15.很多人都知道營(yíng)銷(xiāo)是內容為王，以?xún)热輥?lái)吸引注意，增加粉絲，最后建設強大有熱情的社群。但是，很多品牌還是以廣播的口吻，發(fā)布內容，完全是傳統思維。內容的表達，是以“講故事”最有吸引力的，無(wú)論是寫(xiě)書(shū)、寫(xiě)微博還是上課、聊天。講故事，比廣播有趣多了，是嗎?
　　
　　16.營(yíng)銷(xiāo)的9大錯誤：1.沒(méi)有計劃;2.沒(méi)有投入足夠資源;3.沒(méi)有選擇正確的平臺;4.只懂推送，沒(méi)有互動(dòng);5.跟企業(yè)產(chǎn)品沒(méi)有關(guān)聯(lián);6.從不衡量、跟蹤、微調;7.急功近利，太早放棄;8.沒(méi)有用上工具或者軟件;9.用太多平臺、工具，只吞不嚼。你的企業(yè)犯了多少錯誤?
　　
　　17.營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)變得更自動(dòng)化。通過(guò)聆聽(tīng)、監控、互動(dòng)和用戶(hù)轉化，大量真實(shí)的數據可以輕松分類(lèi)，幫助企業(yè)做好市場(chǎng)細分，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。假如企業(yè)能成功在社會(huì )化媒體上吸引到相關(guān)的粉絲群，建設忠誠度高的社群，通過(guò)CRM，一定可以大大提升生意額。
　　
　　18.對傳統編輯最大的挑戰，就是傳統媒體比較注重“媒體”的效果，社交媒體比較講究“社交”。社交媒體的內容是共創(chuàng )(co-create)的，發(fā)布內容只是要引起其他人共鳴，引起分享，產(chǎn)生更多的內容，目的并不是要寫(xiě)一篇好文章，而是要引起“社交”。
　　
　　19.互聯(lián)網(wǎng)的出現代表了資源開(kāi)始共享，不同的平臺、品牌、渠道開(kāi)始協(xié)作，過(guò)去的敵人可以成為朋友，產(chǎn)生協(xié)同效應。沒(méi)有人知道所有的事，分享資源大大提升效率減低成本。品牌在互聯(lián)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)一樣，盡量利用協(xié)作，在最短的時(shí)間產(chǎn)生最大的效果，事半功倍：這是今天的營(yíng)銷(xiāo)人需要理解的。
　　
　　20.很多品牌都會(huì )算付費媒體的傳播效果：到達、眼球、曝光;但是當考慮社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，大家還是在算到達、眼球、曝光的時(shí)候，就證明她們還是以傳統營(yíng)銷(xiāo)思維去想社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)。用10萬(wàn)塊做30秒廣告，其實(shí)就是一個(gè)月的社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)月費了。前面是在扔錢(qián)，后面是在建設社群，增加口碑。哪個(gè)好?
　　
　　如何做好社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)策略?
　　
　　要做好社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，內容為王宗旨永不過(guò)時(shí)，那要如何提供好的內容呢?我們相信要產(chǎn)出好的內容，有五個(gè)關(guān)鍵要素。當然，并不是每次都要五個(gè)要素都全部包含，只是包含越多，那內容就更優(yōu)秀。
　　
　　1.關(guān)聯(lián)：
　　
　　我們必須把自己當作消費者。因此內容的任何一部分都必須「達到并滿(mǎn)足三分之二消費者」所提出的問(wèn)題：「什么內容是有關(guān)我和我生活必的呢?」因此你的內容能為消費者做什么?對他們的生活又是什么?因此，關(guān)連性是第一個(gè)也是最重要的要素。
　　
　　2.共鳴：
　　
　　當品牌在溝通的時(shí)候，千萬(wàn)不要只講自己的理念、產(chǎn)品或是服務(wù)等，品牌想要溝通的事，必須要和消費者相關(guān)。但光是只有與消費者相關(guān)還是不夠的，除了相關(guān)之外，還要了解消費者的特性，像是他們喜歡什么、他們在意什么。經(jīng)過(guò)這樣的思考，產(chǎn)出的內容會(huì )較容易引起消費者的共鳴，也能夠趨使消費者創(chuàng )造自己的內容，能夠這樣子，我們就成功一半了。
　　
　　3.創(chuàng )意：
　　
　　上百萬(wàn)條的內容在同一時(shí)間互相競爭，吸引消費者的目光。但消費者早已被寵壞，他們總是要新鮮的、不同的事物。過(guò)去行得通的做法，今天卻未必讓消費者買(mǎi)單。因此我們不得不將內容轉個(gè)彎、賦予不一樣的感覺(jué)、用獨特的角度詮釋?zhuān)�而唯有這樣才能將其他人甩在腦后。
　　
　　4.娛樂(lè )：
　　
　　嘿!問(wèn)問(wèn)你自己吧!你會(huì )對于枯燥煩悶的東西感興趣嗎?因此，如何讓你的內容變的有趣、好玩或是讓人驚訝不已，也是一個(gè)重要的關(guān)鍵要素，成功的內容可以創(chuàng )造一個(gè)實(shí)實(shí)在在的享受。我們都在尋找那稍縱即逝快樂(lè )、那種沒(méi)有約束的感覺(jué)。
　　
　　5.彈性：
　　
　　好的內容應該還要具備因地制宜的特性，因為不同環(huán)境、不同時(shí)空背景的消費者的需求、想法都不一樣。就像是消費者每個(gè)人都是獨一無(wú)二的，那社群上的內容怎么可以一致?
　　
　　看完了如何產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內容的五個(gè)要素，品牌和社群管理者不妨試試在撰寫(xiě)或是制作的時(shí)候，試著(zhù)思考一下是否有具備其中的兩三項，甚至符合了以上五個(gè)要素了。