對很多人來(lái)說(shuō)，管理就是開(kāi)會(huì )。大部分管理者的大部分時(shí)間用在開(kāi)會(huì )上。層級越高，管理者的會(huì )議就越多。你要找一個(gè)人？“領(lǐng)導在開(kāi)會(huì )”。你想換一個(gè)時(shí)間找他？“日程這一周已經(jīng)安排滿(mǎn)了”。你有急事？對不起，“領(lǐng)導開(kāi)的就是緊急會(huì )議”。如果說(shuō)不吃飯會(huì )餓死人，那么開(kāi)會(huì )就是企業(yè)管理的家常便飯，不開(kāi)會(huì )企業(yè)就無(wú)法正常管理。想想歷史上有名的“遵義會(huì )議”，“古田會(huì )議”，“廬山會(huì )議”等等，我們便明白開(kāi)會(huì )有多么重要。
　　管理就是開(kāi)會(huì )，但開(kāi)會(huì )不一定是管理。下面是我經(jīng)常見(jiàn)到的一些會(huì )議場(chǎng)景，想必您也似曾相識。
　　A公司的月度銷(xiāo)售例會(huì )上，各地分公司的經(jīng)理分別用各自發(fā)明的表格表述著(zhù)自己的業(yè)績(jì)。對整體業(yè)績(jì)不滿(mǎn)的銷(xiāo)售總監等不及區域經(jīng)理結束發(fā)言，就迫不及待地告訴各個(gè)經(jīng)理他應該做什么，不應該做什么。本來(lái)就不自信的下屬更加不知道自己要說(shuō)什么，會(huì )議也就慢慢變成了總監一個(gè)人的自說(shuō)自話(huà)。最后總監很沮喪，因為沒(méi)有人理解他的苦心。經(jīng)理們也很沮喪，因為總監沒(méi)有理解他們的辛苦。
　　B公司的一個(gè)部門(mén)周例會(huì )上，部門(mén)里的12個(gè)員工一個(gè)接一個(gè)發(fā)言。每個(gè)人都認真敘述了上周自己做了什么，像在念一本流水帳。沒(méi)有一個(gè)人關(guān)心別人說(shuō)什么，每個(gè)人都在盤(pán)算自己如何說(shuō)自己的事情。最后輪到部門(mén)領(lǐng)導總結發(fā)言，他也和其他人一樣，給大家報告了自己上周做了什么事情。兩個(gè)小時(shí)過(guò)去了，大家都覺(jué)得這樣的會(huì )議實(shí)在無(wú)聊，但又沒(méi)有一個(gè)人覺(jué)得能改變什么。
　　C公司的跨部門(mén)協(xié)調會(huì )議上，銷(xiāo)售部的經(jīng)理和生產(chǎn)部的經(jīng)理在爭論如何解決產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期問(wèn)題。每個(gè)人都振振有詞，每個(gè)人都頭頭是道。總經(jīng)理聽(tīng)著(zhù)大家越來(lái)越激烈的言辭，越來(lái)越不知道該怎么辦。想想兩個(gè)部門(mén)的頭都很關(guān)鍵，誰(shuí)也不能傷害，就說(shuō)我們這次無(wú)法做出決定，大家回去再想想，另定時(shí)間再開(kāi)會(huì )討論吧。已經(jīng)討論了很多次，該做的決定，就又給放下了。
　　你會(huì )開(kāi)會(huì )嗎？我相信大部分人認為自己會(huì )，就像每個(gè)人都認為自己會(huì )吃飯一樣。但并不是每個(gè)人都會(huì )吃出健康。我們大部分人在開(kāi)會(huì )，但大部分會(huì )議并沒(méi)有效率，大部分會(huì )議也達不到會(huì )議組織者期望的效果。
　　我相信會(huì )議是一個(gè)管理者最重要也是最常用的管理工具，每一個(gè)人都應該學(xué)會(huì )這個(gè)管理工具。如何開(kāi)有效的會(huì )議，讓會(huì )議幫您做好管理？我相信堅持下面的“會(huì )議五不原則”是重要的：
　　1.不開(kāi)沒(méi)有主持人的會(huì )議。會(huì )議一定要設主持人，主持人一定要管理會(huì )議，主持人不能隨便讓別人替代，也不能形同虛設
　　2.不開(kāi)沒(méi)有議題的會(huì )議。主持人會(huì )前要準備好議題，給參會(huì )者足夠時(shí)間做準備，會(huì )中要保證會(huì )議不跑題
　　3.不開(kāi)沒(méi)有爭論的會(huì )議。會(huì )議中主持人要引導討論和爭論，讓每個(gè)不同意見(jiàn)都有發(fā)表的機會(huì )
　　4.不開(kāi)沒(méi)有時(shí)限的會(huì )議。主持人要管理會(huì )議時(shí)間，要果斷打斷和會(huì )議無(wú)關(guān)的發(fā)言，要提醒發(fā)言者不跑題
　　5.不開(kāi)不做決定的會(huì )議。主持人要盡量逼迫大家按一定規則在這次會(huì )議上做出決定，而不是延后決策
　　管理就是開(kāi)會(huì )，但開(kāi)會(huì )不一定就是管理。只有掌握了一些根本原則，您才能充分利用開(kāi)會(huì )實(shí)現您的有效管理。