìn)門(mén)首先就是對店鋪的好感,接下來(lái)的購買(mǎi)相信在這種氛圍下能愉快的進(jìn)行。
用心為顧客營(yíng)造出溫馨的購物環(huán)境,每個(gè)進(jìn)店的人都能感受到,至少能和其他家紡店區別開(kāi)來(lái),使顧客得以安心選購。
高雅舒緩的音樂(lè )也體現了一個(gè)家紡店的品牌形象及公司的整體管理水平,在顧客進(jìn)店時(shí)音樂(lè )可以說(shuō)也會(huì )為整體購物流程加上一分,也是顧客親身體驗店鋪消費中一個(gè)方面,因此,家紡店鋪要在選擇音樂(lè )細節上做好文章至關(guān)重要,細節做好,帶給顧客愉快的消費體驗,相信生意一定錯不了!
消費者進(jìn)店的目的除了購物,最想得到的還是一個(gè)輕松優(yōu)雅的購物環(huán)境,在這種環(huán)境下,家紡店只有讓顧客感到放松舒適,才能靜下心來(lái)挑選自己心儀的家紡。在消費者購物時(shí),店鋪中的背景音樂(lè )是影響消費者購物感受的一個(gè)很重要因素,它直接影響消費者對于消費的決定權。
家紡專(zhuān)賣(mài)店播放的背景音樂(lè )盡量要舒緩柔和,如果背景音樂(lè )選擇不恰當,就會(huì )嚴重影響家紡店的銷(xiāo)量。
例如,如果專(zhuān)賣(mài)店背景音樂(lè )播放音量過(guò)大,導致交流受阻時(shí),雙方就不得不提高聲音,這樣就會(huì )使人產(chǎn)生一種急躁感、不安感,這樣也會(huì )給人以不舒服的感覺(jué),從而導致顧客無(wú)心購物,導購也無(wú)從得知消費者的需要,結果只能是無(wú)法達成銷(xiāo)售。如果背景音樂(lè )選取柔和舒緩的旋律,用音樂(lè )襯托出輕松舒適的感覺(jué),進(jìn)店就是有一個(gè)很放松的心態(tài),從而在顧客在第一次進(jìn)門(mén)首先就是對店鋪的好感,接下來(lái)的購買(mǎi)相信在這種氛圍下能愉快的進(jìn)行。
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