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從產(chǎn)品規劃開(kāi)始提升銷(xiāo)售力

 2014-1-14

  沿著(zhù)這種道路走下去,就到了第二個(gè)階段,圍繞渠道做產(chǎn)品,怎么講呢?就是一旦按照這個(gè)方式,銷(xiāo)量不能有效提升的時(shí)候,因為一個(gè)偶然產(chǎn)品暗合了市場(chǎng)細分就有銷(xiāo)量,而沒(méi)有的話(huà),就不能有銷(xiāo)量,企業(yè)也不知道原因。那么怎么辦呢?我們有的企業(yè)就做深度分銷(xiāo),有的企業(yè)就非常單一的理解了深度分銷(xiāo)的概念,認為就是渠道。當年我們國內進(jìn)行深度分銷(xiāo)的時(shí)候,認為渠道在當時(shí)是非常重要的,因為很多企業(yè)覆蓋度做不到,而現在已經(jīng)不是當年的狀態(tài)了。一個(gè)是在渠道的覆蓋面上,我們已經(jīng)越來(lái)越到位了,已經(jīng)能夠覆蓋到很遙遠的,很偏僻的地方了。另外一個(gè)問(wèn)題,就是渠道開(kāi)始越來(lái)越成熟,他開(kāi)始走向專(zhuān)業(yè)化了,而我們企業(yè)還沒(méi)有認識到這樣的問(wèn)題,我仍然在圍繞著(zhù)渠道做。那么采用的很多的方式就是產(chǎn)品分流,所以在2003年產(chǎn)品分流這個(gè)概念是非常流行的。要以不同的產(chǎn)品覆蓋不同的渠道,有時(shí)候這種產(chǎn)品的差異性?xún)H僅是在外觀(guān)上,但是你仍然要投入不同的產(chǎn)品的宣傳和促銷(xiāo),你要向消費者傳播不同的概念,有時(shí)候使得你自己的概念也已經(jīng)被模糊掉了。而且很重要的一個(gè)問(wèn)題是渠道并不跟目標消費群體劃等號,也就是說(shuō)不同的渠道并沒(méi)有覆蓋不同的客戶(hù)群,而是不同的渠道在競爭同一個(gè)消費群,你的產(chǎn)品分流的目標并沒(méi)有達到,而他使你的產(chǎn)品線(xiàn)開(kāi)始走向了一種惡化,所以沒(méi)辦法,我明年要再開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品。所以,在企業(yè)中經(jīng)常遇到的現象就是營(yíng)銷(xiāo)年會(huì )開(kāi)成了生產(chǎn)年會(huì ),營(yíng)銷(xiāo)干部回來(lái)說(shuō)我們的產(chǎn)品力是不行的,今年什么什么產(chǎn)品,推出的產(chǎn)品都不行,明年我們還要再推出產(chǎn)品,弄的研發(fā)人員非常郁悶,但是又不敢說(shuō)話(huà),因為老板說(shuō)了市場(chǎng)為導向,市場(chǎng)是最重要的。
  那么中國企業(yè)走到的第三個(gè)階段就是現在,已經(jīng)開(kāi)始有一些領(lǐng)先的企業(yè)認識到以細分市場(chǎng)實(shí)施產(chǎn)品規劃是重要的,這也就是國外的很多先進(jìn)的企業(yè)、領(lǐng)先的企業(yè)采用的辦法。就是我要占領(lǐng)消費者的心理貨架,那就是很多人開(kāi)始講的定位理論。但是我認為定位理論可能是在一個(gè)地方?jīng)]有被人清晰的表達出來(lái),也就是說(shuō)就是這里面的一句話(huà),就是摘自于一位品牌專(zhuān)家的言論,他說(shuō)他是定位的創(chuàng )始人特勞特的學(xué)生,他說(shuō)特勞特的本意是定位并不體現在市場(chǎng)上,而是指企業(yè)如何在顧客心智中建立定位。
  這里面模糊了一個(gè)概念,定位一定是兩個(gè)層次,首先是市場(chǎng)定位,其次才是心理定位。市場(chǎng)定位捕捉的是消費者外在的需求,就是性?xún)r(jià)比。心理定位才捕捉的是消費者內在的需求、偏好。只有在性?xún)r(jià)比符合他的要求的前提下,消費者才會(huì )去考慮他的偏好,所以我們說(shuō)了,盡管都是高檔車(chē),不同的車(chē)會(huì )代表不同的個(gè)性,奔馳車(chē)代表一種個(gè)性,他可能是豪華,沃爾沃可能是安全。但是它有一個(gè)前提,就是在市場(chǎng)定位上,他都定位在一個(gè)高檔的人群,他確定在這個(gè)性?xún)r(jià)比的階梯上,才有可能使得他心理定位更能夠指向消費者的價(jià)值的偏好。也就是說(shuō)在定位上,他是由兩個(gè)階段的,其中心理定位是以市場(chǎng)定位為前提。品牌專(zhuān)家經(jīng)常講的是品牌規劃,他可能更強調的是心理定位,對于我而言,我認為首先要強調市場(chǎng)規劃,通過(guò)市場(chǎng)定位,去擴充你的產(chǎn)品線(xiàn)。

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