管理就是要“小題大做”
2014-1-17
異象四:變相挪用“公款”
將廠(chǎng)家支持的市場(chǎng)基礎建設費用,變相用于促銷(xiāo),低價(jià)出貨,造成了價(jià)格破盤(pán),甚至跨區域竄貨。
從表面上看不出什么破綻,但是正常情況下誰(shuí)做虧本生意?所以凡是跨區域竄貨,不是促銷(xiāo)力度過(guò)大,就是存在洗市場(chǎng)費用作利潤的情況。
異象五:市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)資料錯誤百出
有的網(wǎng)點(diǎn)分銷(xiāo)產(chǎn)品和參與活動(dòng)與表格不相符,有的分銷(xiāo)店根本沒(méi)有產(chǎn)品進(jìn)店,甚至有的門(mén)店幾個(gè)月前已轉讓改行了。
表面上看,是工作不細心,實(shí)際上,不是不作為,就是在費用使用和管理上存在大的問(wèn)題。招的一線(xiàn)業(yè)代在干什么?平時(shí)是怎么管理的?沒(méi)有做這么多家網(wǎng)點(diǎn),怎么開(kāi)展這么多家活動(dòng),又為什么報這么多家網(wǎng)點(diǎn)的費用?
異象六:業(yè)務(wù)員死守差市場(chǎng)
廠(chǎng)家的業(yè)務(wù)人員在一個(gè)市場(chǎng)上,待了兩三年,市場(chǎng)做得半死不活,每年業(yè)績(jì)、提成都拿不到,調動(dòng)輪崗時(shí),他卻不愿意走。一再找領(lǐng)導,發(fā)誓表態(tài),要求再給一兩年時(shí)間,一定要將該市場(chǎng)做起來(lái)。
表面上看,他對這個(gè)市場(chǎng)投入太多,太有感情了。實(shí)際上,十有八九有個(gè)人利益在該市場(chǎng),要么就是家在當地或有其他原因。因為按常規,沒(méi)有一個(gè)人在差市場(chǎng)待了兩三年不盼著(zhù)調動(dòng)的!
如何見(jiàn)招拆招
很多有違常理,不合規律的異!靶∈隆,往往只是“假把式”的表象,后面常常隱藏著(zhù)不良企圖和貓膩,或者是藏著(zhù)不作為、瀆職,甚至制約發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。關(guān)鍵在于如何發(fā)現,如何識破一些有違常識的現象和假把式。
就個(gè)人的經(jīng)驗,建議加強以下幾方面的工作:
1.管理層勤走市場(chǎng)。會(huì )客戶(hù),走終端,拜訪(fǎng)消費者,對比競品,多看、多問(wèn)、多聽(tīng)、多思考。
2.加強巡視、抽查。要建立起專(zhuān)門(mén)的巡視、抽查機制,乃至機構。重點(diǎn)投入必抽查,大的活動(dòng)和方案必抽查,有疑問(wèn)方案和異常的市場(chǎng)必抽查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理通報,決不能姑息遷就。
3.重視審計工作。既要做好常規審計和離任審計(主要針對市場(chǎng)操盤(pán)手以上業(yè)務(wù)負責人),又要針對一些不合常理的現象,對表現異常的客戶(hù)、市場(chǎng)、廠(chǎng)方業(yè)務(wù)人員及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)項審計。
4.加強對廠(chǎng)派業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷(xiāo)商的考評考核。嚴格公正的考評考核也是發(fā)現問(wèn)題的重要途徑,一方面要對廠(chǎng)派業(yè)務(wù)人員進(jìn)行360度的考評,另一方面要根據合同對客戶(hù)的銷(xiāo)售計劃、隊伍、網(wǎng)點(diǎn)、庫存和市場(chǎng)基礎工作進(jìn)行考核,發(fā)現蛛絲馬跡。
5.輪崗。一個(gè)人在一個(gè)市場(chǎng)或崗位4年左右就要適時(shí)輪崗。因為4年如果做不好一個(gè)市場(chǎng),今后也不會(huì )做好;做起來(lái)一個(gè)市場(chǎng)后,也容易故步于過(guò)去的成功。輪崗可以通過(guò)外力打破廠(chǎng)派人員同經(jīng)銷(xiāo)商的平衡關(guān)系,如有問(wèn)題常常會(huì )在輪崗交接工作中暴露。
作為管理者,我們要做好管理控制,就必須“小題大做”。一方面可以以小見(jiàn)大,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾偏,防微杜漸,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。另一方面,要及時(shí)揭破表象看到本質(zhì),曝光假把式、投機者,懲戒違規,堵塞漏洞,化解瓶頸,使團隊始終在既定的方向和正確的軌道上良性發(fā)展。
推薦家紡品牌
回復 266172 到 家紡網(wǎng) 微信
隨時(shí)隨地看,還可以轉發(fā)到朋友圈哦。
隨時(shí)隨地看,還可以轉發(fā)到朋友圈哦。
熱點(diǎn)資訊
熱點(diǎn)圖文
九種最重要的領(lǐng)導力
管理者該如何做好授權呢?這其中最重要的就是權力和責任的統一。即,在向員工授權時(shí),既定義好相關(guān)工作的權限范圍,給予員工足夠...
品牌,你夠個(gè)性么?
簡(jiǎn)而言之,品牌就是一種聯(lián)想。身處大數據時(shí)代,我們每天主動(dòng)或被動(dòng)得到的訊息并非不足,而是過(guò)量。那么,品牌信息或聯(lián)想的同質(zhì)化...
無(wú)印良品的美學(xué)啟示
在這個(gè)無(wú)處不品牌的時(shí)代,無(wú)印良品卻在“淡化品牌”!昂(jiǎn)單”、“純樸”、“禪意美學(xué)”。品牌悖論的背后,卻贏(yíng)得了無(wú)數擁躉。好...
解讀紡服業(yè)渠道管理的三大矛盾
很久以前各行各業(yè)提出“渠道為王”“決勝終端”的口號,這充分體現渠道建設、服務(wù)終端的重要性。服裝企業(yè)如何做好渠道規劃、控制...